近日，市民趙女士向記者反映，她因資金有限，選擇在“彈個車”平台購車。
車輛到手後，發現“彈”回來的車有問題，想退車，遭到了對方的拒絕。
8月19日，記者見到了趙女士，對此事進行了采訪。
鬧心
看廣告“彈”回問題車
趙女士介紹，7月初，她看到汽車融資租賃服務品牌“彈個車”，宣傳“0首付”購車，看到這個廣告後，趙女士有了購車的想法，經過幾次咨詢，她看中了一台奔騰T77SUV.
7月30日，趙女士通過“彈個車”世紀唐人店，購買了一台奔騰T77SUV，首付租金5500元，月供2918元，車輛尾款82000元。
“當時店裡的負責人，沒有給我看電子合同，先讓我在紙質的文件上簽字，在我的手機下載了‘彈個車’APP，全程都是負責人幫忙操作的。”趙女士說。
趙女士還告訴記者，當時她特意告訴店裡的負責人，這台車她準備随時更換。
“負責人承諾，第一年相當于租車，第二年不想開就可以退車。”趙女士說，可她事後想退車，再聯系對方時卻被告知，第二年想退車，是不可能的。
消費者
想退車遭到了拒絕
記者采訪時得知，關于第二年退車一事，當時趙女士得到的是負責人口頭承諾，并未寫在合同上。
關于退車的原因，趙女士告訴記者，這台奔騰T77提到手後，發現操作盤的液晶屏出現了閃爍，車鑰匙也有點小毛病。
“為了查詢車況，我來到了4S店，查出這台車的車鑰匙維修過，雖然這台車在保，但有過三次維修記錄。我想退車，卻遭到了拒絕。”趙女士說。
趙女士回憶，買車時工作人員告訴他，這台車一點毛病沒有，購車前介紹公裡數是6000多，她接車時，卻發現是9000多公裡。
車商
支持消費者起訴
8月19日上午，記者來到位于龍鳳區的“彈個車”世紀唐人店，負責人沒在店。
為了進一步了解情況，記者通過電話，聯系到負責人郭先生，他告訴記者，接車前就告訴過趙女士，這台車的液晶控制屏，有點閃，但是她着急提車，隻能自己去維修。
“首先，我們沒有欺騙她，這台車無事故、水淹等情況，在4S店查出的都是保養和維修的小問題，趙女士要求退車的理由，達不到退車的标準。”郭先生說。
采訪中，郭先生還表示，趙女士的車，明年還清尾款後，就可以過戶，如果堅持要退車,支持她去起訴。
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