汽車質量有多重要？一輛好開好用又省力的座駕，不僅可以提升生活品質，更讓人們的日常及節假日出行變得更加舒适省心。那麼如何去評判一輛汽車的質量好與不好呢？對于消費者來說，單憑自己去4S店看車試車，很難感知出來，因為車輛的質量是随着用車年限的增加而慢慢呈現出來的，它需要曆經時間的驗證，所以老車主的用車口碑和市場上第三方權威評測機構的認可，是汽車質量的驗金石。

而說到汽車質量這方面，就不得不提起亞品牌，比如近期“一位司機跪謝愛車陪伴自己8年80萬公裡沒出險”的視頻風靡全網，視頻中的愛車就是起亞旗下的一款轎車，這正是車主口碑的有力驗證。其次，起亞還是全球久負盛名的消費者洞察和市場研究機構J.D.Power上面的常客。J.D.Power專注于消費者調研，擁有世界上現存最大、最全面的用戶滿意度數據庫，包括衆多真實消費者對産品和服務的反饋信息，并且研究以獨立性和客觀性著稱。其中，車輛可靠性研究（Vehicle Dependability Study，VDS）和“新車質量研究（Initial Quality Study，IQS）”被譽為評判汽車質量的風向标。那麼，起亞在汽車質量上究竟有表現如何呢？

J.D.Power2022車輛可靠性研究出爐，起亞斬獲最佳品牌獎

根據J.D.Power公布的“2022年美國車輛可靠性研究”排名顯示，在包括豪華品牌在内的32個品牌中，起亞以145分排名第一，獲得“最佳品牌獎”。據了解，這也是普通品牌有史以來首次超過豪華品牌登上可靠性調查的第一名，可見起亞品牌在車輛可靠性方面的實力。

不僅如此，在J.D. Power “美國新車質量研究”中，起亞連續6年蟬聯主流汽車品牌冠軍寶座。在中國，起亞也曾排名第一，并且連續5年入圍J.D.Power中國新車質量研究（IQS）主流車品牌Top５行列，2019年的時候排名第一。

在用戶服務方面，起亞同樣有着亮眼的表現。在J.D.Power中國售後服務滿意度研究（CSI）中，起亞連續３年排名主流車品牌第一，連續九年位居前五。2020年，起亞還曾榮獲中國汽車客戶之聲（VOC ）售後服務滿意度獎合資品牌第一。正因在産品質量和産品服務上雙重發力，截止到目前，起亞全球市場銷量累計超過了5000萬。2021年，起亞全年全球銷量達到2,777,056輛，同比增長6.5%，單一品牌銷量在全球車企中位列第8。

精益求精的工匠精神，造就享譽全球的起亞品質

那麼起亞何以取得這樣優秀的成績？據熟悉起亞的消息人士透露，在中國市場，起亞不僅打造了現代化的智能工廠，還建立了科學質量管理體系和嚴苛的品控機制，為高品質和可靠性打下了堅實的基礎。公開資料顯示，起亞位于鹽城的第三工廠生産線先進化程度處于起亞全球生産基地中的一流水準，具備百萬輛級的生産規模，擁有先進高效的沖壓、焊裝、塗裝及總裝4大車間，以及兩條5400噸全自動沖壓生産線，自動化率最高可達75%，超550台焊裝機器人，焊裝、塗膠、包邊等工序全部實現自動化。

是不是有了全球領先的設備和工藝就可以造出高品質的車？實際上這隻是基礎。在生産環節，起亞更是經過幾十道嚴苛、複雜的程序和完善的質量管理體系，最大程度地保證了每輛汽車擁有全球統一的高品質。起亞引進了全球質量管理系統(GQMS)、制造企業生産過程執行管理系統(MES)、生産完結系統(IQIS)，質檢測部門的工作貫穿生産的每一個環節，夯實質量“護城河”。

為了讓質量管理體系落地，起亞還組建了專業的品控團隊，從研發階段的零部件和整車認可，到批量生産階段的整車質量穩定性、售後問題分析等，進行全面追蹤和把控。此前，起亞品控團隊負責人在接受采訪時表示：“我們的工作職責就是挑刺，越是完美的東西，越是好的東西，我們就越要把它做到極緻。對于我們來說，沒有最好，隻有更好。”也許是這份精益求精的匠心，讓起亞的品質和可靠性得到不斷傳承和鞏固。

最新消息顯示，起亞将加大在中國市場投入，與全球接軌，在産品制造等多方面持續向全球看齊。作為起亞全球先進智能制造基地，鹽城工廠也将在起亞全球體系中扮演重要角色，在鹽城工廠生産的起亞産品，将出口到全球市場。

值得一提的是，在今年剛過去不久的成都車展上，起亞發布了New Kia中國戰略規劃，将以新合資公司為基礎，全面推進品牌革新戰略，起亞将在渠道、産品和創新營銷等方面推進客戶體驗革新。比如采用全球統一标準的新SI 2.0升級經銷商門店體驗，目前湖州紅柿子起亞專營店已經換新升級，這将極大提升消費者的購車養車體驗。另外起亞還将推出全新渠道——起亞City Store，擴大客戶觸點，并為電動車的全面上市做準備。與此同時，起亞的旗艦SUV産品第五代Sportage獅鉑拓界已開啟預售，作為一款暢銷全球近30年的明星車型，獅鉑拓界的到來，也将為消費者帶來源自全球的高品質用車體驗。所以，可以看到起亞還是那個起亞，不沉醉于過去的輝煌，而是不斷堅持創新和發展，為消費者不斷帶來高品質的産品體驗和不斷革新的服務體驗。

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