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說到“将軍”，我們許多人腦海中仍然會快速浮現出一個男人在白馬上揮舞着刀劍、率領軍隊進入戰場的畫面。

這個畫面表現得就是經典的“領導者”和“追随者”的關系。

21讀書

圖 / 圖蟲

南内爾·柯念蘭曾任韋爾斯利學院和杜克大學的校長，她把領導一個大學比作率領一支艦隊，在她看來，“領導者為群體确定或闡明目标，并集中群體中每個成員的能量來實現這些目标。”

有時，領導者也常被形容為“像指揮樂隊一樣”指揮一個網絡，它最初的意思是找出哪種樂器适合演奏哪段樂曲，思考如何把不同的音樂組織在一起。

就網絡化的世界而言，成為一名園丁式領導者尤為重要。

01 什麼是園丁式領導者

圖 / 圖蟲

斯坦利·麥克裡斯特爾曾提出 “園丁式領導者”的概念和特點，園丁式領導者不指揮，而是“創造一個可以讓植物茁壯成長的環境。同時要做到提前準備，小心維護，讓植物能夠在同一時間自我生長”。

播種很重要，但小心維護、田間管理讓領導者變得更有效率。

喬治·舒爾茲，先後擔任過美國勞工部長、财政部長和國務卿，他也用類似的比喻來形容國家首席外交官的工作。

他寫道，努力培育并持續維護關系是“外交工作中最被低估”的方面之一。他曾在新生研讨會上做過演講，學生被他深深地吸引，他講述了如何處理與其他國家的關系，如何幫助它們發展，如何在它們發展到足以阻塞溝通渠道或破壞至關重要的信任之前拔除雜草。數年後，他在外交關系委員會接受采訪時說，“防止雜草超出控制的辦法，就是不斷地在早期處理它們”。

另一個把領導者比喻成園丁的想法來自英國成功的連續創業家斯蒂芬妮·雪莉爵士，她談到了自己“培育并維護”自己企業的方式。她總是允許員工有靈活的、以家庭為基礎的時間表，當她需要請 3 個月的假去照顧她患有自閉症的十幾歲的兒子時，她自己也從中獲益。

“事實是，沒有我，他們照樣做得很好，這可能會讓我感到失落。所以，這就是當你建立一個組織時你要做好的心理準備：它不是隻有我一個人，”雪莉在與國家公共廣播電台的雷切爾·馬丁對話時說，“當我管理企業時，我把自己想成……一名園丁。我讓組織成長，也讓人成長，我不僅發展自己的公司，還建立了 4 個慈善機構，目前它們完全獨立運行。”

巴克萊銀行副董事長芭芭拉·伯恩是一個金融界女性精英小圈子的元老，她認為，自己在工作中最大的滿足感是，“像種花一樣投資和培育人才。我把他們都培育成盛開的花朵”。

02 園丁式領導如何适用于網絡時代

對女性來說，将領導能力理解為一種培育尤其容易，因為傳統上，女性負責養育孩子，這本身就是一個農業方面的隐喻。但許多聰明的男性也這麼做。

這種領導方式很适合聯盟和網絡，這種松散的組織安排，既依靠戒律和獎金，也依靠信任和對共同使命的承諾。

切薩布魯夫對創新網絡如何編排和管理的一個著名的研究，就是聚焦于建立信任。

一個負責編排和管理組織開放創新網絡的領導者，必須努力維護并不斷深化與外部的關系：“持續不斷的互動孕育了網絡内的信任”。

培養有效的網絡領導力所需的技能包括委托和授權，解決麻煩和處理沖突，設定和強化邊界。

委托和授權就是培育過程中的培植：分擔責任和權力，鼓勵其他人發展，同時創造條件幫助他們成功。

解決麻煩和處理沖突是除草：在問題出現前發現它們，保證麻煩在發生時可以被有效管理和解決。

最後，正如任何父母和經理都知道的，創造一個信任和自力更生的環境需要設定和強化邊界。行為規範、倫理文化和對可接受和不可接受行為的明确定義，形成了一個安全空間，把無節制的行為排除在外。

03 園丁式領導者的助手

精耕細作，在一個龐大的網絡裡可能很難做到。在這種情況下，在負責網絡其餘部分的一小群領導者中建立信任是很重要的。

慈善家傑弗裡·沃克研究了如何建立協作，他強調了誠實、公正的中介人/團體的重要性，他們能夠“把人們聚集起來，能夠在一個根本不同的群體中找到各成員之間的共同聯系”。

然而，僅僅有中介人是不夠的。領導者還需要“一小群目标明确的人”，他們能夠為整個網絡提供“協作黏合劑”。

在實踐中，他們需要“召集會議、共享知識、彙聚資源、跟蹤結果，并讓各相關方為其承諾負責，直到實現共同的目标”。如果中介人在地裡種下種子，這個群體的成員就會除草并維持灌溉計劃。

此類群體的一個例子是英國首相的“服務傳送小組”，由時任首相托尼·布萊爾于 2001 年創立，旨在保證各政府部門執行首相提出的公共服務改革任務。該小組由邁克爾·巴伯爵士領導，負責協助制定目标，責成各部門達成目标，并研發和分享解決問題的技術。同時，它也在各主管政府部門之間建立了“信任關系”。

“服務傳送小組”的設計雖然基于英國的情況，但是已被全球多個國家和世界銀行采納。

園丁式領導者可能是網絡世界與棋盤世界最大的不同。

來 源 | 本文整理自《棋盤與網絡》

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作者：[美]安妮-瑪麗·斯勞特

出版社： 中信出版集團

出版時間：2021年9月

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