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人力離職談判技巧有哪些

圖文 更新时间:2024-12-27 23:36:53

人力離職談判技巧有哪些(實現一場共赢的離職談判)1

作為防範勞動争議的低風險方案,離職談判已成為企業優先考慮的解除勞動合同的方式,也是老闆或HR不得不面對的環節。

離職談判一直是企業的難點,老闆以及HR的心頭之痛。如果談崩了,可能涉及訴訟,對企業和員工都是一種消耗。

如果企業勝訴,可能衍生出不少麻煩;如果敗訴,除了經濟損失,企業形象也會受損。那麼,如何讓緊張對立的離職談判,變得和諧、實現高效且共赢?

第4期《範否的企業家老友圈》特邀勞動法專家劉俊清律師,一起探讨了《如何實現一場“共赢”的離職談判》

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以下是劉律師分享的離職談判必備錦囊。

01

凡離職必談判

參加過非常多的離職談判後,我們總結出來的一點經驗:離職談判非常的重要。

首先,一場可以實現企業和員工“共赢”的離職談判,實際上是一個系統性的工程。比如,這其中需要我們的公司負責人、部門領導、HR,甚至是律師等多角度的通力合作,在談判中也需要各項的技巧,甚至是掌握一些心理學的知識。

其次,一場高效共赢的離職談判,可以為企業降低風險。但如果沒有進行離職談判,會有什麼風險?比如:

雙方沒有協商好工資的結算,草草就辦理離職手續,後續發生争議;

沒有留下與離職相關的各種說明,後續訴訟無法舉證;

離職員工不滿離職決定,引發輿論事件或群體性事件;

沒有通過談判留下補充證據,增加不必要的成本。

......

總而言之,設置一環高效的離職談判程序,可以從中發現問題,搜集證據,最大程度地規避風險。

02

沒有金剛鑽不攬瓷器活

解除勞動合同糾紛,在勞動争議案件總數量中的占比,一直居高。如果是企業單方解除,證據規則的使用、事實查明的難度等都存在較大的不确定性,這對HR來說,是一個不小的挑戰。

我們建議,由專業律師針對不同類型的員工,提前做好不同的方案和策略,形成一套全方位定制化的方案。

談判過程中,根據實際情況以及員工的性格随機應對,保證協商談判的順利進行,取得雙赢的結果。

03

不做無米之炊

談判需要有籌碼,否則我們無法進行真正有效的談判。結合過往的離職談判經驗,我們的離職談判不能隻談錢。所以,建議企業可以準備以下“籌碼”:

可以為業務能力強的員工,提供一定的合作;

可以為想往大平台的員工,提供推薦信;

可以為績效考核不佳的員工,提供改進建議;

可以為技術研發類員工,提供未來研發方向的建議等。

針對不同員工的離職情況,我們可以一個坦誠的态度進行離職談判。因為我們進行離職談判的根本目的,是要将損失成本降到最低,避免雇主品牌的負面影響。

當然,如果是因員工不勝任崗位要求而進行的離職談判,這種情況需要明确好法律的規定、提前做好周全的證據準備并如實說明,雙方才不至于陷入談判僵局,員工更容易接受離職決定。

04

存證據要談判

勞動争議案件中用人單位的舉證責任是非常重的,進行離職談判,實際上也是企業留存證據的一種方式。

因為對離職談判影響最大的是,企業規章制度存在的問題和缺陷,比如,存在内容不合法、不合理、不完善、程序瑕疵等問題。

其實在規章制度不利的情況下,可以通過談判彌補不足,協商好離職方案并記錄談話過程,會極大降低舉證不能的風險。

對員工而言,有了談判過程的證據保留,也會更加放心。

- END -

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