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巴啦啦小魔仙咒語全集

（本文首發于“劉潤”公号，訂閱“劉潤”公号，和230萬讀者一起洞察商業本質）

快到年底，我已經看見很多同學，開始做一些總結了。

這很好，總結才能提高，複盤才能翻盤。

于是，有同學問我，那你有什麼收獲，也想分享的嗎？

當然有。我特别想和你分享三句話。我體會到的非常有價值的話。

這三句話，就像三句神奇的咒語。關于成長、關于協作、關于管理。

經常說這三句咒語，并發自内心地相信，會讓我們發生重大的改變。

不信？你可以試試。

— 1 —

我不會，我可以學

“我不會”，這三個字是很難說出口的。

說了我不會，相當于承認自己的無知，還有被别人指着鼻子嘲笑的風險。

說出這句話，太難了。

即使真的說出口，也像是被逼的。

這事兒我還能不會嗎。唉，既然你說我不會，那我就不會吧。

顯然，你能感受到一種怨氣，甚至還有一絲驕傲。

但是，這樣的狀态并不好。

因為這永遠關閉了對自己的改變。把自己當成無所不能的人。

但是，怎麼會有無所不能的人呢。在現實生活中，你可能也有一種感覺，這種人是經常被讨厭的。太狂妄，太自大。

然後你會發現，真正認識到自己不會，願意保持開放心态的人，是多麼難能可貴。

跑步，誰都會。但是跑得像蘇炳添一樣，大多數人就不會了。

上班，誰都會。但是成為公司前20%，成為最優秀的人，大多數人也不會了。

所以，為了讓自己更好一點，有人願意去研究，去探索，去用更高的标準要求自己。

于是，他們就會自然而然緊跟着說出後面半句話，我不會，但我可以學。

這簡直是最美妙的一句話。關于成長，關于改變，一句強大的咒語。

美團創始人王興，曾經講過這麼一段話：

上周五開會時，一個年輕同事的一句話至今回蕩在我耳邊。

當時大概是晚上12點，讨論接近尾聲，需要有人整理會議記錄，涉及流程圖的部分用visio畫比較好。

我問她會用visio嗎，她毫不猶豫地說，“我可以學。”

