多賣三倍：行之有效的客戶維護法

看到這本書時，聯想到的是今年年初看到的一本直播帶貨書。也算是在上班之餘搞個副業吧，所以，對于這類型的書本也是比較關注的。這本書裡講到的客戶維護法，我還是比較認可的，在實際操作中，确實和作者有許多個共鳴之處。

經曆疫情，很多行業都不好做，在前兩年裡，比較盛行的就是網絡直播行業。于是，我也做起了線上培訓的副業，今年教培行業“雙減落地”，所以，副業做的也是步履維艱，但，總體前景還是光明的。

這本書講的是銷售，如何讓自己的銷售量翻番，甚至翻多番，這是我們最終的目的。但是，前提是，你得有好東西，你的産品值得大家去買，你的産品，它值這個價錢。認真鑽研自己的産品，讓好産品自己說話，讓自己的人品說話。說白了就是，除了産品有亮點之外，天道酬勤中的“勤”，還要讓自己得把自己銷售出去。

這書裡有一段話我很認可，作者講到，如果你現在還沒有成功的案例，你可以做三件事：

第一，持續鑽研一件事，提高自己的專業能力。

第二，為有需求的客戶提供免費服務打開市場。

第三，邀請身邊有資源的朋友，為其提供試用服務。

這三點裡的基礎就是，你得做好自己的本職工作，把自己的産品做好。第二和第三點就是建立在這個基礎之上的，你身邊潛在的客戶也好，或是有資源的朋友如何成為你的流量呢？還是建立在對你和你的産品信任的基礎上，所以：

你要在能被看見的地方輸出，通過輸出，也就是自我形象的樹立、自我形象的一個銷售販賣過程，讓别人在能看得見你的地方，感覺到“你很忙，你很好，你很有用”，這就是兩者結合。

這本書共有四個章節，循序漸進，從态度到做法，改變你“擰巴”的銷售的狀态。第一章 放下臉，破除成交瓶頸；第二章 找對人，多找一百個客戶；第三章 說對話，讓客戶爽快下單；第四章 做對事，成為批量銷售高手。

這些方法策略其實非常有效。每個人都是銷售者，與人的交往過程就是一個販賣自我的過程，通過語言或者其他方面的輸出，使得别人在與你的交流中，感受到你的人品。同時，咱們更多的是消費者的角色，你也在與别人交流中認可别人，從而産生消費欲望。

随便舉個例子，你自己作為一個銷售者，很多時候羞于啟齒，覺得自己的東西好，但是，與不好意思自誇。這種别扭的銷售現象有嗎？有，很常見，特别是人家恭維你的時候，你就開始忸怩，不好意思。這時候你就需要“放下臉，打破銷售瓶頸”，你要相信，你的産品值這個價錢，再這個行業你是專業的，與其看别人走彎路，不如買你的産品，你隻是在幫助别人的同時順便賺了錢而已。

再比如，你在逛商場時，為什麼會在銷售介紹下會産生或者會消除這種消費想法呢？其實，你自己在消費中刻意去觀察，你就會發現其中的奧秘。這本書的第三章就講到一個準則——說對話，讓客戶爽快下單。也就是說，與别不同的人要說不同的話，直擊消費者的痛點。

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