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南昌的消費者王女士前段時間買了人生中的第一輛車，按說買車原本是件高興的事，可王女士說，她非常惱火，因為她買到的是一輛有問題的車。

今年8月25号，王女士在南昌市進賢縣正陽汽貿服務有限公司訂購了一輛大衆朗逸。當時因為沒有現車，王女士先支付了5000元定金。幾天後，店家通知王女士，車已到店。于是王女士和丈夫趕到店裡，支付了首付54800元，買下了一輛大衆朗逸。由于當天是中元節，所以王女士并沒有提車。

9月3号，店家約王女士去提車。因為不大懂行，王女士帶着開修理廠的朋友去驗車，結果發現了問題，“看到車後面旁邊貼了膠布，他就順着膠布看，說是車的後保險杠二次噴漆了，不是一輛新車。”

對此，王女士很氣憤，她懷疑這輛車在賣給自己之前就維修過，于是立即找到進賢縣正陽汽貿，并提出要更換一輛新車。

消費者王女士：“9月2号幫我把所有的手續都辦完了，車子已經落戶到我的名下。我說我要換輛新車，他說不可能。但我覺得自己受了騙，我花了新車的價格，當然是買新車。我就問這個銷售員，我說你這個車是二次噴漆的，他說沒有，他說這個就是原廠出來的新車。”

為了核實情況，9月6号，記者在進賢縣進賢大道的一家二手車行内，找到正陽汽貿的辦公地點。租用了一半場地給正陽汽貿的二手車經銷商表示，正陽汽貿的負責人不在。記者在店内看到了王女士購買的大衆朗逸，發現後保險杠上确實有重新噴過漆的痕迹。此外，右後輪上方的葉子闆上也有一些印記。

在溝通的過程中，二手車經銷商劉先生說，他也發現了車後保險杠确實有噴漆。并且他還告訴正陽汽貿的老闆，要重視這個問題。而據二手車經銷商劉先生介紹，被王女士買下的這輛車是正陽汽貿的老闆從另一家店提過來售賣的，到店後一直停放在那裡，并沒有人動過，“ 一路開過來交警可以調公共視頻，他開過來就停在這裡面，我敢保證正陽汽貿沒去噴這個漆。”

新買的車都沒提出店門，竟然就被噴過漆了，這究竟是什麼原因呢？賣車的進賢縣正陽汽貿對此到底知不知情？記者見到了老闆喻先生。喻先生表示，這輛車是他從進賢大道的上汽大衆進賢專營店提的，在賣給王女士前，他并沒有留意到被重新噴過漆的問題，“并不是我欺詐消費者，這裡噴了漆我不知道，我也是受害者。”

随後，喻先生帶着記者來到了上汽大衆進賢專營店。因為負責人樊軍不在，喻先生通過電話與對方取得了聯系。

上汽大衆南昌進賢專營店負責人樊軍表示，他是在上汽大衆南昌智通4S店拿的車，如今車子出現噴漆的情況，不是他的責任。

随後，記者聯系上了上汽大衆南昌智通4S店的一位負責人王先生。對方稱，車子在今年6月就被提走了，“進賢專營店用闆車拖回去，驗了車的；我問了進賢那邊，他說正陽汽貿也是驗了車才把車提走的；提走之後又過了一個星期，才說這樣的事情。”

那麼，問題到底出在哪個環節呢？

“一、它這不是事故車；二、也不屬于運損車，我估計上闆下闆的時候稍微蹭了一下漆。”進賢縣正陽汽貿的喻先生說，噴漆并不是他們操作的，但在目前一時無法查明的情況下，他希望做出一些補償，能和王女士協商解決此事。

對此，王女士表示，除了後保險杠噴漆問題，她希望正陽汽貿能通過第三方鑒定，證明車輛不是事故車或者運損車，在這個前提下，她才同意談補償的問題。目前，王女士已将情況反映給進賢縣市場監督管理局。

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