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海底撈宣布關店300家折射出餐飲

圖文 更新时间:2025-01-24 17:55:25

海底撈宣布陸續關店300家,此消息一出,餐飲圈議論紛紛,有人在吃瓜看熱鬧,有人覺得唏噓。但是,海底撈關店的舉動背後有什麼深層原因呢?對此,紅餐網專欄作者王冬明發表了他的看法。

海底撈宣布關店300家折射出餐飲(海底撈關店300家的内幕揭秘)1

本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:王冬明。

11月5日,曝出一則驚人消息:“海底撈要陸續關停300家門店!”起初我也沒太在意,直到幾家媒體紛紛詢問我的看法,這事才被坐實。

首先我的第一個想法就是“服了”!海底撈這麼做,其實我完全能夠理解,但明目張膽的昭告天下,也是比較有魄力的,比有些大品牌一邊吹着沖鋒号,一邊偷偷收拾行囊撤退,要有勇氣。

我的觀點一直和主流看法不同,因為我知道,很多主流看法永遠是欲蓋彌彰的,實際情況往往與事實截然相反。下面,我說一下我對海底撈關店的看法。

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主動關店,

是品牌做大做強過程中的必要環節

一個餐飲品牌,是通過開店、關店、再開店、再開店......實現品牌發展過程中的新陳代謝的。

每一個良性的企業,都逃不過這個規律。但我說的這種新陳代謝的關店,是像海底撈這樣,在可控範圍内主動戰略性關店,而不是因為資金鍊斷裂、企業負債累累、疫情和房東撕逼輸了、合夥人掀桌子、投資人罵大街等被逼關店的情況。

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△圖片來源:海底撈官博

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做大做強的第一步,就是盲目擴張

原來有一個觀點,在餐飲圈吵得口沫橫飛,就是先做大還是先做強的問題。

大部分餐飲人認為,先做強才是正道,就是做良心百年品牌,先把核心做強,比如系統啊、供應鍊啊、管理啊、服務啊、産品質量啊。總之,3家店時就要為300家店開始打基礎了。

而我個人認為,其實從品牌發展戰略上來說,先野蠻發展做大,讓市場告訴品牌,哪些是該做的,哪些是扯淡的,再通過結果,淘汰失誤店。這種優化的方式,就是做強的方式,而不是閉門造車,天天意淫市場需求,搞得品牌戰略如同鋼鐵直男,利潤如同一地雞毛。

海底撈為什麼要關300家店?真實原因,就是在開1500多家店的過程中,産生了300家不盈利的包袱店。什麼叫包袱店?就是虧錢呗。

但店開多了,有虧損店很正常,也有很多人說,我開店要保證100%成功率,也有說讓所有加盟店100%盈利,咱們别說1500多家,就是給你150家,來個100%,你要真做到了,隻有兩種可能,一個是睡覺時夢裡實現的,一個是萬中無一人就是你,我明天就找你學“如來神掌”去。不管愛不愛聽,咱們接着往下看,畢竟看完再罵,才顯得你内涵。

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△圖片來源:海底撈官博

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做大做強的格局,就是勇于面對關店

我覺得這次海底撈,除了名聲上受點損失,營業額的報表看着有些揪心,其實利潤會很漂亮。

餐飲行内人,隻要幹十年以上,有個幾十家店規模的餐飲老闆都知道一件事,就是門店開店是有成功率的,基本上1/3的門店虧損是正常的,隻不過行内大家心照不宣而已。

從海底撈開店1500多家,關閉300來家,說明虧損店是1/5,對于千家規模來說,這個成績私下絕對可以拿出去吹了。我知道好多上千家規模的品牌,一半虧損都是正常的,好在直營占比小,要是全直營,早就那啥了。

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△圖片來源:海底撈官博

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做大做強的終究奧義,就是關店

海底撈全直營,開店這個速度,虧損率20%,其實成績很傲嬌了。還有一個公認的數據,就是平均每一家虧損店會吃掉3家門店的利潤,所以海底撈關店越快,利潤就會提升越快。

試想假如海底撈一夜關了300家店,就相當于一下多出900家店的利潤,再也不用給這300家不掙錢的店交房租、上貨、發工資了,省下來的是純利啊,白花花的銀子,然後再開300家,再關20%,也就是60家,這樣1500家店,就有1440家盈利了,這就是企業戰略性做大做強的盈利技巧。

當然,也許有人會說,關300家,再開300家,這錢不是錢啊?如果你的賬隻能算到這個層面,說明你還不知道一家虧損店一年能吃掉多少現金利潤,還是需要現實給你上一課,知道什麼是大型社死現場。

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△圖片來源:海底撈官博

所以當媒體問我,認為海底撈下一步具體會怎麼調整時,我說我一點都不關心,因為一個品牌未來好與不好,戰略第一,策略第二。現在來看,戰略完全沒問題,至于調整的具體策略,對于業績結果來說,隻有好或更好而已。就算什麼都不做,利潤幾乎瞬間就翻翻了,大家說,這條路走對了,接下來的策略還重要嗎?

無非剩下的就是來個關店計劃,怎麼關店,怎麼調整,怎麼人員調動,怎麼不被大家發現關店的好處,讓那些競争對手,繼續接着傲嬌把虧損店堅持下去而已。

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海底撈最大競争對手,不是餐飲同行

現在所有的火鍋行業,還是在學海底撈,但為什麼永遠學不會,因為不動腦子的模仿别人,永遠隻能在後面吃土,超越很難,得肺病很容易。

就拿關店來說,從戰略角度,四年一循環,一循環主動代謝關閉1/5門店這件事,好多火鍋連鎖品牌就學不會。絕大多數火鍋連鎖品牌還停留在死扛保住虧損店的傳統思維上,一天餐飲行業不扭轉這種思維,一天海底撈就遇不到正經的對手。

海底撈未來最大的挑戰,就是在餐飲同行學會海底撈思維之前,跑得更快更遠,因為小到火鍋賽道,大到餐飲賽道,資本的大量進駐,會強行将餐飲行業,在思維邏輯上升級叠代。那時候,海底撈就有可能碰到專業對手了。

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△圖片來源:海底撈官博

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海底撈你學不會,是餐飲行業的無奈

海底撈的成功,是思維邏輯上的成功,而不是服務。我們下面看看這些年來,海底撈都幹了什麼。

火鍋行業都在做産品的時候,海底撈做了服務;行業學做服務的時候,海底撈做供應鍊了;行業剛想做供應鍊的時候,海底撈蜀海上市了;當大家終于知道,原來資本擴張上市的這條路靠譜時,海底撈開始戰略性關店了。

試問一下,等我們有一天終于明白和學會關店的時候,海底撈又會在做什麼?為什麼火鍋行業乃至整個餐飲行業,總會比海底撈慢一拍,難道不應該抽自己一個大嘴想想:為什麼“海底撈我們學不會”?

是因為海底撈從來沒有赢在服務上,而是赢在了思維邏輯領先上。讀到這裡,你知道海底撈為什麼大張旗鼓的關店了吧?如果還沒能理解,那你現在罵我,我認了!

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