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打卡簽到如何設置

圖文 更新时间:2024-08-12 13:17:38

今天分享的是“打卡簽到”,簡單地說,一些APP上的打卡簽到的目的就是用來提升用戶粘性。然而其實打卡是一個萬能的運營方式,因為你可以通過打卡的設計,來引導用戶完成任何你期望他們做的事情。

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)1

文章較長,結構如下:

  • 首先,通過小程序“小打卡”總結了内容打卡的玩法;
  • 然後,通過一些APP的案例,總結了按鈕打卡的玩法;
  • 最後,總結一個可以引導用戶完成很多目标的“萬能打卡”玩法。

内容打卡怎麼玩?

首先參考一下小程序“小打卡”,小打卡屬于一個工具類産品,提供了各種打卡的玩法。感興趣的小夥伴,可以在小程序中搜索“小打卡”。

在小打卡中,可以創建自己的打卡圈子,我進入到一個首頁推薦的圈子中。如圖所示:可以看到小打卡提供了如下幾個打卡相關的功能:打卡、打卡契約、打卡日曆、排行&勳章、提醒小夥伴打卡。

接下來,我們一一拆解每個打卡功能。看看有哪些值得我們學習借鑒的營銷玩法。

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)2

1. 核心功能

(1)打卡

小打卡中的打卡并不是像很多APP中的打卡,點一下打卡按鈕,就完成了打卡。而是類似于發表日記的方式來完成打卡,即讓用戶産生内容,來活躍該打卡圈子。打卡的方式提供了圖片、視頻、語音、文本等輸入方式。說是打卡,這更像是一個論壇,一個社區。

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)3

這種以産生内容的方式進行打卡,可謂和點打卡按鈕有很大區别。産生内容的打卡方式本身可以進一步活躍用戶,讓用戶在這個圈子裡産生互動,産出内容。而點打卡按鈕的方式,是很多APP現在所采用的。這種方式是非常簡單,通過一定的獎勵機制,可以起到拉升APP打開率的作用。

這種以産生内容的方式進行打卡的,目前運動APP,keep也在這麼做。如下圖所示:有加餐打卡、跑步打卡等。

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)4

所以,這種産生内容的打卡方式,需要将用戶圈定在同一個圈子裡。更适用于一些社群,教育類産品,需要企業進行用戶細分分群。而像淘寶這樣的電商平台,就很難做這樣的内容打卡,因為你買的零食,我買的電子産品,做内容的打卡則不具備提升用戶互動的效果。

(2)打卡契約

這個活動需要用戶付一定金額的契約金,我參加這個打卡活動是20元,但是完成連續天數的打卡後,可以大家一起平分總獎金。

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這個活動的本質和點打卡按鈕,連續點擊多少天,可以獲得某獎勵沒有本質的區别。

都是通過獎勵用戶,來讓用戶持續打卡。但是也有不同,點擊打卡按鈕,如果有漏打,用戶會有損失感,而這種損失感還和連續打卡的的獎勵大小有關。如果連續打卡10天,獎勵1000元,那有一天沒打,用戶會感覺非常難受,因為損失了1000元。

但如果連續打卡10天,獎勵1元,我想很多人都會忘記來打卡,這就是這種點擊按鈕打卡的弊端。但是契約打卡不同,他利用了人的承諾心理。交了20塊的契約金,如果不來打卡,那麼就不是損失多少錢的心理了。而是你承諾給别人的事情,你違約了,這就成了信用的問題了。

所以,總結一下:點擊按鈕打卡,和契約打卡都是刺激用戶的損失感,但前者損失的是身外之物的獎勵,後者損失的是内心的誠信。這種感知是完全不同的,越痛的,越能刺激用戶。

2. 輔助功能

(1)打卡日曆

簡單說,就是一個統計,你打卡多少天,漏打多少天。但是這個功能其實是對上文提到的打卡,契約打卡的一個輔助。它的作用還是在于更深層的激發用戶的損失感。

舉個不恰當的例子:

用戶已經很痛了,然後再給用戶補一刀。但營銷就是需要這個,越是能激發人的情緒就越有效果。哪怕這份情緒是負面的。

言歸正傳,如果用戶看到漏打,這是一個鈎子,會鈎起用戶的承諾,因為使用了契約打卡。所以呢,你漏打了,就用一個鈎子鈎住你,激化你的痛,讓你“老老實實”回來打卡。

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(2)排行&勳章

依然是打卡和契約打卡的輔助,如果說打卡日曆是在激化用戶的痛,那麼排行和勳章就是在激化用戶的競争心态。通過排名和給用戶派發勳章,來讓用戶更加努力的打卡。這個輔助屬于遊戲化和打卡的一個結合玩法。如果寫文章,應該又可以寫一篇深度文章,這裡就先略過了。

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提醒小夥伴來打卡:

還是為打卡和契約打卡服務,在這個功能上,存在2個角色,一個是提醒人,一個是被提醒人。提醒人提醒沒有打卡的人,可以獲得積分,積分可以用來提升排行并獲得勳章,所以提醒人願意做這個事。

而被提醒人收到提醒人,你還沒來打卡,這個和收到系統推送你還沒來打卡的感受又是不同的。收到别人的提醒的緊迫感更強,被提醒人的内心如下“别人都已經打過卡了,我也要趕快去打卡,不然我的契約金和獎金都沒了”。

按鈕打卡怎麼玩?

