今天分享的是“打卡簽到”，簡單地說，一些APP上的打卡簽到的目的就是用來提升用戶粘性。然而其實打卡是一個萬能的運營方式，因為你可以通過打卡的設計，來引導用戶完成任何你期望他們做的事情。

文章較長，結構如下：

• 首先，通過小程序“小打卡”總結了内容打卡的玩法；
• 然後，通過一些APP的案例，總結了按鈕打卡的玩法；
• 最後，總結一個可以引導用戶完成很多目标的“萬能打卡”玩法。

内容打卡怎麼玩？

首先參考一下小程序“小打卡”，小打卡屬于一個工具類産品，提供了各種打卡的玩法。感興趣的小夥伴，可以在小程序中搜索“小打卡”。

在小打卡中，可以創建自己的打卡圈子，我進入到一個首頁推薦的圈子中。如圖所示：可以看到小打卡提供了如下幾個打卡相關的功能：打卡、打卡契約、打卡日曆、排行&勳章、提醒小夥伴打卡。

接下來，我們一一拆解每個打卡功能。看看有哪些值得我們學習借鑒的營銷玩法。

1. 核心功能

（1）打卡

小打卡中的打卡并不是像很多APP中的打卡，點一下打卡按鈕，就完成了打卡。而是類似于發表日記的方式來完成打卡，即讓用戶産生内容，來活躍該打卡圈子。打卡的方式提供了圖片、視頻、語音、文本等輸入方式。說是打卡，這更像是一個論壇，一個社區。

這種以産生内容的方式進行打卡，可謂和點打卡按鈕有很大區别。産生内容的打卡方式本身可以進一步活躍用戶，讓用戶在這個圈子裡産生互動，産出内容。而點打卡按鈕的方式，是很多APP現在所采用的。這種方式是非常簡單，通過一定的獎勵機制，可以起到拉升APP打開率的作用。

這種以産生内容的方式進行打卡的，目前運動APP，keep也在這麼做。如下圖所示：有加餐打卡、跑步打卡等。

所以，這種産生内容的打卡方式，需要将用戶圈定在同一個圈子裡。更适用于一些社群，教育類産品，需要企業進行用戶細分分群。而像淘寶這樣的電商平台，就很難做這樣的内容打卡，因為你買的零食，我買的電子産品，做内容的打卡則不具備提升用戶互動的效果。

（2）打卡契約

這個活動需要用戶付一定金額的契約金，我參加這個打卡活動是20元，但是完成連續天數的打卡後，可以大家一起平分總獎金。

這個活動的本質和點打卡按鈕，連續點擊多少天，可以獲得某獎勵沒有本質的區别。

都是通過獎勵用戶，來讓用戶持續打卡。但是也有不同，點擊打卡按鈕，如果有漏打，用戶會有損失感，而這種損失感還和連續打卡的的獎勵大小有關。如果連續打卡10天，獎勵1000元，那有一天沒打，用戶會感覺非常難受，因為損失了1000元。

但如果連續打卡10天，獎勵1元，我想很多人都會忘記來打卡，這就是這種點擊按鈕打卡的弊端。但是契約打卡不同，他利用了人的承諾心理。交了20塊的契約金，如果不來打卡，那麼就不是損失多少錢的心理了。而是你承諾給别人的事情，你違約了，這就成了信用的問題了。

所以，總結一下：點擊按鈕打卡，和契約打卡都是刺激用戶的損失感，但前者損失的是身外之物的獎勵，後者損失的是内心的誠信。這種感知是完全不同的，越痛的，越能刺激用戶。

2. 輔助功能

（1）打卡日曆

簡單說，就是一個統計，你打卡多少天，漏打多少天。但是這個功能其實是對上文提到的打卡，契約打卡的一個輔助。它的作用還是在于更深層的激發用戶的損失感。

舉個不恰當的例子：

用戶已經很痛了，然後再給用戶補一刀。但營銷就是需要這個，越是能激發人的情緒就越有效果。哪怕這份情緒是負面的。

言歸正傳，如果用戶看到漏打，這是一個鈎子，會鈎起用戶的承諾，因為使用了契約打卡。所以呢，你漏打了，就用一個鈎子鈎住你，激化你的痛，讓你“老老實實”回來打卡。

（2）排行&勳章

依然是打卡和契約打卡的輔助，如果說打卡日曆是在激化用戶的痛，那麼排行和勳章就是在激化用戶的競争心态。通過排名和給用戶派發勳章，來讓用戶更加努力的打卡。這個輔助屬于遊戲化和打卡的一個結合玩法。如果寫文章，應該又可以寫一篇深度文章，這裡就先略過了。

提醒小夥伴來打卡：

還是為打卡和契約打卡服務，在這個功能上，存在2個角色，一個是提醒人，一個是被提醒人。提醒人提醒沒有打卡的人，可以獲得積分，積分可以用來提升排行并獲得勳章，所以提醒人願意做這個事。

而被提醒人收到提醒人，你還沒來打卡，這個和收到系統推送你還沒來打卡的感受又是不同的。收到别人的提醒的緊迫感更強，被提醒人的内心如下“别人都已經打過卡了，我也要趕快去打卡，不然我的契約金和獎金都沒了”。

