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甘肅電力指揮大廳

職場 更新时间:2025-06-07 10:31:35

  來源:【新甘肅】

  甘肅電力指揮大廳(台區經理服務大廳)(1)

  每日甘肅網訊(新甘肅·每日甘肅網見習記者 馬騰飛 通訊員 楊璧筠 陳寰 唐智德)記者從國網甘肅省電力公司獲悉,今年以來,國網定西供電公司持續優化電力營商環境,推出24小時“不打烊”服務新模式。該公司結合農村居民居住分散、辦電路途遠等實際,在國網定西供電公司巉口供電所試點建設全省第一家“台區經理服務大廳”,以合署辦公模式實現服務端口前移,推進城鄉電力服務均等化。

  供電所“台區經理”制,就是将低壓台區實行低壓配電運維、設備管理、營銷服務于一體的台區經理負責制,按照管轄台區連片、就近等方便服務的原則,實施網格化管理,實現台區經理全覆蓋,确保每位用戶都有自己的“電管家”。國網定西供電公司巉口供電所“台區經理服務大廳”,則是将原有簡單的台區經理走訪模式,升級為“村幹部協管 台區經理駐點”的新模式,通過“線上 線下”服務模式為村民們提供7×24小時不間斷供電服務,實時受理新裝、增容、變更用電手續、用電報修等業務,實現“一窗受理、一網通辦、一次辦好”,村民們也可以通過聯系台區經理24小時服務熱線獲得專業指導或上門服務,實現有效促進低壓營配末端高效融合和供電服務提升。同時,該公司還在甘肅省渭源縣元古堆村等地啟動“電力驿站”,通過村網共建、社區共建等方式創新開展電力“零距離”服務,縮小城鄉供電服務差距。

  本文來自【新甘肅】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

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