亞馬遜店群一般有多少個店?去年以來,受廣告費、原材料、海運價格上漲的沖擊,跨境賣家利潤受到嚴重侵蝕,虧本經營者更是不在少數為了保證利潤,部分賣家精簡SKU、縮減規模,一時之間成本較低的夫妻店模式再次引起關注,今天小編就來說說關于亞馬遜店群一般有多少個店?下面更多詳細答案一起來看看吧!
去年以來,受廣告費、原材料、海運價格上漲的沖擊,跨境賣家利潤受到嚴重侵蝕,虧本經營者更是不在少數。為了保證利潤,部分賣家精簡SKU、縮減規模,一時之間成本較低的夫妻店模式再次引起關注。
在業内,頭部大賣通拓科技、價之鍊等均為夫妻創業起家,而電商巨頭亞馬遜最初也是由貝索斯和前妻麥克肯齊聯手創辦,夫妻店以關系穩固、利潤較高等優勢成為适應跨境電商行業的一種生存模式。
億恩網走訪了幾位夫妻店賣家,這些來自我們身邊的同行,年銷從幾千萬到上億元不等,在白熱化競争中仍遊刃有餘。這次,他們向外界展示了自己的經營百态。
2020年銷售過億,王赟:公司不用發展太大
疫情發生第一年,許多跨境賣家業績飙升,賺到了遠超預期的利潤。鄭州賣家王赟也是其中一個,這一年其公司的銷售額過億,達到了入行以來的一個小高峰。
接觸跨境電商之前,王赟做了幾年的工廠。2017年,當地郵政産業園開了一場跨境電商大會,王赟并沒有這方面的工作經曆,但閑來無事就去看了看,之後他又陸續了解到更多行業信息,确認了跨境電商的潛力後,他很快就行動了。
這時正處于跨境電商的紅利期,第三方平台上的生意高歌猛進。2017年4月,王赟直接創業開始做Wish,主打服裝産品,并在1688上找到了湖北工廠供貨。
“當時平台流量很大,銷售也很好。我們做服裝,剛開始做三個月後,一天訂單最高就有1000多單,客單價大概30美金,退款率比較高,但是毛利綜合算下來有25%。”在2020年下半年之前,王赟公司約80%的銷售額都來自Wish渠道。
嘗到了甜頭,王赟公司又在2018年末注冊了亞馬遜賬号,次年1月店鋪開始運營,1月底臨近春節時,第一批貨到倉就開始出單。
2019年,王赟的公司已經有了二三十人,妻子張媛生育後想出去工作,但兩人父母都不在本地,如果張媛去其他地方上班,兩人就沒法接送孩子上下學,綜合考慮下,王赟提議妻子到公司一起做跨境。
相比其他員工,張媛對公司的生意自然更盡心盡責。兩人分工明确,張媛負責采購及運營,管理賬期、價格、生産周期、選品及運營,王赟則負責物流倉儲等。
在張媛參與采購之前,公司員工開發的很多新品賣不動,全部爛在海外倉,王赟就把采購把控全部交給了妻子。無論是采購還是開發新品,張媛的操作都比較謹慎細緻,這讓王赟十分放心。目前張媛采購的貨品基本沒有賣不動的情況,偶爾有也就是小批量,大概兩三千塊錢的貨值。
對于妻子張媛所負責的業務部分及決定,他不加幹涉,這就大大避免了夫妻店模式運作中因意見分歧導緻的争執。
“她把這個品類做得還可以,這樣就給我省了好多時間去做别的事情,比如其他電商業務、海外倉對接、客服這些。”王赟說,“夫妻店的利弊還得看個人,比如要分工明确,有些夫妻可能會斤斤計較,我們就沒有那麼較真,你把你的東西做好,我把我的部分把關好就行了。”
2020年新冠疫情在全球爆發,跨境電商迎來爆發式增長,王赟公司的銷售額也首次超過一億元。但這段巅峰時期過後,行業就進入了回調期。
2020下半年,王赟公司的Wish業務開始萎縮,如今在該平台的日銷隻有幾百美金,亞馬遜渠道扛起了大梁,主營美妝、家具、戶外三個品類,不久前公司還布局了沃爾瑪平台。
