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淘寶嚴重違規48分如何處理

圖文 更新时间:2025-02-23 23:11:35

淘寶嚴重違規48分如何處理?  大家好,我是菜幫主經營淘寶店鋪需要懂得淘寶平台規則,如果不熟悉淘寶平台規則就會被投訴,而且投訴成立還會分為一般違規和嚴重違規處罰所以淘寶賣家想知道,淘寶嚴重違規12分後還能做起來嗎?揭露違規扣分要點,賣家就會清楚了,我來為大家科普一下關于淘寶嚴重違規48分如何處理?以下内容希望對你有幫助!

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淘寶嚴重違規48分如何處理

  大家好,我是菜幫主。經營淘寶店鋪需要懂得淘寶平台規則,如果不熟悉淘寶平台規則就會被投訴,而且投訴成立還會分為一般違規和嚴重違規處罰。所以淘寶賣家想知道,淘寶嚴重違規12分後還能做起來嗎?揭露違規扣分要點,賣家就會清楚了。

  淘寶店鋪因嚴重違規被扣12分,要從違規原因來判斷。

  首先賣家要先了解違規原因,是因為什麼被扣12分,有沒有機會申訴。如果有把握能夠申訴成功,那麼店鋪就有機會可以重新做起來。

  如果是因為售假被嚴重違規扣了12分,那麼店鋪基本就等于廢了,這個期間淘寶平台不會給予任何扶持流量的機會,需要賣家自己投錢才能挽回店鋪流量。這個時候建議賣家還是嘗試重開一個店鋪,重新開店也比賣家苦苦維持經營要好得多。

  二、淘寶店鋪因嚴重違規被扣12分,還會給店鋪帶來其他影響。

  如果店鋪是一次性被扣12分的,淘寶平台會給予屏蔽店鋪,限制發布商品14天的處罰;如果店鋪是因嚴重違規累計扣分達到12分,淘寶平台會給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站内信、限制社區功能及公示警告七天的處罰。

  但如果嚴重違規扣分未達到24分時,到年底的12月31日12時59分59秒就會自動清零,但不會清除店鋪的違規記錄。如果扣分大于24分小于48分時,隻會清零一部分分數,其他的就會計入下一年。

  三、淘寶店鋪因嚴重違規被扣12分,如果賣家想要把店鋪做起來,就得先掌握申訴的步驟。

  1、在收到站内通知信息的3個工作日内,就要進入後台-體檢中心-待處理違規頁面,找到被投訴的商品,點擊查看/申訴。

  2、進入申訴頁面後,賣家就要根據申訴場景提交有效真實的申訴憑證,比如正規進貨憑證、銷售授權證明、商标使用授權證明等等,同時要把申訴憑證打包為5m大小的文件。

  3、最後将申訴憑證在72小時内進行提交,賣家還可以添加相關申訴說明,提交之後等待3-5個工作日時間,讓淘寶小二進行審核。

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