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産品運營入門基礎知識

生活 更新时间:2024-07-09 06:51:20

在我們的互聯網行業中,你可能聽到産品運營,那産品運營是什麼,應該如何做産品運營?

産品運營入門基礎知識(3分鐘告訴你産品運營應該如何做)1

在産品運營之前我們應該了解産品,在不同的互聯網公司中,定位、解決的問題不一樣,大概分為:工具型産品、社交類産品、平台類産品、電商類産品等,下面小編就帶大家來了解一下

産品運營的本質是:一切用于鍊接用戶和産品,并産生産品價值和商業價值的手段都叫産品運營。

在産品生産出來之後,如果無法觸達用戶,則無法體現産品價值和實現商業價值 值。而産品運營是讓産品持續産生産品價值和商業價值,用戶需求不斷變化,産品需要通過持續地疊代完善才能滿足用戶需求,沒有運營則無法時刻洞察用戶需求變化;互聯網産品本身不作赢利點,所謂“羊毛出在豬身上,狗來買單”,說的就是互聯網的“流量思維”,沒有運營則無法将用戶流量轉換成商業價值。

産品運營的主要目的是建立産品和用戶之間的價值,并通過一系列手段産生價值,鍊接用戶涉及到産品的内容、渠道、拉新等,産生價值就必然涉及到轉化。

1.産品設計階段

在此階段,産品隻是一個概念或者雛形,還沒有達到滿足上線的要求,在這個階段,産品運營主要的工作内容是配合産品經理,從運營的角度,完善産品的規劃。

作為平台的産品運營,需要規劃平台的欄目、内容、産品、SEO、用戶運營等的基礎條件,融入平台産品中。主要是研究目标客戶的畫像,根據畫像提供産品方向,并做好以後接手運營的條件規劃。

2.産品冷啟動階段

産品上線後,需要拉人進來體驗,那麼首先拉入之前已經做好的種子用戶,進行客戶體驗,并通過服務種子用戶,完善産品不盡人意的體驗。

主要内容:種子用戶的尋找、提供完善的産品需求

3.産品成長階段

通過初步體驗,産品可以大理推廣,在這個階段,也是産品運營最重要的階段,首先需要通過推廣運營或者渠道運營,擴大流量的來源,同時,内容運營、用戶運營需要及時的做好跟進,其中較為顯著的就是AARRR模型:拉新、促活、留存、轉化、自傳播。

主要内容:各種數據指标,提升産品、用戶DAU等等指标數據。

4.産品成熟階段

主要是做好用戶運營,提高産品價值并轉化。

5.産品衰退階段

産品運營需要做好用戶流失預警,并根據客戶反饋,降低客戶流失的速度,并且,通過完成客戶需求,讓産品煥發新的成長機會。

最後,我們需要了解和注意的是産品的運營是需要跟着産品整個生命周期,從最開始産品的設計、到上線、成長到最後的衰退階段,不同的階段,需要制作不同的運營工作内容,以滿足當前産品的需求,當然,不同的階段,産品運營的負責對象也是變化的。

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