編者按：日前，國務院辦公廳發出通報，對國務院第九次大督查發現的60項典型經驗做法給予表揚，其中湖南多項典型經驗做法光榮上榜。10月12日起，紅網時刻新聞推出《真抓實幹奮進湖南》專欄，聚焦湖南在穩就業保民生、保産業鍊供應鍊穩定、深化“放管服”改革優化營商環境等方面的擔當作為，進一步營造真抓實幹、改革創新的氛圍，凝聚奮進合力。敬請關注。

項目竣工即辦證。

紅網時刻新聞記者 何青 通訊員 王顯一 長沙報道

“這要是在以前，真是想都不敢想！”日前，長沙市上善園園陵有限責任公司剛完成項目竣工驗收，公司負責人潘葉便接到浏陽經開區政務服務中心的電話，通知可以領取不動産權證書了。潘葉一大早就來到了政務服務中心窗口，帶着一絲興奮，又有些不敢相信。“園區的營商環境真是杠杠的。”

潘葉的感受和點贊，也是湖南各地創業人士和企業家們的共同體會，在湖南辦事，高效便捷、暖心順心。

這也得益于湖南在2019年創新推出“一件事一次辦”改革，圍繞企業群衆“急難愁盼”，共發布300件“一件事一次辦”事項，切實解決企業群衆辦事難、辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，助力改善營商環境和高質量發展。“一件事一次辦”已上升為國家法治政府建設和“放管服”改革重要舉措并在全國推行。

在此基礎上，今年湖南“一件事一次辦”再升級，印發了《湖南省深化“一網通辦”打造“一件事一次辦”升級版攻堅行動方案》（以下簡稱《方案》），通過升級完善“一網通”、優化拓展“一件事”、鞏固提升“一次辦”，着力強化制度創新和技術創新，提升“一網通辦”能力，用高水平的“一網通辦”支撐高質量的“一件事一次辦”，打造“一件事一次辦”升級版，持續優化營商環境，擦亮“一件事一次辦”金字招牌。

升級完善“一網通”

“真是太方便了！”益陽市南縣武聖宮鎮龍頭嘴村趙阿姨一邊注冊“湘易辦”微信小程序，一邊感慨指尖的便捷，“在家即可通過微信辦理業務，辦事不必輾轉于多部門，真好。”

趙阿姨口中的“湘易辦”微信小程序，是湖南“一件事一次辦”移動端政務服務平台，小程序除了能申辦“一件事一次辦”事項，還提供了繳費、查詢以及線下大廳預約取号等便民事項。

推動更多事項“網上辦、掌上辦”，更好滿足企業群衆的多樣化、便捷化辦事需求，是湖南打造“一件事一次辦”升級版的基本理念之一。因此《方案》中明确提出要升級完善“一網通”，主要包括打造全省“一網通辦”平台、“湘易辦”超級移動端以及深入推進數據共享和證照應用等。

為了全面提升平台服務支撐能力，将省“互聯網 政務服務”一體化平台，升級改造為全省“一網通辦”平台。

除了上述“湘易辦”微信小程序，當前湖南正組織力量集中攻堅，開發建設“湘易辦”超級移動端App并将于年前發布上線，其辦事功能将更加強大。

同時，正推進建設省大數據總樞紐，打造政務數據全生命周期管理大平台和标準化數據服務總通道，支撐全省跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的“一網通辦”數據共享。

優化拓展“一件事”

“以前，為新生兒辦理出生醫學證明、戶籍證明、醫保登記、醫保繳費等事項需多頭跑路，費時又費力。”道縣西洲街道石廚頭社區居民張先生近日僅通過一部手機，在“我的永州”APP上，就一次辦完“出生一件事”。

張先生辦理“出生一件事”的愉快體驗，是湖南持續深化“一件事一次辦”改革，切實增強群衆獲得感、幸福感的一個縮影。

在已發布300件“一件事一次辦”事項基礎上，湖南“一件事一次辦”升級版，從需求側場景應用出發，以使用者感受為導向，聚焦個人、企業、項目3個全生命周期，推出26個主題式、套餐式場景應用，推動更多跨部門、跨層級事項集成化辦理。升級版強調以政務服務引領便民服務，相較以前發布的事項，本次推出的場景應用給企業群衆提供的辦事服務内容更加全面。對26個主題式、套餐式場景應用，按照先易後難、分步實施的原則，分三年攻堅推進落地實施。

個人全生命周期主題式、套餐式“一件事”涵蓋了新生兒出生、入學、辦證、就業、不動産登記、婚姻、社會保險、就醫、服務特殊群體、退休、“身後”等11個場景應用。

企業全生命周期主題式、套餐式“一件事”涵蓋了企業開辦、企業變更、企業用工、員工保障、綜合納稅、政策兌現、融資服務、企業注銷等8個場景應用。

項目全生命周期主題式、套餐式“一件事”涵蓋了招投标、用地審批、多圖聯審、施工許可、聯合驗收、水電氣聯合報裝、經營性項目驗收開業等7個場景應用。

鞏固提升“一次辦”

“以前聽說辦理不動産登記需要跑三四個窗口，我特意留了一個上午的時間，沒想到今天在一個窗口隻用了半小時就辦完了所有的業務。”10月10日，在邵陽市不動産登記中心綜合受理窗口辦理業務的陳女士說。

在湖南，關于“一次辦”便捷，還在不斷刷新。

為了提升“一次辦”能力和水平，《方案》提出，要精準放權賦能、優化流程規範、強化監管助推。

圍繞已發布的300件“一件事一次辦”事項和26個主題式、套餐式場景應用，對所涉事項權責邊界、權力下放、權責匹配、流程優化、業務協同、網上申報等情況進行全面梳理，充分考慮基層承接能力，實現全鍊條有序精準放權，确保放得下、接得住、管得好。

還将進一步完善“一事一标準”，按照“一次告知、一次表單、一次聯辦、一次送達”要求，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節，精簡申請材料，壓縮辦理時限，優化業務流程，使“一件事一次辦”更好辦、更易辦。

同時，将全面落實電子監察規則，加強“紅黃牌”個案追查和責任追究，全面實施政府服務“好差評”，助推“一件事一次辦”事項按期辦、提速辦、優質辦。

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