王赟估計,今年公司經營收入大概在五六千萬,沒有往年好,往後的形勢可能會更差。在這樣的行業環境下,其公司今年已經從30人縮減到了18人,之後可能還會縮減到15人。
“其實我們30多個人的時候,有很多無效人員,根本帶不動,後來就不斷淘汰。比如本來每個人手裡有一個産品,現在我淘汰掉一個人,把這個産品給你,你還做不好那就再淘汰,這樣來縮減人員,把有利潤的産品推到一個人身上,那這一個人肯定是掙錢的。”
做了六年的跨境電商,他對行業現狀有些擔憂。
“平台這兩年封殺賣家殺得太狠,莫名其妙就關店。你看Wish現在搞成這個樣子,之前的罰款把很多人都罰跑了。亞馬遜現在關店關得多厲害,多少人都倒下了,新賬号注冊下來,不知怎麼就觸發二審,提供正規的東西審核也過不了,這些就理解不了。”
但經營還要繼續。處在内陸城市,王赟經常深圳、義烏等地到處跑,來同步行業信息。接下來,他希望公司繼續做小而精。“公司不用發展太大,做太大的話其實很累。我們就做好現有的這些定制産品,不需要那麼多人的話也能輕松一點,人越多負擔越重。”
李娟:夫妻意見不統一,經常争吵
區别于大多夫妻店男主外女主内的模式,李娟的跨境電商生意是自己一手創立的。在夫妻一同經營之時,難免意見不統一而發生争吵。
大學畢業之後,李娟在一家外貿公司做B2B生意,後因出單慢、提成難拿等問題出來單幹,試圖在B2C賽道闖出一番天地。2015年她加入速賣通平台,開啟跨境電商生意,在平台上售賣家居工藝品。
創業初期,李娟和弟弟一同承壓,努力經營,基本都是自己打包,經常工作到淩晨,生意有了起色之後又拓展了阿裡巴巴國際站。
2015年到2017年,李娟的跨境電商生意穩步向前,這得益于她對選品的把控。李娟稱,選品是最重要的,每個國家的消費者喜歡的風格都不同,很多時候要拿款式和顔色做測試,測試之後用數據呈現出來。選品也是一個長期觀察的過程,想要做出一個爆款并不容易,需要經過長期的觀察和測試。
在發展向好的時候,因為生育問題,李娟隻能暫時離開公司。此時李娟的丈夫加入公司接手一些事務,期間公司還經曆了人員的變動,在李娟結束休假回到公司之後,夫妻倆開始一起做跨境電商事業。
“兩個人一起工作的好處就是省人工成本,自己人也比較盡心,創業中夫妻關系是最穩固的關系。但是兩個人也會因為工作争吵,不過我們有各自負責的闆塊,我負責産品端和整體運營,老公負責店鋪客服和差評處理,有矛盾的時候大家一起讨論,最後決定解決方案。”李娟介紹。
2018年,李娟聽一個上海的朋友說亞馬遜平台增長很快,便迅速開通了賬号,交由丈夫試水。但是由于對這個平台不熟悉,丈夫盯了幾天之後無從下手,後續李娟公司又招人試圖運營亞馬遜店鋪,但因人員沒有經驗均未有結果,李娟忙于二胎,店鋪就此擱置。
今年年初,李娟親自負責亞馬遜店鋪的運營,運營了大約半年,如今已開始盈利。
公司生意的幾個環節都是夫妻倆共同參與。“我老公是脾氣很好的人,他是理工男,做事認真不苟不允許出錯,但是商業本身就有試錯的過程,而我是銷售出身,遇事也願意沖到前頭。我們都認為有一份事業就好,掙錢多少并不重要,夠花就行。”
談及未來發展,李娟稱,自己願意把更多的精力放在産品上面,真正從消費者的需求出發,未來隻做精幾款産品,打造小衆品牌,也沒想過把速賣通和亞馬遜店鋪做得很大,理想中的生意是三五人的團隊,一年在亞馬遜上銷售幾千萬,有穩定的利潤就好。
一路走來,李娟很感激跨境電商行業。她認為,如果不是這個行業,自己可能會去考研或進入外企,但這都不好做。就一個普通人而言,有這樣的線上渠道,夫妻倆一起做一份穩定的事業足矣。
