今天所有的關于電商職業打假人的信息和情況都是理性的分析,隻是掰開了揉碎了給賣家們當作一個故事來看。
前幾天老白有在處理一個信息層面排查售假的案件,信息層面排查售假是淘寶網基于大數據反饋等綜合因素對鍊接進行主動防控排查的手段,是目前管控淘寶網售假的主要方式和方法。
當時老白咨詢了大緻的情況後,第一時間的處理反應就是拒絕:
因為這類的排查隻要賣家賣的是高仿,淘寶網在一般情況下都不給改判或者撤銷處罰,但是後來賣家的一個截圖讓老白不由想起了2021年4月份的一個排查案件:
賣家和老白說到了對方的一個操作套路:先是在旺旺上進行聯系,告知賣家們你們的這個款,被盯上了,要麼合作給錢,就不投訴本店的産品,如果不給錢,就會不斷的繼續投訴。
這類的情況在去年老白也遇到過一批:
是不是感覺一年過去了,話術都沒有變過?
也就是說,這批人目前在淘寶網上如此操作已經有一年多之久。
老白稱他們為:電商職業勒索人!
為什麼說的是職業勒索人而不是職業打假人?去年的時候,其實我還是叫他們職業打假人,但是今年我覺得他們的行為隻能算勒索。
第一:他們不會去賣家的店鋪買任何的東西,他們隻是最簡單的利用了淘寶賦予的投訴舉報的工具進行舉報而已,是否成功或者是否受理,取決于淘寶,而他們唯一要做的,就是舉報前先找有問題的商品,然後要求對方給錢。
這樣子的情況就好比路邊攤在買LV蛋糕盒子的小販子,突然有幾個地痞流氓出來,告訴你今天不繳保護費就把你的攤給砸了,還要把你的情況舉報給工商局和公安局,如果你不希望我砸你的攤子,給點保護費。
第二:對方的主要目的就是要錢,他希望你的店鋪賣這塊的違規産品,你賣了,他才有機會來敲詐你。
第三:對方用的一直都不是自己的真實身份,他一直在用電商申訴界裡比較知名的人的信息來僞裝,和變色龍一樣。
例如對方會把自己的微信名或者收款的賬号改成申訴行業比較知名的人的名字,自己就是隐藏在這個名字下,有風險有罵名,都讓這個知名人物去背和承擔,他就躲在他們的後面,笑看風雲起。
這裡老白也提醒下各位被他們勒索過的淘寶賣家:沒有一個真的去勒索的人,會把自己放在陽光下,真相往往不是表面這麼簡單
所以老白也把這個行為,定性為電商職業勒索人,如果真實的姓名等信息等查實,等待他們的将是公安機關和刑事案件!
另外,關于職業勒索人和賣家聊天過程中,有說到給了錢之後可以給商家們撤銷處罰的情況,老白也明确這個方式是不可行的。
我們要知道,淘寶網的信息層面排查如果下達後,其實隻是淘寶和賣家兩端的事情,就例如你匿名去稅務舉報一個企業偷稅漏稅,稅務局也不會因為你後續取消了舉報而不去查這個企業。
所以當他們說可以給你去撤銷你的處罰,這些一般情況都是忽悠之語,例如這次情況給了電商職業勒索人錢的店鋪,幾乎都沒有撤銷處罰(說好的是6-8号撤訴,目前已經11号了,還是沒有動靜),反而是那些沒有給錢的,直接找了淘寶正式小二要求給說法的,撤銷了售假改成了一般違規:
老白建議淘寶電商賣家們如果遇到這類的情況,不用輕易的妥協,對方目前也隻能舉報你,而無法撤銷舉報你導緻的結果,如果申訴不願意放棄的,盡量來杭州上訪:畢竟阿裡巴巴不是某多多,也不是某音,阿裡巴巴是有線下的上訪部門的,上訪部門的接待小二都是正式小二,權限都很高,可以對接每個部門的正式小二,如果你的行為和導緻被排查的方式有違阿裡的準則,阿裡會根據你的實際情況,來進行改判。
從目前的情況我們可以看到,阿裡是不允許這些電商職業勒索人通過這類的手段來斂财,并且根據收到的相關信息,這次的這批已經引起了阿裡的廉政部門以及法務部門的關注,如果真的根據這個蛛絲馬迹查下去,誰也跑不了!
當然,賣家也要遵守阿裡的規則,有些不能碰的品牌就别碰,如果你的情況真的是純粹的高仿,有時候也不會支持到你。
我是老白,每周都會進行電商知識産權和阿裡平台各類内容的原創分享,希望可以幫到你們。
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