編輯導讀：産品設計是依托于用戶場景産生的，每一個功能的誕生都是基于用戶的需求。那麼，場景思維要如何應用到産品設計中呢？本文作者以自己負責的學生平闆這款産品為例，展開分析，與你分享。

相信每一位産品經理在提出一個新功能的時候，都會基于用戶的使用場景來進行方案設計。

那本周我們就來聊聊：場景到底指的是什麼？場景思維到底如何有效運行到産品方案設計中這一話題吧~

本文嘗試直接把場景思維運用到目前所負責的學生平闆這款産品中，話不多說。let’s go

01 場景是什麼

這裡借用一下《步步為赢——交互設計全流程解析》董尚昊老師對場景的高度概括定義：

場景=特定類型的用戶（Who）在某時間（When），某地點（Where），周圍出現了某些事物時（With What），萌發了某種需求（Desire），會想到通過某種手段（Method）來滿足需求。

在以上整個描繪場景的思路中，簡單來說，就是什麼【用戶】在什麼【時間】在什麼【地方】出于什麼【背景】基于自身的什麼【目的】做了什麼【行為】描述。

02 學生平闆關鍵要素拆分

場景抽象出來的六要素：

①人、②時間、③地點、④行為、⑤目的、⑥環境背景

學生平闆新增一個功能時，可以嘗試從上面6個關鍵要素分别考慮：

因為平闆進校涉及到多個人物角色，所以分析目的要素時主要從上述不同的人物切入：

因為平闆進校涉及到多個人物角色，所以分析目的要素時主要從上述不同的人物切入：

03 拆分後關鍵場景矩陣示意

1. 場景分類

針對上述羅列的要素我們可以嘗試還原成【用戶場景】和【狀态場景】2種狀态，平時在日常産品設計中會着重關注用戶場景這個模塊

但是在用戶場景下也需要結合狀态場景不斷對産品方案進行打磨，調整、優化

2. 功能和場景随機組合

3. 功能背後關于人性的思考

為什麼在場景設計過程要考慮用戶的情緒？

原因——在特定場景下，如果需求沒有被滿足，在一定程度上會影響用戶的情緒，也就是我們通俗認為的用戶在使用學生平闆的過程中覺得不爽了。

那對于用戶的情緒價值，我們可以怎麼更好的切入優化，讓用戶願意使用我們的産品，甚至成為産品的忠實粉絲？

這就不得不引出“七宗罪模型”——西方關于底層人性的弱點而提出的特征：

任何産品在做需求分析到最後其實都免不了對人性進行深入分析了解，這七宗罪代表的意識如字面含義，就不做過多解釋

04 案例舉證

假設以學生平闆的鎖屏功能，舉例論證一下該方案的可行性：

第一步

用戶場景和狀态場景拆分

第二步

基于場景思考産品方案，這裡的話主要就是需考量平闆私有和公有的情況，舉個例子：鎖屏密碼是跟着用戶賬号還是跟着設備走？采用對應方案後的優勢和劣勢是什麼？

（因涉及具體實現方案就不詳情展開描述，有空的小夥伴們可以思考一下）

第三步

基于确定的産品方案選取使用的技術方案，最終輸出原型圖，結束啦~

作者：茶茶，一個平凡普通的95後産品新人，不想改變世界，也不想被世界改變，隻希望能按照自己喜歡的方式度過此生。公衆号：一隻僞女學霸

本文由 @檸檬茶 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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