創業常加班到淩晨,有時能趕上别人吃早點
提到夫妻店,大家直說梁思行、周韻夫婦是同城做得比較好的一個,“年銷上億”。周韻笑笑:“他們開玩笑的,也就小幾千萬。”
大學畢業後,周韻做過機械類外貿,後來夫妻倆開始一起創業做國内電商。2017年跨境電商浪潮出現,關于跨境平台的宣傳随處可見,二人就順勢将業務擴展到跨境領域,權當多了一個銷售渠道。
有了國内阿裡系平台的電商經驗,兩人便将速賣通作為切入點,同年又開通了Wish和亞馬遜店鋪。“當時開店也比較困難,因為不能網上自助申請,要找招商經理。聽說廈門有招商會,我自己還拎着箱子跑廈門去聽,了解一下是怎麼回事。”周韻說。
業務剛起步時,打包發貨等一應事情都是親力親為,兩人工作到淩晨兩三點才下班是常态,有時候更晚,就趕上了别人外出吃早點。周韻感慨,那時雖然辛苦但心裡很快樂,人少事情也少,除了訂單沒有太多的事情需要操心。
這段時間裡,夫妻關系給予了二人莫大的支持。“那時候肯定是特别辛苦的,不要工資,不怕辛苦。”她說,“從0到1這個階段是最難的,從1到10、從10到100雖然跨度很大,卻并沒有那麼難。基于夫妻這種關系,對方無條件地支持你,不管多辛苦都不會抱怨,因為兩個人的信念是一緻的。”
初期周韻負責店鋪運營,是圈裡出了名的“管店鋪高手”。她形容公司剛做亞馬遜時是“蝸牛式”的成長,發展很慢。因為要求所有訂單都必須真實,不能有刷單測評的想法,在其他平台上也是如此,所以一個店鋪做了幾年才有起色。這也讓周韻日後免了關店方面的擔憂,“随便怎麼查都不害怕。”
接下來兩年,員工多了起來,各個闆塊逐漸成型,亞馬遜等店鋪的運營也陸續轉交給了合适人員。目前,其公司已有四五十個員工,其中業務團隊二十多人,布局了亞馬遜、速賣通、eBay、Shopee等第三方平台及獨立站渠道,專注戶外産品。
持續的疫情未讓公司銷量出現大幅下滑,但因本地疫情,周韻公司去年休了兩個月,今年上半年又休了一個月,運營節奏難免被打亂。
當前公司業務布局到了歐洲、北美及東南亞市場。歐洲原本有最大的份額占比,但去年稅改實行後,所有電商平台開始代扣代繳VAT稅,取消22歐元以下免征增值稅,并限制150歐元以上産品的銷售,受此影響,其單店銷售額一度被削減到1/10,到今年上半年才有所緩解。
經此一事,歐洲銷售下滑明顯,反倒是北美還有增長,今年上半年北美的份額已基本追平歐洲市場。
此外,部分國家的政策對其産品銷售有較大的限制、物流時效差導緻的績效問題也都對業務造成了不小的沖擊。受這些因素影響,周韻坦言,相比去年上半年,公司的銷售額下降了不少。
無論是去年叠起的封号潮,還是今年業内利潤下滑、暴雷事件頻出,都在很大程度上影響了賣家們的心态,但周韻不聽“穿林打葉聲”。
“我們對于自己是什麼樣的人、要做什麼樣的事比較清晰,所以别人起高樓也好、樓塌了也罷,我們可能就看一下,一轉身該做什麼還是做什麼。對管理團隊的要求也是這樣,我們經常跟大家講,在跌落谷底時不能妄自菲薄,有一天到達頂峰,也不要得意忘形,要始終知道自己是誰,這樣可能走錯路的概率就會降低一點。”
現在,梁思行負責産品及供應鍊環節,周韻則處理一些日常運營事務。作為從夫妻店模式走出來的賣家,周韻也擔心這種關系會反過來限制公司的發展,她表示自己的作用已經越來越小,日後必要時會考慮退出。
周韻正在設計公司股權架構。“我們肯定想把它做得更好一些、更大一些,把人效做得更高一些。公司剛優化了一個組織框架,也想讓團隊後續把系統搭建好,看能不能讓更多年輕人實現公司内部創業。”