這四個簡單的字裡有無窮的力量。

太美妙了。

但是，有人會說，學習的過程，很累啊，太痛苦了。

我想說的是，那你應該感到高興。

舒适和安逸，總是讓人麻痹。而學習帶來的短暫痛苦是什麼？就像去健身房鍛煉一樣，撕裂的肌肉，會讓你變得更強壯。

虛弱和強壯，你想選擇哪一種？

敢于承認我不會，并且放低姿态學習，以歡迎的态度面對世界，這是真正成長型的人。

關于成長，最強大的一句咒語，可能沒有之一：

我不會，我可以學。

— 2 —

我不懂，請你幫我

我不懂，請你幫我，這句話也挺難說出口的。

這意味着自己有缺陷。而尋求别人的幫助，也代表着自己的弱小。于是在很多人的生活裡，就沒有求助這個選項。

他們更想自己有三頭六臂，大包大攬。

但其實這也是不可能的。而且，擁有這種想法的人，你會發現，他們常常做不大。

太狹隘了。

很多時候，我們需要去求助，通過求助完成協作。

我常常和别人說，不要擔心求助别人。求助，說明了你有強烈上進的願望，渴望得到别人的幫助。而每一次求助，都是一次連接。

求助，是某種程度的自我暴露。自我暴露的前提，是信任。

而你求助的人，也一定是你信任的人。你信任對方專業的能力，也信任對方良善的意願。

請你幫我，其實這句話是在說，我把後背交給你了，我能依靠你，而且我相信你不會背刺我。

求助，其實是一個很高級的詞，很高級的做法。

當然，求助有很多方法。在求助之前，自己先思考先努力，别當伸手黨。求助的時候，清楚地描述需求，而不是含糊其辭。求助，是請求幫助，不是甩鍋……

這些方法，都是“術”。術的層面，無窮無盡。

但是“道”呢？

即使從理性的層面來說，求助是很能體現一個人智慧的事情。要學會說“我不懂，請你幫我”。

為什麼？

我給你舉個小例子。

快到年底，公司又要辦年會了吧。行政部負責人來找你，說這麼大的活動，人手不夠啊。請其他部門同事一起來搞吧。或者咱們請外部的專業團隊來做。

那麼你怎麼選？是準備自己做，還是找外面的公司？

其實這個問題，背後也是有商業邏輯的。理論來源就是著名經濟學家科斯提出的“交易成本”理論。（他也因此獲得1991年的諾貝爾經濟學獎）

科斯認為，交易成本和管理成本的對比，決定了企業的邊界。

如果是你自己辦的成本低，那就自己搞。如果你們這些人更應該去努力工作，能創造更多其他的價值，那就請外面的團隊吧。

因此，我想大部分時候，如果你的工作更有價值，還是應該請外面的團隊來幫你做吧。不然你累得慌，弄了個面子工程，别人看着也難受。

這個例子說明了什麼？

我想說的是，在今天，其實不論你願不願意，都必須學會求助，學會協作。

找到那些你自己做，比市場更高效的事情，構建自己的核心競争力，然後把那些其實做得一般的事情，盡快扔回給市場。

把你自己磨得足夠鋒利，然後通過求助實現連接和開放。

不然鐵闆一塊，會失去和外部的交集，很快會被市場抛棄。

我想，這已經是一句大白話了。應該能聽懂。

所以，關于協作，學會說這樣一句話，一句咒語：

我不懂，請你幫我。

不會說這句話的人，是一個封閉的點。懂得說這句話的人，是連接的一張網。

— 3 —

我錯了，我可以改

如果說承認無知和尋求幫助很難，那麼承認錯誤，更是難上加難。

對于一些人來說，讓他說自己錯了，簡直像在羞辱他。

這種心理，就是我之前一直說的：Ego。

Ego，就是以自我為中心，拼命維護自己正确的想法。

我和你講過一個故事，有一次我和一家公司的PR高管聊天。

我說現在網上對你們有不少批評，有些還比較激烈，你們要重視啊。聽聽用戶的聲音。

但是，那位高管的回答，還是震驚了我。

他說，這些都是水軍。網上全是黑稿。競争對手整天就想着怎麼黑公關我們。

我們錯就錯在，自己太優秀了。

從這句話裡，我感受一種強烈的自我。總有刁民想害朕。

好吧好吧，就算是我錯了，但也錯不至此。而且别人也是這樣，比我們還過分，為什麼不說其他人呢。

想讓他們承認錯誤，比讓玉皇大帝承認錯誤還難。

更荒謬和搞笑的是，他們有時還會借着認錯，說自己的好。

什麼意思？

好吧好吧，我錯了，但我錯不至此。為什麼呢？

我們不是沒有技術，我們的技術世界先進，我們有18888道工業流程，其中1道不小心出了點小問題，作為被評選為世界優秀企業的我們，會盡快改正，請你們放心。

你一定看過這樣的公關發言。三句話裡面，半句話是說我錯了，另外兩句半，是說我們其實很厲害。

錯就錯了，還夾帶私貨。

那些小心思，藏都藏不住。看得一清二楚。

這樣的企業，會讓人不自覺的反感。

同樣，很多管理者也有這個毛病。

面對質疑，不是我的錯，是這屆員工不行。

或者說，不完全是我的錯。但其實還是想說，是這屆員工不行。如果你們行，就不會錯了。

但是，不完全是你的錯，不還是你的錯嗎。

所以，學會說這句話吧，我錯了，我可以改。

能說這句話的人，是極度謙虛，極度自信，極度擔當的人。

你可以觀察觀察，越高成就的人，越懂得說這句話。

永遠偉大，光榮，正确，可能是會被讨厭的。

關于管理，發自内心認同，并勇敢地念這句咒語：

我錯了，我可以改。

最後的話

所以，這就是我想分享給你三句話，三句神奇的咒語：

我不會，我可以學。

我不懂，請你幫我。

我錯了，我可以改。

這些話的背後，其實是一套心智模式。壞的心智模式，不會讓人成長。

真正的改變是行為上的改變，但行為上的改變首先是認知上的改變。

學會這最美妙最神奇的三句咒語吧。

這很簡單，隻要願意，人人都能做到。

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