8月11日，在烏魯木齊站候車大廳，“絲路明珠”重點旅客專區工作人員艾裡努爾·阿布都馬吉提正在幫助旅客候車。（全媒體記者陳岩攝）

新疆網訊（全媒體記者王豔紅 李凱 史傳芝）嚴格落實疫情防控措施，增加消毒通風頻次；優化出行流程，細化服務舉措……烏魯木齊市重點城區實行臨時性靜态管理期間，烏魯木齊站、烏魯木齊國際機場、烏魯木齊高鐵國際汽車客運站多措并舉，在增加防控力度的同時，讓服務更有溫度，盡最大可能為旅客出行提供便利，保障旅客出行安全暢通有序。

增加消殺頻次 中轉不出站換乘

“請掃碼測溫”“排隊請保持間隔”……8月12日，在烏魯木齊站進站口，旅客正在工作人員的引導下有序進站。

“我是從北屯過來的，現在要坐火車回西安。”正在候車的旅客鮑小娟說，她是和朋友來新疆旅遊，剛去喀納斯和禾木遊玩完，看到當前疫情形勢嚴峻複雜，就取消了後面的旅遊計劃，想盡早返家。

鮑小娟說，從北屯坐火車抵達烏魯木齊站後，車站有不出站中轉換乘服務，直接就到了候車室等候，十分方便。

記者從烏魯木齊站了解到，為了方便旅客離烏，該站嚴格落實疫情防控措施，增加消毒通風頻次，同時細化服務舉措，保障旅客安全出行。

重點旅客服務是烏魯木齊站“絲路明珠”服務品牌的特色，目的是為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供細心周到的出行服務。

“這些旅客可以通過線上或者電話預約，我們提供優先進站、優先乘車服務。”烏魯木齊站“絲路明珠”重點旅客專區客運員朵榕林說，對于行動不便的旅客提供輪椅，可以把旅客送到列車上。

增加運力提前開放值機

8月12日，在烏魯木齊國際機場T3候機樓，廣州旅客胡夢測溫掃碼進入，在值機櫃台前等候辦理值機手續。

“我是來烏魯木齊探親，還擔心返回會有困難，但是看到航班都增加了班次，機場也井然有序，我就放心了。”胡夢一邊快速辦理自助值機手續一邊說，進航站樓隻要持有綠碼和24小時内核酸檢測報告就能通行，而且人工、自助值機櫃台全部開放，一兩分鐘就辦理好了值機手續。

為了旅客有序離烏，烏魯木齊國際機場分公司第一時間協調航空公司增加運力，南航增開北京、上海、廣州、成都等4個航班，調整窄體機為寬體機3架。海航增開長沙、宜賓等2個航班。

目前，航站樓内還增加了值機櫃台，提前開放值機，由2小時提前到4小時，避免人員在候機樓聚集。優化機橋位安排，T3航站樓盡量集中使用一個指廊，機位調整，盡量使用近機位，方便旅客高效出行。

全力做好服務 保障旅客出行

“現在進站的旅客基本都是從機場、火車站過來中轉的。我們根據旅客的流量流向随時增加班次，保障每一名進站旅客順利出行。”烏魯木齊高鐵國際汽車客運站站長助理劉海妍說，客運站做好服務，對于帶着老人、孩子進站的旅客，如果沒有買到準點車次的車票，會做好登記，确定好加開班次後第一時間通知他們買票。

劉海妍說，客運站一天三次全面消殺，對于電梯、購票大廳、候車大廳等點位，采取擦拭、噴灑等方式增加消殺頻次，保障旅客安全出行。

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