從深圳返回老家創業,王景浩:夫妻店是應運市場而生
和很多鄭州賣家相比,王景浩是入行較早的,且他在深圳創業過,擁有良好的基礎。把跨境電商事業從深圳搬到鄭州,王景浩經曆了業績起伏的三個階段,且每個階段都與妻子有關。
2010年3月6日,王景浩清晰地記得,這是他在深圳入行跨境電商的日子。3年之後,積累了一定經驗的他開啟單幹模式。到了2012年,用王景浩的話來說,當時的跨境電商行業一片藍海,投入成本相對較低,但利潤率頗高。
創業3年後,王景浩和妻子結婚。有了妻兒之後,他便意識到自己肩上擔負着照顧一家老小的責任,毅然決定從深圳返回老家河南。
返鄉之後,王景浩繼續在鄭州做跨境電商生意。當時從深圳帶回來的員工陸續出走,最後隻剩夫妻二人辛苦支撐,王景浩陷入低谷,這也是公司最難的一個階段。當時,他經營着Wish、敦煌網等多個電商平台,最擔心的問題就是人手不夠。
因為想把跨境電商當成一輩子的事業來做,王景浩付出了很多,他稱:“那時候生活不規律,幾乎都是熬到淩晨兩三點,有時候甚至三四點,打包都是我和妻子兩個人完成。”
功夫不負有心人,經過王景浩夫妻倆的努力,他的跨境電商生意慢慢有了起色,後來他們搬到河南郵政産業園,有了新的辦公地點,陸續招聘員工,解決了自己擔心的問題。
有人打理生意之後,王景浩的妻子離開公司回家帶孩子,公司進入第二個發展階段。這個階段公司在王景浩的帶領下進入發展的快車道。2019年,公司開始經營亞馬遜,這個平台和之前經營的其他平台一起為整體營收做出貢獻,2019年和2020年也是公司業績較好的時候。
在公司業績向好之時,随着孩子長大,王景浩的妻子也重回公司,繼續夫妻倆的跨境電商生意,王景浩稱這算是公司發展的第三個階段。這時候公司業務相對平穩,大約50人的電商團隊基本都由妻子操盤,自己可以騰出手來做一些其他事。
談及夫妻創業的經曆,王景浩認為這種模式其實有利有弊。前期夫妻店是有一定的優勢,因為居家辦公,不需要請員工,節約了房租和人工,成本肯定是更低一些。但是夫妻店的弊端也很明顯,夫妻一起工作,遇到的問題也會影響感情。而發展到一定的階段,這種模式并不利于繼續壯大。
在王景浩看來,夫妻店想要經營得好,就要符合跨境電商整體的市場環境。
受疫情和歐美通脹的影響,線上消費需求整體收窄,跨境電商市場整體行情并不樂觀,特别是去年亞馬遜平台整頓違規之後,賣家廣告成本大漲,加之原材料漲價、運費漲價等因素疊加,賣家利潤受到沖擊。在這樣市場環境之下,不少公司都在虧損,但是夫妻店的利潤相對可觀。
跨境賣家的經營模式都是應運而生的。以亞馬遜平台為例,賣家經營也要順着平台的大方向走,今年亞馬遜在做四件事:第一是做品牌化,要求賣家精細化運營;第二是做系統服務升級;第三是做分流;第四是鼓勵賣家進行站外引流。
亞馬遜高速發展到一定的階段之後,前幾年的鋪貨模式已經不好做了。現在誰能給客戶更好的體驗,平台就把流量給誰。鋪貨式的野蠻增長,不計後果的惡性競争都會損害消費體驗。
亞馬遜為了自身發展,在不斷地整頓鋪貨、惡意跟賣、刷單等行為,肅清市場。在這個過程中,賣家之間内卷加劇,部分人為了排名和銷售額,甚至不惜犧牲利潤。此時夫妻店或者規模較小的合夥公司,因為成本較低,人效産出較高,反而能保證利潤,在競争中更好地活下來。
(文中人物均為化名)
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