Andy是個程序員，大學的時候，英語四級考了三次才過。最近，他說要準備一場演講，讓我聽聽他講得怎麼樣。

我以為他說的是中文演講，可剛坐下來，他就用英語伴着PPT講開了。那些專業術語我幾乎沒聽懂，但标準的美式發音，以及流利的表達卻讓我瞠目。

全程20分鐘下來，我帶着崇拜的眼神問：“大哥，你确定四級考了三次嗎？”

他一本正經地說：“對啊，這種丢臉的事，我還能造假啊？”

“可你現在的英語水平，可以去小姑娘面前炫一把了，絕對迷倒一片啊。”我開玩笑說。

“唉，我這也是硬着頭皮死磕的結果啊。上學時以為工作後可以不用英語，所以就沒當回事。現在為了突破工作瓶頸，隻好逼着自己學習——看沒字幕的美劇，聽英文廣播，看英文原版書籍，找老外聊天……不胡謅，不多想，不放棄，堅持去做，才有了現在的樣子。”他說着，眼裡露出得意又自信的光。

“成功沒有捷徑，唯一的出路就是跟困難死磕。”他補充道。

沒想到，一個平時看起來漫不經心的人竟然這般勵志，讓我有些刮目相看了。

逃避問題，遇事總想繞過去，這是人的天性。

就像上學的時候，越是成績好的科目 ，我們越是學起來有勁；越是差的科目，越是不願去碰。

工作後也是這樣，越是容易溝通的客戶，我們越是喜歡與他打交道；越是難搞的客戶，我們越是想放棄。

對待問題同樣如此，小問題立馬解決，難問題能拖多久就拖多久。

但如果你真想突破成長的瓶頸，就不能總是逃避。死磕問題，才能實現真正的成長。否則，無論是個人還是公司，路隻會越走越窄。因為你總是在挑容易的做，而容易也意味着被取代。

有個做到營銷總監的朋友跟我講過他的經曆。

他剛開始做銷售業務員時，總會收到一些客戶的投訴，但他從不找借口開脫，而是耐心地聽取客戶的意見，與他們深度溝通，把客戶提出的每個問題都記錄在冊，然後找到根源一一解決。每個月，他都會回訪客戶，直到客戶滿意為止。

他說，他現在的忠實客戶裡，70%以上都是當時的問題客戶。因為他不斷死磕問題、解決問題，給客戶留下了很深的印象，一來二去，客戶不僅沒有流失，反而更加忠誠。

公司裡，那些遇到問題不是推卸就是敷衍的人，雖然看起來沒什麼問題要解決，但客戶的不滿卻隐藏下來，自然難以形成忠誠度。

有些人想走捷徑，用最小的努力換取最大的成功。但事實卻是，沒有人能不花心思便輕易獲得成功。

沒有哪個人生來就學習好、工作能力強，也沒有哪個人生來就是解決問題的高手。那些獲得成功的人，無不是在一次次死磕問題、死磕自己的過程中，漸漸摸索出一些方法，找到突破口，讓事情變得越來越容易。

而有些人隻想速成——

看到别人減肥一個月瘦10斤，他就去健身房猛運動三天，然後稱一下，發現沒有太大變化，就說：你看我運動了，可是瘦不來，是我的體質跟别人不一樣。然後，該吃肉吃肉，該喝湯喝湯，能坐着不站着，能躺着不坐着。

看到别人一年出兩本書，他也拿筆寫作，被拒稿後，兩手一攤：你看不是我不努力，是我真的不行。然後，轉身繼續回到打遊戲、刷手機、看肥皂劇的行列中。

逃避困難隻有一個結果，那就是永遠不會有改變、永遠不會成長。

真的，人生沒有什麼捷徑，唯一的出路就是跟困難死磕。如果問題還沒有解決，那就不要輕易說放棄。

來源：微信公衆号“人民日報”

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