按鈕打卡怎麼玩？

如果說“小打卡”是做内容打卡，是一個偏向于社群的玩法。那麼簡單粗暴的按鈕打卡，有沒有什麼“套路”值得借鑒。

下面先分享2個案例，分别是淘寶、OFO。

從圖中的點擊打卡可以看到，其實都是共通的。就是每天點一下打卡按鈕，連續簽到就可以獲得獎勵。但是這個玩法會有幾個小點需要注意：

1. 用戶至少每天做一次；
2. 花不到30秒就可以完成；
3. 隻需花很少的力氣。

關于點擊按鈕打卡，我将把獎勵規則進行一個總結：

打卡類型：

• 連續打卡：用必須進行連續的打卡，才可以獲得獎勵；
• 累計打卡：用戶可以間斷打卡，累計到一定次數即可獲得獎勵。

獎勵規則：

• 周期型中獎：即每打卡滿多少次，即可獲得某獎勵。獎勵将不斷按照打卡次數循環。例如：每打卡3次獲得1積分，那麼連續打卡6天就會獲得2積分。
• 階梯型中獎：以積分為例，可以設置為打卡滿3次獲得1積分，打卡滿6次可以獲得10積分。那麼打卡6天後，積分是11。

萬能打卡是什麼？怎麼玩？

如果說内容打卡和按鈕打卡都是為了增加用戶粘性，用戶活躍，并給予用戶一些獎勵，那麼真的是大材小用了。打卡可以引導用戶完成任何你期望他們做的事情，當然這需要一些方法，這就是“萬能打卡”。

一個例子：

如果你想督促你的朋友減肥，那麼每天督促他運動30分鐘，這樣可以獲得一定獎勵。但是這30分鐘可能讓你的朋友并無法堅持下來，應該怎麼做？

• 早上起床後喝一杯水，給一點小獎勵；
• 喝過水後，換上運動裝，給一點小獎勵；
• 換好運動裝，完成前10分鐘的拉伸運動，給一點小獎勵；
• 完成第二個10分鐘的有氧運動，給一點小獎勵；
• 完成第三個10分鐘的瑜伽，給一點小獎勵。

這就是所謂的“萬能打卡”模闆。在内容打卡和按鈕打卡中，其實用戶每天打卡的操作都是一樣的。所以，這最多增加了用戶APP的打開率，培養的習慣是打開APP。而“萬能打卡”因為可以引導用戶的行為，所以可以有效達成更多的運營指标。

案例：

以我們曾經服務過的一家美術教育機構為例，來說明如何使用“萬能打卡”。（相關商業數據不做截圖展示）

（1）背景

該美術培訓機構屬于一個平台，有在線的免費美術試聽課程，盈利模式在于将線上流量引流到線下培訓機構報名學習，從而賺取培訓差價。

（2）目标

将用戶引流到線下培訓機構。

目标分解（實現目标的路徑）：

第一步：去點評别人的素描作品。

第二步：讓别人點評自己的素描作品，并發現不足。

第三步：去學習線上免費的素描課程。

第四步：去線下報名線下課程。

第五步：學習一段時間後，再次讓别人點評自己的素描作品。

（3）活動策劃

• 步驟一：線上簽訂素描學習承諾書，承諾将通過3個月的素描學習，将素描作品評分提升到90以上，如果達成目标，獎勵300元現金。
• 步驟二：每天點評别人的素描作品，可以獲得10元助學金，需要在簽訂承諾書的前15天完成，可以累積150元助學金。
• 步驟三：發布自己的素描作品，給别人打分，一個月内完成，可以獲得100元助學金。
• 步驟四：每天學習線上免費素描課程，可以每天獲得5元助學金。
• 步驟五：助學金可用于抵扣線下報名學費，線下課程學習結束，發布素描作品，評分高于90分，可以獲得300元現金獎勵。

（4）活動分析

該活動其實也是打卡，但是并不是每天點一下按鈕，活動的目的是讓用戶報名線下課程，所以設計了一個五步的實現路徑，來引導用戶最終報名付費課程。而如果直接對新用戶進行促銷，推薦線下課程，這樣的付費轉化率并不高。

通過五個步驟，每一個步驟用戶都可以獲得獎勵，而每一個步驟執行的難度并不高，這個過程更有助于增加用戶的付費率。同樣，這個過程也是一個新用戶培育的過程。

活動不僅有每日打卡獎勵，還有簽訂承諾書的大額獎勵。這對于用戶來說是一種激勵，對于企業來說，無非是線下課程學費的一個折扣而已。

（5）萬能打卡模闆

接下來，我把萬能打卡提煉成一個模闆，讓各位小夥伴可以拿來即用。

• 設定目标：設定運營目标；
• 設計實現目标的路徑：基于該目标，分解成多個容易完成的步驟；
• 設計每個步驟的獎勵；
• 設計目标達成的獎勵。

小結

今天分享了3類打卡簽到的玩法。

1. 内容打卡适用于一些細分用戶的社群、社區類産品；
2. 按鈕打卡比較通用，主要用來提升APP打卡率；
3. 萬能打卡是基于更多的運營目标而設計的，需要讓用戶每天完成一個小目标，從而達成企業最終運營目标。

最後，把今天分享的打卡簽到套路，做了一個思維導圖送給大家：

你們的産品打卡簽到是怎麼玩的？

歡迎在留言區一起讨論！

作者：祁傑，2分鐘營銷，摸爬滾打産品圈6年的産品汪，我崇尚“産品不存在完美，如果存在，何須叠代？”

本文由 @祁傑 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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