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汽車保險三者理賠流程及技巧

汽車 更新时间:2024-11-25 21:45:52

車險理賠應該是商業保險裡面理賠率最高的保險了,行駛在路上的車逐年增加,駕校培養的二把刀司機也在逐年增加,隻要數量足夠大,保險的出險概率就越高。

今天我們來普及一下車險理賠的基本流程。

汽車保險三者理賠流程及技巧(汽車保險理賠的基本流程)1

第一步:報案

如果出現交通事故,初步判斷一下責任問題,如果自己判斷不了,那就報警等交警來,大概會有一個意見,根據這個意見自己決定是不是要報保險,如果是承擔主要責任就不要猶豫了,即使是承擔次要責任,個人建議也報保險公司,這叫留痕。

一般來說都是打電話報案,如果損失不是很大,現在保險公司都不出現場了,讓你拍幾張照片發給他們就好了。

報案以後就消停待着,保護現場,如果有人傷就要打120,讓120把人拉走,留人保護現場,等待保險公司出現場,等待交警出現場。

汽車保險三者理賠流程及技巧(汽車保險理賠的基本流程)2

第二步、提交資料

作為客戶,需要提交相關資料,提供資料包括車輛保險信息,車主身份信息,事故責任認定書,車輛維修發票,住院治療發票,如果有死亡賠償,還需要死者方出具諒解書,協商一緻的法律文書等等相關資料。

這些資料提交到保險公司之後,保險公司就會按照相關的約定支付賠償金了,三者賠償的錢和交強險賠償的錢會按照責任劃分直接給到無責方(次責方)。

車損的賠償金可以直接給到4S店或者是修理店,也可以直接給到車主的銀行卡裡面。

汽車保險三者理賠流程及技巧(汽車保險理賠的基本流程)3

第三步、保險公司歸檔

如果正常理賠,各方對于理賠結果也比較滿意,沒有其他的異議,所有的賠償金賠償結束之後,保險公司結案,歸檔。

如果有人對于保險理賠有異議,可以在規定期限内協商,如果協商不能達成一緻,可以起訴,如果起訴之後那就踏上了漫長的維權之路。

不過最後保險公司肯定還會賠,那個時候就會按照判決書來理賠了。

一般來說,車險的理賠程序就是這樣的,報案、定損、提交資料、理賠,結案!

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