在智能手機已經非常普及的移動互聯網時代，人們使用手機的頻率相比功能機時代要高出不少，但仍然有不少用戶并不清楚自己的手機型号和功能。

Decluttr 是一家銷售二手手機、平闆等數碼産品的網站，他們最近對 2000 名智能手機用戶進行了問卷調查，發現了一些非常有趣的現象。

在參與調查的用戶當中，有半數用戶都不清楚自己的手機是什麼型号，其中無法正确識别設備的 iPhone 用戶相比三星用戶比例更高。

調查結果顯示，隻有 44% 的 iPhone XR 和 iPhone 7 用戶可以正确識别自己的手機型号，iPhone 8 用戶則比例稍高，但也隻有 45.9%。

iPhone X 和 XS 用戶似乎對他們的設備了解的更多，比例分别是 51% 和 57%。

相比于蘋果，三星用戶的産品認知度顯然要高出不少，其中 S8 的用戶識别率為 58.43%，S9 用戶則比例最高，達到了 71.32%。

這也反映出 iPhone 這些年在外觀方面的變化太少，iPhone 6 和 iPhone X 是 iPhone 外觀設計的兩個分水嶺，而其他型号都延續了這兩款手機的設計語言。

另外，許多接受問卷調查的 iPhone 用戶對 5G 功能的認知有些混亂。

大約有三分之一的用戶認為他們的 iPhone 可以支持 5G 網絡，而在這些用戶當中，有 62% 的用戶甚至認為他們的設備正在運行 5G 網絡，蜂窩連接速度有所改善，但實際上他們使用的是 4G 網絡。

出現這一現象的原因之一是美國 AT＆T 的 5GE 網絡标識對用戶産生了誤導。

很多美國的 AT＆T 用戶在手機狀态欄裡看到了 5GE 這樣的網絡标識，誤以為自己的設備運行的是 5G 網絡，但實際上這隻是營銷名稱，全稱是 5G Evolution，和 5G 沒有任何關系，手機運行的仍是 4G 網絡。

蘋果在 iOS 12.2 的系統更新中也有相關說明。

AT＆T 這樣的騷操作也引起了其他運營商的不滿，美國另一家運營商 Sprint 就以誤導消費者為由起訴了 AT＆T。

國内也有一些 iPhone 用戶誤以為自己的手機升級系統之後就能用上 5G，實際上 5G 除了運營商網絡覆蓋之外，還必須終端硬件支持，也就是設備必須搭載 5G 基帶才能使用 5G 網絡。

除了手機型号和 5G，在手機功能方面的調查結果也相當有意思。

隻有 14% 的 iPhone X / XS / XR 用戶知道自己的手機有 NFC 功能。

有超過 50％ 的 iPhone XS / XS Max 用戶知道自己的手機支持防水。

隻有 40% 的三星用戶知道自己的手機有無線充電功能。

在我們讨論外觀，性能，邊框寬度，屏幕分辨率等技術參數時，别人就隻是買買買吧。

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