如果說“小打卡”是做内容打卡,是一個偏向于社群的玩法。那麼簡單粗暴的按鈕打卡,有沒有什麼“套路”值得借鑒。

下面先分享2個案例,分别是淘寶、OFO。

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)8

打卡簽到如何設置(幹貨案例深度解析)9

從圖中的點擊打卡可以看到,其實都是共通的。就是每天點一下打卡按鈕,連續簽到就可以獲得獎勵。但是這個玩法會有幾個小點需要注意:

  1. 用戶至少每天做一次;
  2. 花不到30秒就可以完成;
  3. 隻需花很少的力氣。

關于點擊按鈕打卡,我将把獎勵規則進行一個總結:

打卡類型:

  • 連續打卡:用必須進行連續的打卡,才可以獲得獎勵;
  • 累計打卡:用戶可以間斷打卡,累計到一定次數即可獲得獎勵。

獎勵規則:

  • 周期型中獎:即每打卡滿多少次,即可獲得某獎勵。獎勵将不斷按照打卡次數循環。例如:每打卡3次獲得1積分,那麼連續打卡6天就會獲得2積分。
  • 階梯型中獎:以積分為例,可以設置為打卡滿3次獲得1積分,打卡滿6次可以獲得10積分。那麼打卡6天後,積分是11。

萬能打卡是什麼?怎麼玩?

如果說内容打卡和按鈕打卡都是為了增加用戶粘性,用戶活躍,并給予用戶一些獎勵,那麼真的是大材小用了。打卡可以引導用戶完成任何你期望他們做的事情,當然這需要一些方法,這就是“萬能打卡”。

一個例子:

如果你想督促你的朋友減肥,那麼每天督促他運動30分鐘,這樣可以獲得一定獎勵。但是這30分鐘可能讓你的朋友并無法堅持下來,應該怎麼做?

  • 早上起床後喝一杯水,給一點小獎勵;
  • 喝過水後,換上運動裝,給一點小獎勵;
  • 換好運動裝,完成前10分鐘的拉伸運動,給一點小獎勵;
  • 完成第二個10分鐘的有氧運動,給一點小獎勵;
  • 完成第三個10分鐘的瑜伽,給一點小獎勵。

這就是所謂的“萬能打卡”模闆。在内容打卡和按鈕打卡中,其實用戶每天打卡的操作都是一樣的。所以,這最多增加了用戶APP的打開率,培養的習慣是打開APP。而“萬能打卡”因為可以引導用戶的行為,所以可以有效達成更多的運營指标。

案例:

以我們曾經服務過的一家美術教育機構為例,來說明如何使用“萬能打卡”。(相關商業數據不做截圖展示)

(1)背景

該美術培訓機構屬于一個平台,有在線的免費美術試聽課程,盈利模式在于将線上流量引流到線下培訓機構報名學習,從而賺取培訓差價。

(2)目标

将用戶引流到線下培訓機構。

目标分解(實現目标的路徑):

第一步:去點評别人的素描作品。

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第二步:讓别人點評自己的素描作品,并發現不足。

第三步:去學習線上免費的素描課程。

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第四步:去線下報名線下課程。

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第五步:學習一段時間後,再次讓别人點評自己的素描作品。

(3)活動策劃

  • 步驟一:線上簽訂素描學習承諾書,承諾将通過3個月的素描學習,将素描作品評分提升到90以上,如果達成目标,獎勵300元現金。
  • 步驟二:每天點評别人的素描作品,可以獲得10元助學金,需要在簽訂承諾書的前15天完成,可以累積150元助學金。
  • 步驟三:發布自己的素描作品,給别人打分,一個月内完成,可以獲得100元助學金。
  • 步驟四:每天學習線上免費素描課程,可以每天獲得5元助學金。
  • 步驟五:助學金可用于抵扣線下報名學費,線下課程學習結束,發布素描作品,評分高于90分,可以獲得300元現金獎勵。

(4)活動分析

該活動其實也是打卡,但是并不是每天點一下按鈕,活動的目的是讓用戶報名線下課程,所以設計了一個五步的實現路徑,來引導用戶最終報名付費課程。而如果直接對新用戶進行促銷,推薦線下課程,這樣的付費轉化率并不高。

通過五個步驟,每一個步驟用戶都可以獲得獎勵,而每一個步驟執行的難度并不高,這個過程更有助于增加用戶的付費率。同樣,這個過程也是一個新用戶培育的過程。

活動不僅有每日打卡獎勵,還有簽訂承諾書的大額獎勵。這對于用戶來說是一種激勵,對于企業來說,無非是線下課程學費的一個折扣而已。

(5)萬能打卡模闆

接下來,我把萬能打卡提煉成一個模闆,讓各位小夥伴可以拿來即用。

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  • 設定目标:設定運營目标;
  • 設計實現目标的路徑:基于該目标,分解成多個容易完成的步驟;
  • 設計每個步驟的獎勵;
  • 設計目标達成的獎勵。

小結

今天分享了3類打卡簽到的玩法。

  1. 内容打卡适用于一些細分用戶的社群、社區類産品;
  2. 按鈕打卡比較通用,主要用來提升APP打卡率;
  3. 萬能打卡是基于更多的運營目标而設計的,需要讓用戶每天完成一個小目标,從而達成企業最終運營目标。

最後,把今天分享的打卡簽到套路,做了一個思維導圖送給大家:

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你們的産品打卡簽到是怎麼玩的?

歡迎在留言區一起讨論!

作者:祁傑,2分鐘營銷,摸爬滾打産品圈6年的産品汪,我崇尚“産品不存在完美,如果存在,何須疊代?”

本文由 @祁傑 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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