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一汽大衆速騰提車要多久

汽車 更新时间:2024-11-18 19:11:05

楚天都市報1月8日訊(記者潘勤)2019年最後一天高高興興地買了輛一汽大衆速騰新車,萬沒想到2020年的第一天就出現了故障,新車成了“拖拉機”。家住武漢的魏小姐就遇到了這樣的鬧心事。

魏小姐和男朋友一直想買輛車代步。經過幾年積攢,終于于2019年12月31日下午,在漢陽龍陽大道上的武漢恒信一通4S店選了輛一汽大衆速騰轎車,總價為15.92萬元,并在晚上将車輛開回了家。

魏小姐跟記者說:“之所以趕在2019年的最後一天把車給買了,就是想在2020年會有一個全新的開始,一切都是新氣象。”但是,沒想到的是,2020年的第一天,這輛全新的愛車就出現故障,給魏小姐帶來了無盡的煩惱。

一汽大衆速騰提車要多久(新年第一天買車買出了鬧心事)1

新車故障

魏小姐說,買車的第二天晚上,也就是2020年的元旦晚上,她興沖沖地開車去走親戚,沒想到開車沒多久,就吃驚地發現儀表盤的報警燈不停閃爍,接着出現文字報警:“故障:12伏蓄電池不充電,請立即安全停車!”,緊接着,又出現一條文字報警:“故障:發動機自動啟停系統”。

魏小姐吓得不敢開車,趕緊給恒信一通4S店的銷售人員打電話,對方要她次日把車開到店裡檢查。

一汽大衆速騰提車要多久(新年第一天買車買出了鬧心事)2

新車

1月2日一大早,魏小姐就膽戰心驚地開車去恒信一通4S店,她擔心的事還是發生了:車子剛開到恒信一通4S店門口時,就完全趴窩了,一動不能動,最後還是大家又推又拉地把車挪進了維修車間。

經過一番檢測,恒信一通4S店稱是發電機故障,換個新發電機就可以了。但魏小姐卻表示不能接受,她懷疑:自己剛買才一天的愛車就出現故障,是不是4S店賣了輛事故車給我呀?

随即,魏小姐要求4S店給她出示車輛驗收單,但店方卻一直不願意拿出來,這就更加深了她的懷疑。然後,魏小姐又給一汽大衆的廠家打電話進行投訴,可廠家卻稱這事該由4S店解決。幾天下來,對方都不聞不問。無奈之下,魏小姐向本報進行了投訴。

1月7日下午,記者來到恒信一通4S店就此事進行采訪。該店銷售經理楊晨光稱:廠家的車輛發到4S店後,店方隻會對車輛的外觀進行檢查,看有沒有磕碰的地方,并不會進行全車檢測,所以并沒有車輛驗收單。對于魏小姐新年第一天就出現的鬧心事,他們也表示抱歉,更換發電機後,還可以進行适當的補償,但不會是金錢補償,隻是一些物品上的贈送,而且這還要跟廠家來溝通。

對于恒信一通4S店的表态,魏小姐表示不能接受。她稱:如果店方不能提供車輛驗收單,她要求退車或者換車。如果協商不成,将尋求法律途徑來解決。

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