手機銷量全球第二、第三次入選世界500強、小米MIX4即将發布……

最近的小米好消息不斷，再過幾天，雷軍将在8月10日晚發布年度演講，小米在各大平台的賬号最近一直在為這場演講積極造勢。

然而，與此同時，在小米董事長雷軍的個人微博評論中，不斷有用戶反映，小米11出現黑屏、發熱、WiFi失效、主闆故障等問題，更有網友爆料稱，其在充電玩遊戲時，因手機高熱手掌被低溫燙傷長出水泡。今日群内人數一度接近2000人。

小米憑實力将手機質量拉回10年前

除了小米11，誰還能憑一己之力将手機質量拉回到10年前？否則，誰來解釋一下小米11遭上千用戶抱團維權是為什麼！

這年頭，誰也不相信手機質量居然還能差到這個程度，但是小米11用實力證明了自己可以，甚至有一種安卓機在華強北剛剛橫行也故障頻發的那個感覺？說實話，蠻像的！

并且早在前幾天，某電視台就報道小米11手機燒主闆故障換新後問題，但其公司依舊沒有作為，而直到現在小米才出一個特殊問題服務政策公布，這是不是叫事情不鬧大就冷處理了?

好在如今小米帶來了針對特殊問題的解決方案，不過用戶好像并不買賬啊。 直至現在，部分地區的小米售後表示可以更換新機，但還有不少用戶無法退款或更換新機，仍在艱難維權中。有用戶認為，這是小米11産品設計缺陷，應該給所有出現問題的小米11系列的用戶無條件退貨或保修，同時給出手機主闆損壞如何保護手機内資料的方案。

同時小米回應後也使用戶産生了更多疑惑，到底是手機問題還是骁龍888的問題？是所有手機都會有WIFI故障還是部分？小米11用戶表示很受傷！不過也有人表示，小米出現質量問題毫不奇怪，科技研發是提升手機性能的重要途徑，而小米的研發經費在同類企業中明顯落後。

品控做不好，别說高端市場中低端市場小米都懸了

據了解本次問題手機基本都是小米11、小米11ultra以及小米11PRO，均屬小米的高端機型。

長期以來，小米一直都想走高端路線，小米11系列的發布其實起到了不小的助推作用。然而此次大規模的故障問題，讓小米的高端之路徹底受阻，面臨老對手OV在高端市場的競争。

此外，小米也要思考一下，如此的用戶體驗和品控如何配得上高端這個詞？小米11的發售給您第二的位置出了不少力吧？但要站穩不得先把用戶燒主闆、燒WiFi問題解決一下？

而很多人心中還有一個百思不得其解的問題。小米全球市場份額其實早已排到了vivo、OPPO的前面，而國内市場份額卻為什麼始終不敵vivo、OPPO。小米在歐洲市場超了蘋果又超三星，然而又為什麼很多人認為小米根本不配世界第二的位置？

如此看來啊，網友對小米的冷嘲熱諷不是沒有原因的：小米沒有核心技術固然在用戶心裡就有了不配的一面，但小米就連軟硬件集成都沒做好，這讓哪個人能夠信服？這，其實才是個大問題！

另外為啥一提到華為就有人說華為高端，但一提到小米就說小米低端太low，現在想必大家也都明白了吧。華為目前因為衆所周知的種種原因是受到了限制，才導緻了手機份額的丢失。一旦華為緩過氣來，勢必會對小米的全球銷量和地位造成巨大沖擊。

所以在此也要提醒一下小米，産品還是要認認真真的做好品控，否則按照目前這個趨勢，别說妄想走高端路線了，恐怕遲早有一天連中低端都被OV打得措手不及！

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