絕大多數人都不懂按照邏輯思考問題，絕大多數人都習慣主觀獨斷，絕大多數人常常因為偏見、嫉妒、猜忌、恐懼和傲慢而受到挫折。絕大多數人終其一生，都不會改變自己的信仰、發型或崇拜的影視明星。——《人性的弱點》

有的人性格很簡單，有的人性格古怪，有的人喜怒無常，有的人莫名其妙......但願我們都能遇到能夠與之良好溝通之人。但是人際關系往往是紛繁複雜的，每個人的性格也都不一樣。

我常看到不少人感慨友情與人際關系的疏離。緣起緣滅都不受自己控制，随緣才會自在。

先來說說發生在我身上的一個真實的故事吧。

我有一個副業：每年的夏季七八月賣芒果之王桂七。某天，一個認識了差不多有十幾年之久的熟人來買了幾箱芒果。按道理來說，認識時間越長，信任越多對吧，實際不然。有的人認識了幾十年，卻并不了解彼此。

我非常專業地交代了這位“熟人”如何每日檢查芒果、如何催熟以及熟透之後如何存放。然後，她就出差了。過了差不多一周，莫名其妙的，我就被質問了。

我屬于一個喜歡直接把話攤在桌面上說的人，可惜很多人的性格并不是那麼爽快。

她說她出差回來之後，看到芒果全部壞了。她一邊去扔果，一邊内心陰暗地想着我有多麼的坑人。

對于我來說，這是一個多麼大跌眼鏡的事實：以為對方很了解我并且足夠信任我，才會向我購買産品，實際上卻是：以小人之心，度君子之腹。

雖然把話說明白了，想當然的，關系自然也就那樣了。我也終于明白了：信任，真的是人與人之間最大的障礙。

其實諸如此類的事情，還發生過幾次。或許，人際關系之間最好還是不要摻雜着利益關系，哪怕自身沒有問題，也難保對方不會猜忌。

性格決定命運，這句話确實很對。

有一個故事：“弟子問：師父您有時候打人罵人，有時又對人又彬彬有禮，這裡面有什麼玄機嗎？師父說：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他；對待中等人最多隐喻他，要講分寸，他受不了打罵；對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，隻配用世俗的禮節。受得了何種委屈，決定你能成為何種人。”這個故事裡所提到的“上等人”、“中等人”與“下等人”指的并不是階層的劃分，而是一個人的人品與素質。

99%的人，無論做錯什麼事情，都不會批評自己。連鎖百貨公司的創始人約翰.沃納梅克曾坦言：“30年前，我就明白指責别人是愚蠢的做法。上帝賜予人類的智慧是不平等的，我能克服自身缺陷就已經不錯了。”

因此，自省是一個人最大的優點。現在有挺多成功人士和書籍都在用自己的經曆與總結來幫助大家更快更迅速地掌握溝通技巧以及處理人際關系壓力與煩惱的實用方法。但是我想，人與人之間最重要的依然應該是：真誠與靠譜。

戴爾.卡耐基所著的書《人性的弱點》是被公認的“溝通技巧聖經”。他被譽為20世紀最偉大的心靈導師。

你我都知道，現在成年人交往一個真心與走心的朋友挺難的。有時候微信裡幾百上千人，但是能說說心裡話的人卻寥寥無幾。有時候好不容易遇到一個投緣的朋友，卻又會因為title（頭銜）上的區别被他人猜忌與攻擊。還有的朋友，會因為經曆與悟性的不同而漸行漸遠。

人際關系，永遠是一個老大難。被誤解，是表達者的宿命。

閱讀完《人性的弱點》這一本書時，我會在日常生活中更加注意傾聽，以及在人際關系中遇到和自己對話不在一個頻道的人之時，更多的是不做無意義的争辯。

分享幾張書中的精華圖片，印象最深刻的有三句話：

1.指責和批評不能從根本上讓人改變，反而會招來怨恨。

2.人際交往中您一定要記住，人并非總是理性而是充滿了情緒、偏見、傲慢和虛榮。

3.家庭生活中的重要法則：不指責、不要試圖改變對方......

圖片出自《人性的弱點》

圖片出自《人性的弱點》

圖片出自《人性的弱點》

圖片出自《人性的弱點》

圖片出自《人性的弱點》

文/悠悠（公衆号同名：raindrop視角）

語錄、圖片出自《人性的弱點》/作者戴爾.卡耐基(美）

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