人民網記者實地體驗“刷臉”支付

作為人臉識别技術最廣泛的一種應用方式，“刷臉”支付在2018年全面提速商用，正不斷融入日常生活之中。業内人士預測，2019年随着AI技術的不斷落地，以“刷臉”支付為代表的生物支付将成為主流，并有望在實體店裡迎來大規模商用，“靠臉吃飯”的時代或許為時不遠。

目前市面上常見的“刷臉”支付設備隻有iPad大小(攝影：人民網 任妍)

“刷臉”支付逐步在實體店落地

“您選擇什麼付款方式？” “刷臉支付。”

這是近日位于北京朝陽門外的味多美蛋糕店的收銀台的一幕，作為北京最早接入“刷臉”支付系統的商家之一，人民網IT頻道記者在店内看到，收銀台上擺放着一台iPad大小的刷臉設備，顧客在付款時先要輸入手機号碼，把臉對準攝像頭，進行人臉識别，幾秒鐘便可成功支付。

據店内工作人員介紹，“刷臉”支付開通一個多月以來，每天都會有不少顧客體驗“刷臉”付款。

據了解，從2018年以來，“刷臉”支付在全國多地落地應用，有“刷臉”功能的自助收銀機具已在零售、餐飲、醫療等大型商業場景中得到使用。

在陝西西安，全國首個刷臉支付商圈春節前落戶曲江。據悉，曲江大悅城已經有80%以上的商戶支持支付寶刷臉支付。在浙江溫州，有着深厚曆史底蘊的五馬街戴上了新科技的光環，升級成為全國首條“刷臉”支付商業街，市民可以憑着“刷臉”逛街購物。

圖為京東線下7FRESH超市支持“刷臉”付款的收銀設備(攝影：人民網 趙超)

統計顯示，目前阿裡巴巴、京東、蘇甯等互聯網企業的線下門店均已開通“刷臉”支付功能。同時，聚德華天、味多美等傳統商業企業都宣布試點“刷臉”支付，并逐步在全部門店推廣。

來自螞蟻金服公布的數據顯示，截至2018年年底，全國100多個城市超過300家肯德基已經支持刷臉支付。2018年的“雙11”訂單中，刷臉和指紋完成的支付高達6成，成為了一種主流方式。

首次使用“刷臉”支付，需先在手機App中打開“支付寶刷臉付(到店)”功能(攝影：人民網 趙超)

“刷臉”支付顯著提升收銀效率

與掃描二維碼等移動支付方式相比，“刷臉”支付的使用更為方便，效率更高、安全性更強，确實解決了一些現有的痛點。

盡管如今移動支付已經相當普及，但在線下場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候，比如手裡拿着很多東西、抱着孩子等等，或者在用戶忘帶手機、手機沒電等情況下，“刷臉”支付能夠為用戶提供更便利的選擇。

而從商家角度來看，“刷臉”支付降低了人力成本，提高了一定的支付效率。

據味多美首席信息官胡博介紹，與付現金和掃碼相比，刷臉支付更快更準确。從門店的使用效果來看，收銀效率提升了60%以上，避免了用戶在高峰期排隊的情況。

對于用戶普遍關心的安全性問題，業内專家認為，“刷臉”相比指紋支付，安全性能更為可靠。螞蟻金服資深算法專家李亮表示，通過軟硬件的結合，智能算法與風控體系綜合保證準确性和安全性，目前識别的準确率為99.99%。

經過記者現場對比，“刷臉”支付的結算速度更為高效(攝影：人民網 趙超)

2019年有望成為大規模商用元年

當下人工智能大潮中，人臉識别技術是最早走向應用的技術之一。其應用場景日益豐富，并不斷刷新着人們的想象力。

商湯科技工程院院長沈徽分析，就“刷臉”技術而言，我國目前在應用落地方面走在前列，底層技術也在不斷加速。應用場景的豐富和行業需求的高漲，使得人臉識别技術能夠在更多行業落地。

不過，相比其他“刷臉”應用的普及程度，“刷臉”支付的商業化進程則略顯滞後，難點在于支付環節的應用安全性要求更高、線下場景更為複雜，以及公開環境、公共設備的挑戰更大。

李亮認為，人臉識别技術雖然取得了很大進展，但是在真實複雜的場景下，想做到非常好的體驗仍有相當難度。

而伴随着AI技術在圖像處理效率上的極大提升，在資本力量和各大互聯網企業推動之下，業内人士預計，“刷臉”支付在2018年下半年真正實現落地之後，在2019年有望迎來“商用元年”，未來将有可能像二維碼支付一樣普及。

李亮表示，“刷臉”支付普及目前最大挑戰是解決各種商用收銀設備上刷臉适配問題，“在各種商用收銀設備上穩定運行仍存在很大挑戰，要解決好3D攝像頭成像、算法處理、傳輸優化等一系列問題。”

此外，計算機視覺技術能夠給大家帶來的遠遠不僅是‘刷臉’付款這麼簡單，它将在更大層面帶來生産效益的提升和變革。

“人臉識别技術能夠帶來對生産力的提升。”沈徽認為，這種提升是對傳統行業中對跟視覺相關的人工部分的增強或替代，以便降低成本，提高效率；另一方面則是帶來新的交互體驗和應用，形成新的應用場景。

蘇甯金融研究院發布的研究報告指出，“刷臉”支付的便捷是其他支付手段不能比拟的，其所帶來的場景體驗讓人耳目一新。在即将到來新零售時代，“刷臉”支付将推動為零售行業的發展和轉型，為衆多新興消費模式提供廣闊的成長空間。

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