因空氣能熱泵熱水器是自動化程度較高的設備，使用時定期進行機組狀态檢查，對機組進行長期有效的維護與保養，空氣源熱泵的運行可靠性和使用壽命都将會得到意想不到的提高。

一、機組的故障及其原因當發生如下情況，在申報維修服務之前，請參照下表解決。

機組出現不時發生“撲噓”是聲音，機組進行除霜時，四通閥切換的聲音。除霜運行開始及結束時，電磁閥切換發出的聲音。運行中或剛停止時，有似水流動的聲音，在運行開始後2～3分鐘聲音變大，這是冷媒流動或水流動的聲音。運行中可能會發出“撲噓”的輕微聲音，這是由于溫度變化，熱交換器細微熱脹冷縮發出的聲音。

出水溫度波動：由于進水壓力的不同，在特殊工況下可能會出現出水溫度波動的情況，屬于正常現象，不影響實際使用，适當調整水壓可改善此現象。

出水溫度達不到設定溫度:在低溫條件下，出于保護機組的目的，可能出水溫度達不到較高的設定溫度，屬于正常現象。

循環終止水溫低于設定溫度:出于保護機組的目的，循環熱水的終止溫度不能達到60℃，屬于正常現象，不影響正常使用。

機組停機後再開機，需3分鐘後才運行屬于壓縮機延時保護風機低風運行或隻運行一個風扇在環境溫度較高時，為保護機組風扇轉為低風運行或隻運行一個風扇

換熱器結霜:冬季運行時，由于換熱器表面溫度低于環境溫度，且換熱器表面溫度低于0℃時，換熱器表面會結霜，影響換熱效果，所以機組會定期化霜。

風扇不運行:機組在化霜過程中，風扇不運行。

自動運行或停止:是否對線控器設置定時功能，檢查一下水位開關是否正常工作，再次确認，不運行時，是否停電，是否手動電源開關沒開。是否保險絲熔斷。是否啟動保護裝置。否對線控器設置定時功能。

二、機組常見故障解決當空氣源熱泵機組運行發生“開關的動作不準确”或“保險絲屢次熔斷或漏電保護器頻繁跳開”，應立即停止運行，切斷手動電源開關，與公司工程運維部服務人員取得聯系。另外，常見故障的症狀、原因和解決方法如下表。

壓縮機不啟動：1．電源問題1．相序是否接反2．接線松動2．查明并重新緊固3．繼電器或保險絲故障3．查明故障原因并修複4．壓縮機故障4．更換壓縮機

風機噪音大：1．風機固定螺栓松動1．重新緊固風機固定螺栓2．風頁碰外殼或網罩2．查明原因并調整3．風機運轉不平穩3．更換風機

壓縮機噪音大：1．液體制冷劑進入壓縮機産生液擊1．檢查電子膨脹閥是否失效，溫度傳感器是否松動并修複2．壓縮機内部機件損壞2．更換壓縮機

水泵不運轉或運轉不正常：1．電源故障1．查明原因并修複2．繼電器故障2．更換繼電器3．水管内有氣體存在3．排淨氣體

壓縮機頻繁開停：1．水系統循環不良1．水系統堵塞或有空氣。檢查水泵、閥門、管路、清洗水過濾器或排淨氣體2．低負荷2．調整負荷或增加儲能裝置

壓縮機運轉但機組不制熱：1．制冷劑洩漏1．檢查修複并補充制冷劑2．壓縮機故障2．更換壓縮機

機組制熱水效果不明顯：1．水系統保溫不良1．加強系統的保溫2．機組蒸發器換熱不良2．檢查機組的進出風是否正常并清洗蒸發器3．機組制冷劑不足3．檢查機組有無洩漏制冷劑4．水側換熱器堵塞4．清洗或更換換熱器

