面對新消費時代,購物中心如何創新轉型滿足當下消費需求成為行業面臨的重要課題。近日,悠唐購物中心正在進行餐飲業态的調整,入駐了大量符合年輕客群需求的餐飲品牌。在分析人士看來,雖然該區域對餐飲需要旺盛,但當下大量商業項目逐漸崛起并不斷升級,也對悠唐購物中心提出了更高的要求——悠唐需要增加的是偏向工作日需求的商務支持類商業。
引入“吸粉”品牌
悠唐購物中心嘗試着為自己換血,引入了多家“網紅”年輕化餐飲品牌。近日,北京商報記者走訪發現,悠唐購物中心部分餐飲門店閉店,其中包括許留山、草本工坊、滷爺、快樂檸檬等品牌。北京商報記者從正在營業的其他門店了解到,這些門店已經撤店,不再營業。
郭缤璐/攝
與此同時,北京商報記者也注意到有大量新餐飲品牌入駐,這些品牌大部分是自帶IP屬性、網紅特質品牌、單品小餐飲等年輕化門店,其中包括楽楽茶LELECHA、辣鹵世家、溫野菜日本涮涮鍋、窯啊窯窯爐燒烤等連鎖品牌,目前大部分門店正在裝修中。北京商報記者從目前剛剛試營業1周的溫野菜日本涮涮鍋了解到,在用餐時間段會出現排隊現象,大部分消費客群是年輕消費者以及帶領老人、兒童前來用餐。
悠唐購物中心地下一層地上五層,每層都涵蓋了餐飲業态,與其他業态相比,餐飲門店的客流量最大。北京商報記者在工作日的中午和晚上分别走訪看到,中午就餐時段餐廳的上座率較高,特别是小餐飲門店,消費者多為附近的工作人員。晚上除了覆蓋餐飲業态樓層的客流量較多外,三層的兒童業态也比較熱鬧,而對于其他美妝、服飾樓層客流相對稀少。
具備商務屬性
前來購物中心的大部分為年輕消費者,這也正是悠唐購物中心推陳出新的一個重要原因。北京商報記者發現,悠唐購物中心位于朝陽門外,周邊多以泛利大廈、人壽大廈、昆泰國際中心等商務寫字樓為主。由此可見,悠唐購物中心主要目标客群以周邊上班族、商務人士及商務旅遊人士等。而對于這類消費客群來說,餐飲消費成為消費重頭戲,購物中心趨勢所向,不斷加注也是情理之中。
郭缤璐/攝
雖然客群消費力充足,定位以新興白領為主要客群,但面對新消費時代,北京商業市場不斷呈現“創新”主題,各類商業項目、時尚商圈不斷崛起,這對于悠唐購物中心來說帶來不小壓力。在距離悠唐購物中心兩公裡範圍内,三裡屯太古裡、世貿天階等商業設施在品牌、業态、環境等呈高态勢發展,這也讓該地區消費客群逐漸有了更多消費選擇。
在北京商業經濟學會常務副會長賴陽看來,悠唐購物中心起初以零售為主的,随着盈利模式、周邊環境的改變,逐漸轉型以餐飲為主。這對于周邊商務區提供了餐飲需求的保障,也得到了周圍消費客群的認同。不過,對于購物中心來說,餐飲消費需要不斷進行業态更新以滿足消費需求。同時,悠唐周邊的其他商圈、沿街店鋪也不斷增加餐飲比例,引入各式各樣的餐飲品牌,這也加劇了競争的激烈性。在這種環境下,購物中心不斷升級餐飲品牌和結構,這也是一個必然的趨勢。
商圈空白待填補
實際上,悠唐購物中心也曾尋找商圈空白點,填補消費空白。在此之前,悠唐緻力于打造全北京首個約會社交主題平台,舉辦了“悠唐遇到愛”“今夜下班不回家”等品牌主題活動,來匹配商務白領群體的服務需求。另外,悠唐逐步加大兒童體驗式業态比重,在三層布局了兒童專區,引入悠遊堂、格林童趣、5D兒童電影院等知名兒童品牌,滿足家庭消費需求。
悠唐購物中心作為附近一代的“頂梁柱”,需要不斷填補周邊商業設施的空白。賴陽表示,從地理位置和周邊環境來看,悠唐購物中心實際上更多是一種商務區的配套商業設施。由于周邊大量的寫字樓辦公區,對于商務洽談、餐飲消費的需求相對比重較大大,而周圍商業配套并不是很健全,在餐飲整體需求旺盛的情況下,供給并不足。
對此,滿足該區域内工作日需求服務是購物中心下一步工作重點方向。賴陽進一步表示,悠唐需要增加的是偏向工作日需求的商務支持類商業。據統計,一個CBD商務區,餐飲的比重不少于整個購物中心面積的7%。同時,應增加配備咖啡廳、書吧等類似于輕餐飲的商務洽談設施,以及健身體育、文化娛樂等組合業态,圍繞這類人群設計規劃購物中心結構服務體系,來不斷填補商業設施的空白。
北京商報記者 王曉然 郭缤璐
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