【環球網科技綜合報道】據美國The Verge網站3月27日報道,一篇《華爾街日報》的專欄文章使蘋果MacBook蝶形鍵盤再次成為人們關注的焦點。蘋果公司27日承認,在使用該公司的第三代蝶形鍵盤時,“少數”客戶仍然面臨可靠性以及按鍵故障問題。蘋果公司發言人在聲明中表示:“我們知道有少數用戶在使用第三代蝶形鍵盤時遇到問題,我們很抱歉,但絕大多數Mac筆記本電腦用戶都對新鍵盤有着積極的體驗。”
早在2017年就有用戶結合自己數月的失敗體驗,在The Outline網站上質疑了蘋果重新設計的筆記本電腦鍵盤的可靠性。蘋果公司于2015年與12英寸MacBook一起推出蝶形開關鍵盤。
為了回應批評,蘋果公司在第三代蝶形鍵盤上悄悄加了一層橡膠膜,以防止灰塵和其他顆粒進入而導緻按鍵無法使用。該公司從未公開承認這層橡膠模是出于此目的,但相關文件的洩露證實了這一點。在“修複”之前,蘋果繼續為所有類型的蝶形開關鍵盤啟動擴展修複程序。(不包括2018年及之後發布的MacBook Pro以及改版的MacBook Air)
iFixit網站說,蘋果的改進方案隻能防止碎片進入鍵盤,但并不完美,因為沙子等顆粒仍然可以進入并堵塞鍵盤。即使使用第三代鍵盤,按鍵問題依然存在。《華爾街日報》的專欄作者在無法使用E鍵和R鍵的情況下寫下了報道,來說明這一惱人的問題。就連蘋果産品的狂熱粉絲、Daring Fireball的博主John Gruber也表示, “MacBook應該擁有業界最好的鍵盤,然而這款鍵盤是蘋果有史以來最糟糕的産品,配不上蘋果的高端電腦,這對MacBook品牌的聲譽造成了持久影響。“
蘋果公司的道歉至少承認了這一問題的存在,然而該公司也在試圖減少用戶對此的擔憂。在未來幾個月内,蘋果将不得不進行一些合理的設計改變,以改變人們目前對蝶形鍵盤的消極看法。(實習編譯:王甯 審稿:李宗澤)
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