三、熱水工程常見故障解決1、水泵長時間不運轉，泵體内葉輪會生水鏽緻其卡住，容易燒壞水泵電機。應經常手動轉到水泵葉輪。

2、空氣源熱泵主機控制面闆如顯示故障代碼或蜂鳴報警聲，應立刻記錄故障代碼号，再參照說明書檢查原因排除故障，遇疑難問題通知公司工程運維部服務人員。

3、儲熱水箱無法不冷水進去，首先查看是否在補水設定時間内。Y型過濾器有無賭塞，補水增壓水泵和補水電磁閥有無開啟，水位感應點是否靈敏。

4、儲熱水箱頂部有水不斷溢出，檢查水位感應點是否靈敏。

四、機組的除垢流程及說明空氣源熱泵熱水機組長期運行後，水側換熱器傳熱表面會沉積氧化鈣或其它礦物質，這些物質在傳熱表面結垢較多時，會影響傳熱性能而導緻耗電增加、排氣壓力過高(或吸氣壓力過低)。可采用甲酸、檸檬酸、醋酸等有機酸清洗。決不能用含氯酸或氟化物的清潔藥劑，因水側換熱器的材料是不鏽鋼，容易被其腐蝕，導緻冷媒洩漏。清洗除垢過程中注意以下幾個方面：1、清潔水側換熱器須由專業人士進行。2、在使用清潔藥劑後，用幹淨水清潔水管以及熱交換器，進行水處理以防水系統被腐蝕或清潔後水垢再吸附。3、使用清潔藥劑的情況下，根據污垢沉積情況調節清潔藥劑的濃度、清潔時間和溫度。4、在完成用酸洗清潔後，需對廢液進行中和處理，處理後的廢液需聯系有關公司進行廢液處理。5、清潔藥劑和中和藥劑對眼睛、皮膚、鼻粘膜等有腐蝕作用，因此在清潔過程中必須使用保護裝置(如護鏡、保護手套、保護面具、保護鞋等)以防止吸入或接觸藥劑。

五、機組運行相關說明1、運行基本要求每次打開空氣源熱泵機組電源開關12小時以上方能開始運行。此外，在需要一晝夜左右的短時間内停機時，請不要切斷電源(這是給電軸加熱器加熱，避免壓縮機強制啟動)。注意不要堵塞空氣源熱泵機組空氣進風口和出風口。否則可能引起機組性能降低或啟動保護裝置不能運行。

2、試運行前的檢查檢查配管系統：檢查系統中的閥門是否全部開啟。在機組運轉前必須檢查排水管。如果排水管堵塞，必須清除異物，以便冷凝水排除通暢。檢查配電系統：檢查供電源電壓是否正常，檢查各配電零件螺絲是否松動，線路是否按照配電線路圖配電，檢查底線是否接好。檢查熱水機組：檢查熱水機組上所有緊固螺絲和機械部分螺絲是否松動，通電後檢查控制面闆上通信指示燈是否正常閃亮，壓力表是否正常。

3、試運行檢查觀察出水溫度情況是否正常(出水溫度與顯示溫度基本相符)。壓縮機啟動後，以聽覺判斷機組運轉，同時注意系統壓力是否正常。遠程控制器的參數在出廠時已設定為默認值，用戶如需自行調整應慎重進行。工程機還需要根據“參數表”的數值來檢驗循環水流量是否滿足(詳見使用手冊)。

4、日常試運行相關說明（1）關于3分鐘保護運行停止後立即再運行或者打開手動開關，機組3分鐘内不能運行，這屬于壓縮機自我保護。（2）供熱運行的特性運行中，若環境溫度較高，則機組的送風電機可能為低風檔運行。（3）關于供熱運行中的除霜在供熱運行中，機組有結霜現象發生的情況下，為提高制熱效果，自動進行除霜運行(約2-10分鐘)。除霜運行中，機組的送風電機停止運行。（4）熱水機的運行條件為正确使用熱水機，請在戶外環境溫度-7～43度的條件下運行。機組内有精密電子器件，嚴禁使用湖水、河水及未經處理的地下水。（5）關于停電若運行中停電，則停止所有運行。停電後，機組會自動檢測水箱水位高度、水箱水溫，自動開啟機組或者待機，無須人工啟動。在運行中萬一因為雷電、汽車無線電等引起誤動作時，請切斷手動電源開關，再打開後，重新按運轉/停止鍵。（6）關于制熱能力、産水量因為供熱水是從室外吸收熱量、在熱交換器放出熱量的熱泵方式，一旦室外溫度降低，則制熱能力和産水量降低。（7）關于漏電流動作保護器機組本身有一漏電保護開關，但安裝時同時要求用戶在電源和機組之間也要安裝一個漏電保護開關。所以當出現未停電，但機組不能運行時，請檢查此兩個漏電保護開關。在對機組内的保護開關操作時，首先要确認機組外用戶安裝的那個開關處于斷開狀态。電控盒上的漏電流動作保護器運行一段時間(一般為一個月)後，需要在閉合通電狀态下搖動試驗按鈕，檢查漏電流動作保護器性能是否正常可靠(每按一次試驗按鈕，漏電流動作保護器均應分斷一次);失常時，經檢查未發現事故原因，允許試送電一次;如果不動作，應查明原因找出故障，必要時對其進行動作特性試驗，經檢查确認為漏電流動作保護器本身發身故障，應及時更換或修理。（8）關于掉電記憶功能當熱水機組或線控器在每次斷電前，線控器自動記憶機組的開關機狀态，重新上電後，線控器将按照斷電前的記憶的狀态，向熱水機組發送開/關機信号，保證機組在非正常掉電恢複後，機組仍能按照用戶原有設定的狀态運行。

六、機組的定期檢查一方面，應經常檢查空氣能熱水器機組的電源和電氣系統的接線是否牢固，電氣元件是否有動作異常，如有應及時處理和更換。另一方面，還應經常檢查空氣能熱泵水系統的補水、水箱安全閥、液位控制器和排氣裝置工作是否正常，以免空氣進入系統造成水循環量減少，從而影響機組的制熱量和機組運行的可靠性。同時也不可忽視檢查水泵、水路閥門是是否工作正常，水管路及水管接頭是否滲漏。另外還需經常檢查空氣源熱泵機組的各個部件的工作情況，檢查機内管路接頭和充氣閥門是否有油污，确保機組制冷劑無洩露。當空氣源熱泵實際出水溫度與機組控制面闆顯示數值不一緻時，可以檢測感溫裝置是否接觸良好。這樣經常對産品進行檢查不僅能保證其高效正常工作，更能大大延長産品的使用壽命。

七、日常維護及注意事項1、主電源需24小時正常，主電源漏電開關每月安檢。2、所有微電腦控制儀顯示是否正常，太陽能溫差控制儀上限7℃，下限3℃。空氣能主機工作時間和溫度要按實際需要調整。3、空氣源熱泵主機控制面闆如顯示故障代碼或蜂鳴報警聲，請記錄故障代碼号，參照說明書排除故障。4、Y型過濾器定期清洗，水泵防水罩有效防護雨水浸濕，手動轉到水泵有無卡住。5、真空管周圍不得擺放雜物，以免砸碎熱水設備，熱水設備區屬危險區域，不得有閑雜人員入内，以免造成設備損壞和人員意外事故。6、家用型空氣源熱泵冷媒充注及回收：按“排空”的操作步驟，用複合壓力表通過橡膠軟管将室外機的低壓閥檢修接頭與冷煤罐連接起來，将管内的空氣排空幹淨。将熱水機組運行在“制冷”狀态(即是制冷水、壓縮機、外風機、四通閥工作)，打開冷媒罐閥門進行充注，當複合壓力表的低壓表顯示在0.5Mpa左右即可關閉複合壓力表和冷媒罐閥門。

注意：在轉換回正常“制熱”模式前，需要将複合壓力表的軟管從低壓閥檢修接頭處卸下，以避免高壓将低壓表充壞。

家用型空氣源熱泵冷媒回收，将空氣源熱水機組運行在“制冷”狀态(即是制冷水、壓縮機、外風機、四通閥工作)。用内六角扳手先将室外機的高壓閥關緊，約15s左右(聽到壓縮機的聲音變得沉悶)馬上将低壓閥關緊。

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