近日,據國外著名社交網站Reddit上許多蘋果用戶反映稱,蘋果音樂在後台出現了異常耗電情況,嚴重影響了手機續航。
用戶Mojo06表示,自己的iPhone 11剛購買幾天,卻出現了異常耗電情況,自己甚至沒有使用蘋果的音樂軟件,但在手機電池應用裡卻能看到蘋果音樂已經在後台活動了近20小時,耗費了手機95%的電量。
用戶Brianwpi稱,自己的iPhone X手機運行的就是iOS 13.5.1,經常會遇到異常發熱,每次發熱後隻能重啟手機,一天甚至需要充電多次才能勉強使用。
據國外媒體報道,目前已經有數百名用戶反映了該問題,最早反映該問題的用戶可以追溯到4月份,但最近遇到該問題的用戶數量激增,說明了蘋果公司或許對服務器進行了一些調整。
據了解,目前可以通過如下操作對異常耗電問題進行處理,有幾率可以恢複正常。不過對于需要使用蘋果音樂的用戶來說,删除軟件顯然不能解決問題。
強制退出音樂應用 → 重新啟動/重置iPhone → 删除音樂應用軟件,然後重新安裝 → 關閉自動下載(設置->音樂->自動下載) → 禁用後台應用軟件更新(設置->常規->後台應用軟件刷新->禁用音樂) → 關閉移動數據(設置->音樂->移動數據) → 取消音樂庫中的所有下載。
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