文章主要與大家分享一些關于産品職業生涯中的一些底層認知,希望對你有所幫助~
之前的兩篇文章《基于axure的移動端APP産品設計規範》和《産品設計規範與關乎“秩序和混亂”的人生算法》主要分享了一些關于産品設計的一些表層的方法論,今天想和大家分享一些關于産品職業生涯中的一些底層認知,希望對0-2歲的産品同學有所幫助。
文章結構:
- 産品助理的職業定位和職業能力;
- 産品經理的職業定位和職業能力;
- 高級産品經理的職業定位和職業能力(包括但不限于某種認知,意識和方法論)。
一、産品助理的職業定位和職業能力
産品助理階段更多的工作是:産品經理将業務邏輯産品化後,由産品助理将産品需求可視化的過程。這個過程中更多的是接觸到各種工具的使用,包括基本的思維導圖、流程圖、以及原型設計工具,以及試圖嘗試自己去了解需求,構建完整的業務邏輯閉環,希望自己也可以将需求産品化。
産品助理階段,通常需要具備包括,但不限于以下幾種基本的職業技能:
基本能力,是産品助理階段應該擁有或應該去獲得的基礎能力;進階能力,是産品助理進階到産品經理的過程中應該擁有或提升的能力,這裡不再贅述。
關于産品助理階段的彎道超越算法
(1)建立自己的知識庫/資源庫/模闆庫
産品助理階段更多是一個知識,技能和經驗的積累過程,這個過程中應該建立自己的各種庫,就像程序員寫代碼的時候經常用到的組件一樣,擁有自己的組件庫好處是可以多次的複用,省時省力。
更重要的是:為後面産品經理階段能力批量化做準備,産品知識和資源的積累也是一樣的道理。
1)知識庫
每當自己遇到好的文章就會收藏到相關的文集當做知識儲備,方便後續的回溯和内化,當思考新産品策略的時候經常會去翻閱過去積累的内容,往往比去臨時找資料更高效便捷。
2)資源庫/模闆庫
小到一個基本的原型控件,大到系統的框架模闆和簡曆模闆,都應該定義成自己的标準庫,用這些來形成自己産品助理階段的底層。
(2)擁有自己的規範
之前在《産品設計規範與關乎“秩序和混亂”的人生算法》這篇文章中分享了關于規範的重要性,這裡不在贅述,小到一個文件夾的命名,大到産品設計的規範以及思考/思維的規範。
規範是一種美,一種秩序美,它是一種掌控方式,不僅可以掌控你的産品,同樣可以掌控你的人生。
(3)按照最高标準要求自己
記得第一次用word寫産品說明文檔,很擔心自己寫出來的東西,因為排版難看從而給人留下不專業的印象 , 但是自己的word 水平又不是那麼好。
于是産生了這樣的思考過程:我想把這個PRD文章寫的好看(目的)→ 我要找最好看的排版方式來模仿(方法)→ 什麼樣的排版方式是最好看的(疑問) → 應該是論文的排版規範吧(解決)。
當然我上面的論據不一定合适,因為我不确定論文排版是不是最好看的,隻是覺得它應該是國内要求用word來表達的文本内容裡面排版格式要求最高的。
但這不影響我們得出一個這樣的道理:做一件事情如果你定義目标是100分,那麼你可能會做出來一個80分的作品。如果你的目标是80分,很大可能你做出來的會是一個60分的作品。
(4)關于曲線模型學習法和其實操方法論
之前看過李善友教授在“混沌大學”的《第一性原理》的課程,裡面提到過關于歸納法的曲線模型。我把這樣的曲線模型用到個人的學習過程中,覺得它也是一種不錯的學習方法。
上圖曲線可以模拟大多數技能和知識的學習過程,開始的時候我們通過不斷的資源和信息獲取快速的獲得一項知識或技能,進步很快。但是随之也伴随着歸納法不可避免的衰退期——在相同知識或者技能的上花費同樣的時間,獲得的收益(進步)變得越來越小。
舉一個例子:學習axure 基本操作的時候,80%常用的功能在教學視頻的20%的課程裡面已經講到了,後面你學的越深,投入同樣的時間獲得的有效進步是遞減的。除非你用演繹法重新為學習axure開設一條學習曲線(第一條曲線:基本操作;第二條曲線:基于Axure的設計規範;第三條:……這是一個不斷的精進過程)。
上面的模型給至少給了我們兩種選擇:
- 開設新的學習曲線;
- 在進入衰退期之前完結這個曲線,開始畫其他的知識技能曲線。
之前學習Axure ,我會花一個密集的時間段投入到Axure 的學習過程中,當這個曲線開始下降的時候,我開始學其它的工具,例如:Excel,PPT等。
因為密集的歸納法學習可以快速,高效的獲得這些技能,如果你還要做到最好,可以為某個技能開設新維度的曲線。如果你覺得這些隻是工具,沒必要做到最好,也可以把時間用到開設新知識技能的曲線上。
任何事情我們都應該要求自己做到最好;任何不計時間成本的優秀都不算優秀。希望你用理智去區别二者的不同。
(5)關于思考問題的升維打擊算法
剛開始做産品助理的時候,我們接到營銷部門的一個需求,要結合我們現有的産品做一個營銷活動,帶我的導師讓我獨立負責。
第一次獨立負責一個小的産品,接到需求後很迷茫,不知道怎麼去分析這個活動并将其産品化。當時直接采用的方式是去百度如何做好這個具體的活動,是站在活動這個具體的維度上去思考具體的解決方法,找來找去依然沒有頭緒。
這個時候,我試着把這個具體問題的維度升高。我現在面對的是營銷部需要産品配合做一個活動,如何做好這個具體的活動是當前問題。或許我遇到的問題不是如何做好這個活動,而是更本質的問題。
