豐田管理模式：将必要的産品，在必要的時間，生産必要的數量。

豐田管理模式

田管理模式（TPS精益生産）概述

豐田管理模式概要

豐田管理模式

田管理模式（TPS精益生産）經典語錄

建立質量文化

加速流程

杜絕浪費、現場改善

打造學習型組織

成本管理的3根支柱：成本企劃、成本維持、成本改善。

成本維持、成本改善

成本維持、成本改善關系

成本維持、成本改善結合

成本維持、成本改善應用

豐田管理模式：解決問題的意識

誰是客戶：每天每件事都存在的“客戶”。

為客戶做到什麼：在為本部門或公司推進工作時，應始終将客戶的利益放在第一位。（全心全意、一心一意）。

直接的目的：工作真正的目的是什麼。

目的的目的：目的的貢獻關系。

不要将當前的手段混淆為目的。

當事者：擔當者(相對于參與者，當事者就是推進工作的負責人。須理解肩負的擔子與使命)。

個人價值：隻有認識到自己的價值，才能理解自己工作的使命，産生自豪感。才會有【我一定要達成目的】的意願。

相反：“要我做”是強調責任的結果。

Why：信息的共有、方便、快捷。

What：問題、方法、工具、方案、意見、認識、成果等。

How：目視闆、資料、手冊、日程表、共享文件夾等。

首先是把握事實：親臨現場、自己去看、去聽、去感受并确認事實。

判斷是以後的事：摒棄先入為主，不将臆測和事實混淆。

徹底地思考：深入思考。想不清楚，暫不實施

徹底地執行：“不到最後決不放棄” 。以強大意志和堅韌不拔的精神，将工作進行到最後。

避免錯失做事的良機：迅速對應。如果對策的實施尚需一定時間，可先采取适當措施。

嚴守交貨期（納期）：客戶的信任的基礎。

誠實地做事：按規則做事，不是敷衍他人。

誠意地依賴：為完成使命，誠心誠意請教、依賴他人

正直地做人：對自己的行為負起責任。

Who——所有的客戶或相關人員（不能有遺漏）。

How Much ——想盡一切辦法使對方理解、達成共識。

問題、方法、信息、成果等都屬于全員的，每個人體現不同的貢獻和價值。

每個人都可以參與任何事；每件事都需要全員參與。

集思廣益，以達到效果和效率的最大化。

工作分工僅是賦予個人的使命不同（擔不同的擔子）。

問題解決的具體行動步驟

明确問題

（１）思考工作的目的和“真正的目的”

（２）思考工作的“理想狀态”

（３）把握現狀

（４）使差距“可視化”

明确問題

分析問題

(1)将問題分層次,具體化

(2)決定優先順序、選定自己要着手解決的問題

(3)「現地現物」觀察過程，明确問題點

分析問題

設定目标

設定目标

把我真陰

（１）摒棄先入為主的觀念,多方面思考原因

（２）現地現物确認事實，反複追問“為什麼”

（３）明确根本原因（真因）

制定對策

①思考出盡可能多的對策

②　篩選出附加價值高的對策

③　取得共識

④　制定明确具體的實施計劃

制定對策

貫徹實施對策

（1） 齊心協力，迅速貫徹

（2）通過及時的報告、聯絡和商談共享推進情況

（3）決不放棄、迅速實施下一對策

評價結果及過程

（1）對目标達成的情況和過程作出評價，并與相關人員共享信息

（2）站在客戶，公司和自己的角度上反思

（3）總結成功和失敗的原因

鞏固成果

（１）将成功的過程作為機制鞏固下來（标準化）

（２）将成功的機制橫向展開

（３）開始下一個改善

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