現如今似乎每個行業都不太容易做,對于服裝行業來說,競争更是十分的激烈,要想成功經營一家服裝店,要學習的東西就太多了。不僅要了解經營方式,同時學會一些服裝店的經營技巧也是很有必要的。
服裝行業是一個低門檻行業,入行非常容易。然而,要想經營好,創造高利潤,并不是每個人都能做到的。君不見,今天還在營業的店鋪,可能明天就倒閉了。
那麼,有哪些經營服店的竅門呢?10年服裝店長總結了以下幾條經驗,希望能為您帶來些參考。
▎1、準确的市場定位是成功的關鍵因素
在今天同類産品太多了,消費者如何選擇?消費者購買的理由是什麼?靠有效定位來解決。定位太重要了。如果沒有定位,就好比沒有指南針、羅盤,讓船在太平洋裡沒頭沒腦的四處亂撞。
定位就是尋找差别化的過程,就是在确定目标市場後,采取何種經營方式,選擇哪裡經營,提供何種服務,以跟其他店鋪示以最大的區别,提高自身品牌形象,以取得有利的競争地位。
▎2、成功的選址是邁向成功的第一步
選址很重要。都說“好的選址就等于成功了一半”,服裝店也不例外。地段為王,在各大城市的步行街黃金店鋪租金可以炒到上百萬,可見地理位置有多重要。
傳統服裝店成功的第一要素便是選址,對于服裝店來說,店鋪地址選擇,決定人流量的大小,直接影響到長遠的經營業績。一般來說,店鋪講究成行,同行聚集的地方容易聚集人氣,其租金總是貴于其他地方。
▎3、店面設計、陳列要大方、簡潔、輕松
店面的設計大方、陳列輕松簡介,能給顧客愉悅感。最忌諱的是把店鋪當倉庫使用,把所有的商品都擺出來了。有的店鋪為了讓顧客感覺商品豐富,貨堆的人都進不去,既然進不去,人家幹脆不進去了。
店面陳列方面力求簡潔大方,陳列能夠讓顧客一目了然,容易挑選,通道設計流暢,服裝店挂衣服方式一般為側挂和正挂。無論是通道設計、衣服擺放,都要給顧客很舒服的感覺,這樣才能留住顧客。
▎4、店鋪的專業化程度
一般而言,服裝店專業化程度越深,其辨識度越高。不止對服裝品牌如此,而且對服裝店也是如此。羅蒙是賣西服的,凡客是賣襯衫的,九牧王是賣西褲的,勁霸是賣夾克的,一想起買什麼東西就想起去什麼店,這就是服裝市場細分、服裝店的專業化耕耘所達到的效果。
現在我們開店不是追求大而全,而是追求把一種東西做到極緻,然後占領消費者的心智。
▎5、适當的宣傳推廣
酒香不怕巷子深的年代過去了,這個時代要宣傳、要高調,要秀。畢竟,所有行業都是娛樂業。開店同樣如此,一定要高調宣傳,不宣傳就沒有注意力,沒有注意力就沒有人氣,沒有人氣就沒有生意。
傳統時代靠口碑,靠發名片,發傳單,現在不少小店都願意做點同城雜志廣告,在當地bbs做點旗幟廣告什麼的。現在可以借助微博、微信和地方網站進行立體宣傳。在二三線城市,這樣的立體轟炸宣傳,很快就會有效果。
▎6、店鋪形象的權威性、可信賴性
裝修不用花俏,但要整齊有序,色彩搭配簡潔,陳列整齊,價格統一,營業員專業,配備pos機,收銀台,電腦出票。有了這些基本配備,就能給人一種專業、上檔次的感覺。除此以外,一些細節也要重視。
對于不同的産品,一定要擺設在不同的地方,不能夠将所有商品胡亂擺設,毫無順序性,這樣會讓消費者一頭盲目,分不清自己需要購買的商品的具體位置,從而影響銷售業績。使用不同的燈光,對衣服照出來的效果是有明顯差距的。因此,您一定要選擇最能夠搭配衣服色彩的燈光進行設計工作。
7、成功的客戶關系處理
二八定律無處不在。80%的營業額是由20%的顧客産生,說明主抓那20%就足夠。vip管理,老客戶管理好了,店鋪的業績才能長青。老客戶是店鋪銷售額産生的主力,服裝店鋪的工作重點是維護老客戶。
維護老客戶的方法很多,常見的就是會員制,有的店将客戶分為金牌會員和銀牌會員,vip和鑽石vip,這些方法對于很多店鋪都在使用,而且也用的很好。
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