在制造業工廠，生産作業任務不固定，排班作業需要随時調整是常态，加之審批流程不嚴謹、管控不到位，考勤排班的準确性與工時管控成為“老大難”。

·以下内容根據人力家《2021制造業人力資源數字化白皮書》整理而成，點擊此處可免費下載。

安排工人加班加點，或是通過倒班、換線等各種方式保證生産任務如期完成是傳統制造型企業常用的排産手段。由于人多班次多，排班和考勤管理起來難度很大，且主要的痛點集中在由于假勤制度不規範、考勤方式太傳統、臨時排班造成的考勤不準、核對彙總困難等問題：

（1）請假調休制度不明确，審批方式不規範、反饋慢。工人習慣以紙質假條、口頭申請、社交工具留言等方式請假，有時候還未得到反饋就自主休息、換班。由于沒有流程或是流程數據缺乏沉澱，審批時無法核實，甚至可能引起糾紛。另外線下的審批不能提醒、催辦。

（2）調整變動大，權限管控難。一些工廠由于生産線豐富、工序多，生産作業任務不固定，工人排班作業需要随時調整。而且，如果下放權限又無法控制各級數據權限。

（3）各終端間的數據不連通，統計效率低。原有考勤方式經常故障，各部門上報信息不及時、準确性不高，導緻考勤核對的工作難度極大。

（4）統計核對工作量大、出錯率高。車間工人計時計件兩種模式切換，收集的表格格式不統一，月底需要大量的核對。無法直接關聯到考勤數據或者缺乏相關的記錄，在月末統計時效率很低且容易出錯。

一些企業甚至單獨設置了【總考勤】崗位，負責所有人員的考勤規則定義、排班、日處理、考勤異常信息維護、考勤彙總工作。但由于各部門随實際業務需要經常會内部調班，總考勤無法對各部門進行及時的排班與調班處理，還要處理大量的異常單據錄入。這樣不僅無法及時調控且仍然容易出現記錄錯誤。

解決這些問題的關鍵是實現智能排班和在線審批，規範考勤制度，快速完成規範考勤、考勤打卡、審批和數據核對。制造業企業可以考慮先明确考勤和請假制度、規範“請假”“調班”流程，然後将考勤與請假全部流程線上化，通過數字化的工具打通請假和出勤相關的審批數據。

建議1：應用具備移動端功能的軟件或系統，将排班與調班權限下放。企業的總考勤無法及時對各部門進行排班與調班，那就将權限下放到各部門來執行。低成本快速實現排班考勤系統的上線和打通，提升員工效率，保證資源最大化。比如：

• 支持手機端操作
• 管理者可根據不同的時長、能力進行綜合排班

建議2：請假申請、審批流程線上化。通過協同辦公系統支持由員工手機端發起申請，員工提出申請後系統自動關聯審批人層層推進審批，并顯示進度，方便老闆手機上快速審批。年假、調休自動發放餘額，去除手工統計。

建議3：應用人臉識别、智能設備等提升打卡效率與員工體驗。通過智能打卡硬件與軟件的應用，實現實人實地、無接觸、免網絡、無須電源打卡，提高工人們打卡效率和體驗，減少運行障礙。比如：自動彙總假勤數據、提醒異常情況功能。

建議4：員工自助确認排班、考勤情況。排班流程全線上，讓員工清晰可見，方便了解工作時間。當考勤管理部門确認完月度考勤數據後，通過系統推送至員工手機，由員工親自确認考勤情況，進一步降低出錯率和企業風險。比如：

• 一鍵推送排班/考勤情況至員工；
• 員工手機确認信息準确性，簽字留存；
• 後台可管控完成進度；
• 記錄在法律規定年限内保持線上留存。

目前，通過應用釘釘專業版解決方案搭配（如專業考勤、高級排班、人事一體化等），可以幫助解決（1）手工排班随意性大、修改麻煩、沒有存檔記錄難以及時追溯；（2）無法批量和周期性排班、排班效率低；（3）排班數據與打卡數據無法實時互通；（4）排班是否合規合法缺乏預警的痛點，最終既能保障考勤規則的統一和貫徹、公平合理，又能提升排班考勤的效率及準确率，優化工作流協同：

• 通過将HR無法執行的通過權限管理下放到車間執行，提高整體數字化水平。
• 流程、審批線上化，人财物事一站式管理，支持90%以上的業務流程，保障時效性與透明性，智能分析辦事效率消除流程阻塞。
• 線上排班，滿足周期性排班與臨時調班需求。
• 排班超時預警，控制工時合規。
• 全自動實時考勤，減少手工錄入，提高準确性和管理效率。
• 通過自動化及時彙總考勤數據、并确保準确真實，縮短薪資計算周期，輔助勞動力決策。

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