當産品經理接到一個新需求時該怎麼做?活動需求隻是衆多需求中的一種,如果我解決了這個高階的問題,我理應當就能解決這個高階問題下面的所有問題。
以上就是工作中具體的“升維打擊”的例子,試着把你遇到的問題升高一個維度去找答案,一個不行再升級更高的維度。
接下來我們用幾張圖來回溯下剛才的思考過程:
第一維度思考問題得到的結果
第二維度思考問題,得到的結果
我試着采用第二維度的6W3H設問法,然後會得到一個清晰的思路,活動進行的也很順利。
如果我直接去百度得到的一個類似XXXXY的活動是怎麼做的?這個類似的同維度的活動也許并不适合我目前要解決的問題。
但是如果掌握了比它維度高的問題的解決方案,就可以解決很多比它維度低的問題,這種“升維打擊”的思維方式,讓我們清楚我們真正遇到的問題是什麼,從而獲得解決問題的更多途經。
二、産品經理/高級産品經理的職業定位和職業能力
産品助理是将産品可視化,而産品經理或高級産品經理則是将業務邏輯産品化。一句話描述産品經理的核心能力,那就是:産品的宏觀掌控能力。
這個核心能力伴随着以下多種能力作為輔助:
普通産品經理和高級産品經理的基本能力模型大緻是相同的,但是畢竟多了一個“高級”,所謂的“高級”到底體現在哪裡呢?我整理以下幾個切入點,試圖解釋“高級”與“普通”背後的差别。
1. 關于職位的定位
1)對于普通的産品經理,更多的是隻負責份内的事情,諸如:産品設計、項目推進、需求分析。所以跟其他部門一樣,是獨立的職能人員。
2)高級産品經理,一方面是視野和感知;一方面是負責的事物和内容,都觸及到了其它部門,形成了以産品為核心驅動的共同協作體。
2. 關于具體的執行
1)擴展性
在接到涉及增添新功能的需求時,普通産品經理一般隻會考慮怎麼達成當前給到的目标,而不考慮未來需求演進後,能否用當前的體系進行擴展和支撐?導緻的問題是當後面有進一步的需求時,有可能需要另作一套新的方案,而且為了兼顧舊版本還得同時維護兩套方案。
2)運營的靈活性
接到涉及運營的功能需求時,普通産品經理隻考慮表面的信息呈現,不關注數據的讀取邏輯,沒有思考不同方案對運營實際效用的影響及潛在的變更風險,導緻各種喜聞樂見的寫死——及動不動就要提交新版。
高級産品經理能夠更好地進行換位思考,與利益相關者進一步明确需求及挖掘潛在變化。
3)低實現成本
高級産品經理知道哪些設計點是真正有效的,哪些設計點隻是錦上添花甚至花拳繡腿。因此可以抓大放小,在給定的條件下進行合理的妥協。在确保實際效用不變的前提下,優先選擇低成本的實現方案。
而普通産品經理難以做到這點的原因有二:
- 一方面是不能夠辨别哪些設計點是有效的;
- 另一方面則是對技術實現的邏輯缺乏抽象理解,無法感知開發成本。
4)精簡的文檔
普通産品經理的文檔排版糟糕,信息抑或缺漏、抑或冗長、語言表達暧昧,不說工程師需要聽到的 “人話”。導緻的結果是花費了大量時間撰寫文檔後,交付出去還是避免不了各種各樣的口頭溝通與确認。
高級産品經理的文檔條目清晰,語言簡練,看着就少了一半開發的壓力。
5)高效的溝通
普通産品經理和工程師講半天,也不能 get 到對方的 point,高級産品經理的特征之一就是往往他人隻說到一半,就能把他剩下的意思以更清晰簡練的語言表達出來,大大縮減了對話的時間。能否做到這一點,實際上也是取決于對技術的理解及換位思考。
6)清晰的項目管理流程
普通産品經理天天都焦頭爛額地奔走于各個項目成員之間,并以為自己很勤奮、踏實,被自己感動的同時卻沒有反思是什麼造成了這樣的問題?而高級産品經理總是能很快地總結出原因,并與團隊達成項目管理流程優化的共識, 對産品的主動思考。
普通産品經理滿足于完成被安排的工作,缺乏對産品的主動思考,或者流于創意層面。高級産品經理不斷拷問自己近期的關鍵指标是什麼?正确的叠代路徑應該是怎樣的?有着私人的需求池、創意庫或 To Do List。
3. 關于産品經理/高級産品經理階段的彎道超越算法
1)擁有批量化輸出自己能力的能力
就像産品助理階段掌握如何學習的學習方法,掌握如何思考的思考方式一樣。産品經理/高級産品經理,應該擁有批量化輸出自己能力的能力。
方法論:産品研發标準化,思考問題模型化。
如何評判一個産品經理/高級産品經理的優秀程度?
當然有很多标準,我的标準是:看他是否能在短時間内培養出一個和他一樣優秀的産品經理。這個标準高級的地方是:它不是線性的,二流的産品經理培養不出二流的産品經理的,三流的産品經理隻可能培養出四九六的産品經理。
隻有一流的産品經理才能培養出一流的産品經理,用時越短,說明他對外輸出的能力模型越高階。
關于最後
不知不覺已經是一個快2歲的産品經理了,一個人在很年輕的時候能選擇一份自己熱愛的職業,真是一件很幸運的事情,很感激這份幸運。
謹以此文感謝那些帶我成長的産品導師。
作者:Allen,個人公衆号:思維改變生活。一個熱愛科學,迷戀技術的文藝青年,一個在産品路上不斷精進的産品經理。目前在創業公司做新零售方向産品。愛讀書,愛旅行,愛健身,愛打遊戲。
本文由 @Allen 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載
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