要想使用戶戶通觀看電視節目,那麼解決簡單的問題是必不可少的。那麼,當出現E01、E02、E04和E06的情況時,你知道要怎麼解決嗎?下面,就随超哥來看看吧。
E01請正确插入智能卡
1.未插智能卡或智能卡插裝不到位或隻卡插反了,重新插入智能卡;
2.智能卡槽故障,返廠維修。
E02智能卡通訊失敗
1.智能卡未正确插入,請将智能卡芯片向下重新插入;
2.智能卡芯片氧化,使用酒精擦拭芯片後重新插入;
原因:長時間未開機,授權丢失。
1.保持開機,約3小時可解決;
2.撥打客服電話4000166666處理;
3.按照999頻道提示處理。
E06對不起,該頻道未授權
該機器未定位安裝或者被銷戶,重新開戶安裝。
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