"飛利浦希望能為改善中國人民的生活質量做出貢獻,中國是非常大的市場,同時在産能、技術和人才方面都有巨大優勢。中國是飛利浦的第二本土市場,在全球戰略中舉足輕重。”飛利浦健康生活全球業務負責人賈博瑞(Roy Jakobs)先生如是說。
2019年9月5日(柏林時間),IFA消費電子展開展,全球健康科技領導者---荷蘭皇家飛利浦,作為每年展會的一大亮點如約亮相,其展台前人頭攢動好不熱鬧消費者對個性化健康生活解決方案需求與日俱增,關乎生活健康的技術和産品總能獲得更高的關注度。近年來,飛利浦全面轉型健康科技,正嘗試通過智能化、個性化的解決方案來幫助消費者以健康的生活方式生活并預防疾病。
通過今年展出的多款關乎健康科技的産品我們也能感受到,在C端消費市場,飛利浦正在通過AI、物聯網、大數據分析這些領先的技術,在個人健康生活的方方面面給消費者提供更多的選擇。
此外,在展會的現場我們也有幸與飛利浦健康生活全球業務負責人賈博瑞(Roy Jakobs)先生見面,針對飛利浦公司的轉型、發展以及中國市場的布局進行了細緻的交流。
飛利浦健康生活全球業務負責人賈博瑞(Roy Jakobs)先生
順勢而為 飛利浦正轉型成為全球領先健康科技公司
随着未來人口老齡化的加劇,生活水平的提高,飲食的高鹽高脂肪化趨勢的加重,未來各種慢性疾病案例出現的頻次也越來越高。這對未來醫療服務的能力、患者的醫療成本都是嚴峻的考驗。而飛利浦是世界上少數幾家在專業醫療健康和消費者健康領域同時擁有豐富知識與經驗的健康科技公司,基于社會發展、對未來健康趨勢的預估,以及公司的多年積累,飛利浦決定由行業領先的創新解決方案提供者正式轉型為提供關護消費者健康全程的健康科技公司。
未來飛利浦将從健康生活方式、疾病預防、診斷、治療、家庭護理“健康全程”,建立‘健康關護全程’的完整生态。在賈博瑞(Roy Jakobs)先生看來,目前全球醫療保障系統中,大部分支出都用于患者,而實際上如果可以提前對疾病做好預防,則可以大大減少患者患病的幾率,從而降低患者的醫療成本,以及為整個醫療系統減壓。
因此我們在這一屆的IFA上也可以看到飛利浦針對健康飲食推出的全新的飛利浦空氣炸鍋XXL,它的出現不僅僅能夠幫助不懂得烹饪的人群快速烹饪油炸食物,而且用它烹饪的美食都是健康無油的。具有智能感應技術的新一代飛利浦空氣炸鍋預設了 5種烹饪程序,可一鍵設定時間及溫度,不但操作更加便捷,還能鎖住食物内部水分,無需更換其他工具或增加烹饪步驟即可保證酥脆口感,既方便又健康。
此外也有預防打鼾的SmartSleep 舒鼾儀,據悉這款産品已經經過了臨床驗證,可以有效的解決打鼾的問題,産品已于今年在美國市場銷售。該産品主要通過傳感器監測用戶睡姿,當睡姿不正确時會通過溫和的震動,提示使用者翻身采用側卧式睡眠體位,降低打鼾的頻次和程度。
AI加持 飛利浦将帶來更多“個性化”技術
2019年IFA上飛利浦參展的新産品普遍的感覺都是更加得智能化了,而AI技術為飛利浦在健康科技領域的創新和智能化提供了巨大的幫助,而目前飛利浦大約有超過400名的專職數據科學家來負責AI相關的工作,同時每年針對科技創新研發的經費支持高達17億歐元。
正是AI技術的加持,才能讓今天飛利浦的新産品變得更加的“個性化”。于飛利浦而言,他們的AI可以更準确的解釋為“自适應智能” (Adaptive Intelligence),因為飛利浦希望使技術适應消費者的個性化需求。
目前飛利浦已經将很多AI技術實現了臨床上的應用,比如,在本屆IFA展會上,給我留下深刻印象的是搭載Skin Analyst 智能科技的飛利浦S7000舒仕系列智能電動剃須刀。這款剃須刀通過内置的智能傳感器可以做到15次/秒的胡須密度的監測,根據用戶不同的胡須密度情況,自動調節刀頭的轉速,為消費者提供更個性化的剃須服務,将“舒 适”與“剃淨”合二為一。
此外,AI技術在飛利浦健康醫療專業領域的應用也非常廣泛,AI可以用來改善圖像質量,由此縮短診斷時間。AI還可以将不同的診斷療法相結合,例如将電腦斷層(CT)掃描結果與核磁共振成像(MRI)掃描結果和超聲波掃描結果疊加,然後結合運算能力,以更加快捷的方式獲得準确數據,從而支持醫生做出正确的診斷。
賈博瑞(Roy Jakobs)先生闡述了他對AI發展的看法,他認為:未來五年,AI将無處不在。這是全球科技發展的一大進步,飛利浦也是首批将AI作為解決方案加速器的企業之一。當然,随着科技的發展,AI在應用過程中也存在着一定的風險,我們需要認真思考“AI可以轉化成什麼”。AI需要轉化為對人們有益的成果,否則隻是增加複雜性和成本,沒有任何價值。
機遇和挑戰并存 飛利浦秉承中國特色持續服務中國消費者
中國龐大的人口基數和高速發展的節奏,為全球各行各業輸送了包括産能、人才、資源等各個方面的紅利,而飛利浦深耕中國市場多年,面對中國這樣一個特色鮮明的市場飛利浦在中國的發展依舊是優勢和挑戰并存的。
在中國市場數十年的經營為飛利浦帶來的最大優勢就是品牌效應,中國消費者對飛利浦品牌的認知和口碑非常不錯,雙方建立起了良好的信任關系,尤其是近20年來,飛利浦在個護、健康家電等領域的創新,也讓中國消費者更加信賴飛利浦的産品和技術能夠改善他們的健康水平。
雖然飛利浦在中國的知名度較高,但面對中國的高速發展,作為跨國公司的飛利浦仍然需要緊跟時代,不斷創新前行。賈博瑞(Roy Jakobs)先生表示:飛利浦一直以來緊跟市場步伐,關注消費者洞察,以滿足消費者對健康生活的需求。目前,飛利浦也正在建設一套更加本地化的生态系統,以此簡化公司内部流程,以更高的效率和相應速度來服務中國消費者和客戶。此外,飛利浦還與中國的醫院、大學甚至電商平台進行合作,通過它們的大數據共享,來提升飛利浦對中國消費者的認知,以此開發更具中國特色的解決方案。
點評:
飛利浦作為國内一線跨國公司的代表,深耕中國市場數十年,預見到未來中國消費者對健康的需求将不斷提高正極具前瞻性地主動轉型為健康科技公司。相信随着未來居民生活水平的提升,健康消費意識成為常态化後,飛利浦憑借着資深的技術積澱以及AI、智能等新技術的加持,一定會給消費者在健康領域提供一個完整的、不斷升級的健康生活解決方案。
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