随着國民收入水平的提升,人們對家居産品的需求已不僅僅滿足基本的使用功能,而是更加關注房屋空間整體布局、設計參與感、品牌内涵及健康環保等因素。全屋定制将個性化設計與工業化、标準化、規模化生産相結合,具備量身定做、節省空間、整體感強、環保等諸多優點,受到消費者青睐,成為中國家居消費領域新的增長點。以邦克不鏽鋼全屋定制為代表,大批優秀定制家居企業的湧現,使中國家居市場的業務屬性,從提供單品逐漸走向提供整體家居解決方案。
從櫥櫃走向全屋定制 從單品走向整體解決方案
作為不鏽鋼廚櫃行業十大品牌之一,邦克深耕不鏽鋼市場近三十年,是我國國内少有的在中國和馬來西亞擁有兩大生産基地的不鏽鋼家居企業。邦克從銷售不鏽鋼櫥櫃單品,到包含整體廚房、浴室櫃、洗衣櫃、衣櫃、酒櫃、鞋櫃等在内的不鏽鋼全屋定制産業鍊打造,每一步都向大家居整體解決方案提供商邁進。
在邦克不鏽鋼全屋定制,消費者将享受“所見即所得”的消費者體驗及整體家居解決方案。邦克實現銷售單品到整體解決方案,大體經曆了兩大階段。
第一,立足單品賽道做大做強。在邦克品牌發展之初,受困于缺乏整合資源能力,需要将有限的資金和人力投入到最關鍵的領域。因此在多産品規模化還是在單品賽道上做大做強的選擇上,邦克選擇聚焦在不鏽鋼櫥櫃領域,進一步優化産品和服務的同時,再逐步擴大品類。同時,在生态融合的大環境下,邦克不僅希望從銷售産品獲得價值,也在尋找立足産品、向外延伸服務,産生價值的突破口。
第二,從單品延伸至全屋解決方案。2017年邦克提出“不鏽鋼全屋定制”的産品新方向,重新定義不鏽鋼家居産品對用戶的意義,開始緻力于為消費者提供全屋家居解決方案。從業主提出裝修需求,到上門量尺,空間設計,到生産、配送安裝,包括售後的家居保養,産品與服務高度融合。在為消費者提供“所見即所得”的個性化服務打造美好家居生活的同時,邦克還堅持免費上門為客戶提供清潔台面、調試門鉸、校準功能五金等暖心回訪服務,将售後服務環節做到極緻,把微笑和服務送到家。
定制幸福生活 提供更好的産品與服務
未來中國家居市場的最大轉變在于:消費者的購買過程從散亂無序,随意性強,到場景式體驗式購買,而且購買渠道将大大改變,整體家居産品及服務将取締多渠道的單品購買方式。邦克認為,想要在新的家居市場搶占先機,品牌必須以消費者為中心,從數據研究,産品創新,服務提升,高效供應鍊這幾個方面提升核心競争力,向消費者提供更好的産品與服務,才能跟上未來家居市場的節奏。
如今,邦克不止于櫥櫃單品,其産品線已覆蓋玄關、客廳、廚衛、書房、衣帽間、陽台等全屋空間,将不鏽鋼全屋定制的獨特優勢大化發揮,為消費者帶去一站式空間解決方案,打造專屬化、個性化、差異化的家居空間,讓一件産品一個品牌的消費方式成為過去,一個品牌滿足所有,突出家居生活的整裝一體化。
同時,邦克還展開了線上線下的渠道布局,以企業強勁的産品實力、健全的供應鍊系統和完整可靠的售後服務覆蓋線上,實現了線上線下的全場景無縫覆蓋、功能與服務的互補融合,重塑線上家居消費市場格局,提供給顧客無差别的購物體驗。
正是多管齊下的經營能力提升,才使得邦克不鏽鋼全屋定制有了破圈而出的可能性,成為如今不鏽鋼全屋定制領域的領導品牌。未來,邦克還将在産品創新和優化服務商發力,進一步加大經銷商扶持力度,為廣大用戶提供幸福理想家居生活。
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