“加長版”國慶長假即将到來，不少人已經開始着手黃金周出遊準備，信用卡早就是行囊中必不可少的物品。然而，要說出行用卡有啥關心的?“盜刷”、“安全”、“便利”無疑是高頻詞彙。

那麼哪家信用卡最好用?最近，中國人民銀行上海分行通報的2016年度上海市銀行業機構綜合評價結果或許可以給廣大市民一個參照标準。據了解，本次評選側重于從安全保障、服務能力、科技實力等方面對銀行機構進行全面評估，權威性與科學性在業内首屈一指。在參與的216家在滬金融機構中，隻有40家機構被評為最高等級的A等，而招商銀行信用卡憑借不凡的綜合實力，成為唯一一家上榜A等機構的信用卡機構。

到底好在哪兒，我們請三位愛好旅行的用卡達人來給大家仔細講講——

張先生：一鍵鎖卡，安心出遊有保障

“今年國慶我準備帶全家去歐洲玩，上網查攻略，大家都說去國外帶信用卡要帶招行全币種信用卡，不僅有各種優惠福利，關鍵是有多重安全保障，特别令人放心。”張先生是一家國企職員，他介紹說之前他身邊就有朋友出國玩信用卡被盜刷，所以他特别看重信用卡防盜刷等安全保護機制，而招行信用卡是他多方打聽安全做得最好的。

據了解，招行信用卡在用卡安全上，多年前已打造出密碼、交易提醒、消費明細電郵、24小時實時監測、失卡保障的“五重安全保障”體系。去年，招行信用卡又基于掌上生活App創新推出了“一鍵鎖卡”功能，“我可以根據我的需要，随時關閉或開啟交易。比如夜裡用不着，我就可以通過時段設置關閉夜間交易功能，或者臨時解鎖30分鐘，特别方便，又安全。”張先生對“一鍵鎖卡”功能如是說。

值得一提的是，近期，掌上生活App升級至6.0版本，在用卡安全上又再樹行業标杆。其全新推出的“安全中心”用動态推薦安全功能的設置，對風險事件進行針對性提醒，刷臉驗證、指紋支付、閃電補卡等功能一應俱全，讓市民享受銀行級别的用卡安全體驗。

劉女士：AI客服，随手随心享專屬服務

外出旅遊，訂出行路線、酒店甚至餐館就已經夠繁瑣了，要是連用卡還得操心那可真是太頭疼了。對此，80後的劉女士推薦了服務人性化的招行信用卡，尤其是它的AI客服。劉女士作為招行信用卡粉，她介紹說：“我從2005年讀大學的時候就開始用招行信用卡了，當時大家都還去銀行櫃台辦業務的時候，我就能随時通過電話聯系到招行信用卡人工客服，其次它還有讓人安心的短信提醒服務。大概在2013年，我們都開始用微信時發現招行信用卡也推出了微信客服，隻要簡單輸入問題，後台會自動回答，而且回答得還很到位。最近，招行信用卡新推出的AI小招喵幫我解答了很多疑問，它胖胖萌萌的樣子也喚醒了我的少女心。”

如劉女士所述，近兩年來招行信用卡智能客服早已不滿足于簡單的交互問答，如何根據用戶關心的話題，“千人千面”地展開智慧服務才是招行信用卡的追求目标。2016年，招行信用卡掌上生活App推出“小招服務廳”，根據用戶畫像和行為軌迹預測服務訴求，予以個性化引導呈現。在剛升級的掌上生活App6.0中，招行信用卡又首創“AR客服”功能，用戶隻需要用掌上生活App掃一掃招商銀行Logo，就能召喚小招喵客服互動，快速獲取滿意答案的同時又增添了互動樂趣。可以說利用圖像識别技術、3D動畫技術、虛拟現實技術，招行信用卡再一次刷新了用戶的服務體驗。

趙先生：全景智額，盡享管家式額度服務

國人出遊，總是免不了買買買，一不小心可能就分分鐘刷爆信用卡。信用卡達人趙先生跟我們分享了他的提額經驗。

“在掌上生活App中的全景智額頁面，我可以非常清楚了解我的可用額度、固定額度、臨時額度，辦理賬單分期、現金分期等，它還能在我信用卡額度接近0時主動提醒我增加臨時額度、推薦專屬額度，招行信用卡的這種管家式額度服務實在是太貼心了，這是在其他銀行信用卡App裡所享受不到的。”

不少網友也在信用卡論壇裡讨論，招行信用卡是目前最有科技感、最智能的信用卡品牌。就拿掌上生活App6.0全新推出的e智貸來說，用戶隻需打開e智貸，就可知曉最大可貸額度，根據自己的選擇金額、還款偏好，系統會自動推薦最适合的消費信貸産品并支持“一鍵申請”，無需繁瑣步驟，也無需具備專業金融知識，十分方便。

看了以上這些用卡體驗，不難理解招行信用卡為何在上海市銀行業機構綜合評選中脫穎而出。據招行公布的年中報告數據顯示，招行信用卡2017上半年拉動消費交易量已達12881億元，超過五大行位居第一;在發卡量方面，招行信用卡累計發卡量達8812萬張，新增發卡量781萬張，均位列業内三強。此外，目前招行信用卡客戶數已超4100萬，掌上生活App綁定用戶數也已超4000萬，招行信用卡正成為越來越多人首選的信用卡品牌。

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