美團又火了！隻不過，這一次不是市值上萬億，而是激起了萬民憤慨和讨伐。

事情源于愛吃驢肉火燒的網友“漂移神父”，他為了能天天吃上收費的驢肉火燒和免費的辣子，就開通了美團的會員，花了15塊錢，得了5個5元紅包，覺得賺了10塊錢，心裡還有點屁颠屁颠的。

隻是，再次點餐的時候，發現驢肉火燒的配送費從2元變成了6元。本以為是高峰時刻運力緊張，但拿出另一部沒開通會員的手機對比才發現：配送費根本沒漲價！

也就是說，因為他是會員，所以配送費比非會員要貴一些！

聽起來有點魔幻燒腦，但仔細一想還是可以理解：不是還給你幾個紅包呢嘛！你一個黃金會員，還差這幾塊配送費不成？

咽不下惡氣的“漂移神父”去找客服，質問“你們就這樣割會員的韭菜”，巨頭公司客服也是暴脾氣，直接就不搭不理了。再換一個，聲明要“曝光這種無恥行為”，客服才左記錄右請示地申請了10塊錢紅包。“漂移神父”覺得被侮辱，憤而發出一篇《我被美團會員割了韭菜》。

然後，文章，火了。美團，急了。

文章的火是捅到了美團用戶的痛處：拿不同的手機對比，還真的是“會員比非會員更貴”，連菜系價格、滿減優惠都不一樣，整體算下來，反而越不是會員越被美團優待。娘希匹，勞資花錢買會員，還越買越貴了？真把我們當成了冤大頭？全網大讨伐開始。

而滅火心切的美團自然要“調查分析”和“誠懇緻歉”，後來終于真相大白，總結下來就是： “軟件存在定位緩存”“實際位置産生偏差”所緻，和會員不會員沒關系，都是程序員技術不精惹的禍，别鬧了，再鬧還得開除幾個工程師！

美團公關的滅火速度不錯，但态度确實差了點：網民的憤怒情緒都到了極點，你還強詞奪理？

軟件存在緩存？存在多長時間？以前都是這麼收費的？能退費不？

實際位置産生偏差？那外賣小哥怎麼找到點餐用戶的？多出來的錢和小哥分不？

即便這兩個理由都對，那同一門店同一菜系卻不同價格咋說？會員用的手機太高端導緻價格也沸騰了？

滿減優惠不一樣又咋說？

殺熟就殺熟，割菜就割菜，錯了就是錯了，有本事多收錢，還沒有勇氣承認不成？賺錢的時候給老闆，出了問題又拿倒黴工程師祭天，啥擔當？

看看人家京東金融的道歉，“錯了就是錯了，沒有任何理由”，不能學着點？

有網友說：如今的巨頭做錯了事，都是“虛心道歉，堅決不改”，而美團面對錯誤，明顯就是“被迫道歉，強調理由”，這種态度，這種語氣，這種做法，說是“道歉”，打死我都不信，我連一個标點符号都不信。

信不信由你，奈何不了美團一根毫毛，畢竟，白領忙得團團轉，店主總得要生意，吃喝拉撒都在美團，誰能離開它呢？店大欺客又怎樣？

美團“道歉”之後會不會整改，我不知道，資本總要嗜血，沒有成千上萬會員的被“宰割”被貢獻，哪有動辄萬億的市值光環？

而我隻知道，誠信是從商最後的底線，如果想做長、做久，而不是一錘子買賣，最好還是敬重衣食父母，别偷奸耍滑玩心眼。

也希望，美團能踐行“讓生活美好”的初衷，而不是用“醜陋行為”把用戶玩得“團團轉”。

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