12月12日,騰訊召開了2018年度騰訊員工大會。在這次年會上,騰訊創始人兼CEO馬化騰、高級副總裁張小龍、COO任宇昕在内的高管分别發表了演講。其中,微信之父張小龍的演講語錄刷屏全網。
微信創始人張小龍在昨日的演講中,表達了自己對互聯網和人工智能的看法。“互聯網的發展史,就是套路發展史”更是成為金句,廣為流傳。張小龍稱,要關注用戶,而不是關注競争對手。對于用戶來說,他們更希望被誠實地對待,而不是去“套路”他們。顯然張小龍并不希望出現太多的套路。
張小龍還提到了小程序,強調了小程序的工具屬性,“隻有工具才是對用戶是最友善的,才是真正對用戶來說是有意義的。微信一直努力要做好一個事情,就是把每一個用戶當作他的朋友。”
演講最後,張小龍引用了貝索斯的名言“善良比聰明更重要”。“以前我一直沒明白這個道理。我現在明白了。因為AI比你更聰明,更懂套路,但是你可以比它更善良。”張小龍說。
以下為張小龍緻辭的部分摘錄:
1、自古套路得人心,這是一個套路的舞台,如果要做套路,請高級一點;
2、(否定語氣)互聯網的發展史,就是套路發展史,用套路去欺騙用戶、誤導用戶(例如:don’t make me think,别讓用戶思考,讓用戶沿着産品經理設計的路徑使用);
3、(否定語氣)互聯網的兩個時代:人工套路互聯網和機器套路互聯網;
4、讓小遊戲成為普通人發揮創意的平台,如果這個目标沒有達到,那麼現在平台上所有小遊戲都死掉我也不 care;
5、關注用戶,而不是關注競争對手;
6、大部分産品都在欺騙用戶,你做各種濾鏡,你說「記錄美好生活」,但生活其實是不美好的;
7、互聯網的本質是消除信息不對稱;
8、善良比聰明更重要,AI可以比你更聰明,但是你比AI更善良。
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