tft每日頭條

 > 生活

 > 移動5g智慧家庭

移動5g智慧家庭

生活 更新时间:2024-12-04 22:56:17

來源:【交彙點新聞客戶端】

交彙點訊 近年來,為助力智慧城市、數字社會建設,滿足人民群衆對數字生活的品質需求,揚州移動積極履行央企社會責任,堅決貫徹網絡強國戰略思想,以“實事暧人心”,“創新争先鋒”,發力家庭網絡建設,為客戶提供極緻的上網體驗。深耕十餘年來,從無到有,從跟随到引領,近期,在江蘇省通信管理局發布的測試報告中,一季度家庭寬帶下載速率處于行業領先,以實力為揚城人民打造了一張高效、安全、優質的家庭網絡體系。

科學精細規劃,打造高質量全覆蓋家寬網絡

揚州移動結合不同區域的實際情況,科學分析,精細進行網絡工程建設規劃,高質量、高效率地推動揚州千兆網絡建設。

移動5g智慧家庭(揚州移動實力打造優質家寬網絡)1

在城區,通過推動“三網合一”共建共維的模式開展新建小區的“雙光纖入戶”寬帶覆蓋。将小區機房作為最優彙聚點,提升裝維效率的同時為網絡質量提供保障。針對老舊小區,揚州移動積極響應政府要求,多維度開展寬帶網絡割接和優化改造,落實“蛛網整治”工作,改造完成的小區内不再出現小區内随意飛線的情況,在為寬帶提速的同時,美化老舊小區環境。在農村鄉鎮,通過以補代建的寬帶覆蓋模式開展專項覆蓋工作。大到工業園區,小到蔬菜養殖棚、魚塘作物間等,隻要客戶有需求,均已完成有線網絡覆蓋,為農民工作生産提供了極大便利,同時為“振興美麗鄉村”做出貢獻。

目前,全區已完成4460個小區的千兆網絡覆蓋,配合移動高質量5G網絡,以雙千兆滿足市民所有網絡需求。

寬帶“義診”服務,網絡“醫生”走進千家萬戶

住在揚州市區南柳巷的徐奶奶是個“網紅”,雖然年近七旬,但抖音直播卻玩的很溜。為了徐奶奶的新愛好,她的家人安裝了千兆寬帶,并坦言“老太太玩直播剛入門,遇到網絡卡頓中斷就束手無策了,多虧移動公司工作人員上門及時解決網絡問題,讓老人直播的更舒心”。據了解,他們是在揚州移動開展“寬帶義診”的服務過程中解決了網絡問題,工作人員幫忙升級了千兆路由器設備,使寬帶一直穩定在千兆左右。徐奶奶的事例不是個案,近期,揚州移動寬帶義診服務人民群衆,也被本地媒體進行了報道。

移動5g智慧家庭(揚州移動實力打造優質家寬網絡)2

随着時代發展,客戶選擇寬帶已經不僅僅是安裝一條寬帶那麼簡單,屋内結構、網絡硬件、智能設備都可能會影響到網絡速度。自2021年以來,揚州移動推出“寬帶義診”服務,作為“我為群衆辦實事”工作的具體服務舉措,移動網格工作人員、智慧家庭工程師、後台工作人員前後聯動,紛紛走進社區,走進客戶家中,為客戶遇到的網絡問題排憂解難。通過“寬帶義診”服務,現場為客戶解決咨詢的問題,主動預約進行上門檢測和優化,出具詳細的檢測報告,為客戶提供合理優化建議,并為高清接入、全屋wifi、家庭安防、智能家居等新型需求提供專業化指導。

截至目前,揚州移動已累計開展“寬帶義診”服務近千場,今年為近2.5萬戶家庭提供義診服務,免費為客戶更新升級老舊路由器、光貓等設備近1.5萬台。通過移動專業人員的診斷優化,以及“測速、提速、智能檢測”一條龍服務,讓客戶寬帶用的舒心,用的物超所值,為智慧家庭更新升級夯實網絡基礎。

持續叠代優化,千兆光網接入智慧未來

揚州移動持續提升寬帶的接入能力和家庭産品服務能力。

城域網方面,随着對算力需求的日益提高,跨數據中心頻繁交互,揚州移動數據中心的業務承載能力也在不斷健強。目前已有2座IDC機房,承載包括騰訊、字節跳動等互聯網公司的大量業務,在建的中國移動長三角(揚州)數據中心,将在不久的将來為市民需求和行業發展提供全方位算力保障。同步優化城域網絡出口,科學設計訪問鍊路,使移動客戶在訪問騰訊、抖音等視頻平台時直接在地市内完成了視頻的傳輸,降低訪問時延的同時,加快觀看時緩存的速度,大大提升客戶的感知。

移動5g智慧家庭(揚州移動實力打造優質家寬網絡)3

網絡設備方面,揚州移動網絡技術人員持續開展網絡監測及專項整治工作。對過載彙聚設備進行客戶分流、對設備接入客戶線路超7KM進行優化、對家庭寬帶網絡彙聚設備上聯線路隐患整改,降低弱光比例和用戶側線路中斷幾率,提升網絡建強性與可靠性,有效的提高客戶寬帶使用滿意度。

家庭産品服務方面,針對客戶戶型制定個性化組網解決方案,打造智慧家庭産品體系,拓展社區物業智慧化應用,為市民生活帶來更多升級體驗。互聯網電視内容不斷叠代更新,上千部4K片源、百萬部點播内容、騰訊、優酷、B站等頭部視聽内容引入;“全屋WiFi”服務,實現無論房子多大,千兆WiFi處處直達;“家庭安防方案”滿足客戶從遠程看護到智能告警、智能對講等安全需求;“智慧社區”實現AI識别、智能安保等物業智能管理需求……全方位滿足了客戶安全、娛樂、高速上網與個性化生活需求。

接下來,揚州移動将持續深化央企黨建政治優勢,強化黨業融合,加大光網投入,以科技創新不斷推動産品服務升級,以用心服務、品質網絡惠及廣大群衆,持續助力揚州數字經濟發展壯大,讓智慧生活美好新未來早日照進現實生活。

通訊員 劉暢

新華日報·交彙點記者 李源

編輯: 周晶

本文來自【交彙點新聞客戶端】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID:jrtt

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved