據《今日美國報》網站報道，美國加利福尼亞大學裡弗賽德分校調研發現，一般人每天閑聊時間大約是一個小時。有的人在閑聊中如魚得水，與他人進行輕松又愉快的交流，在交流中他們收獲了信任，建立了更良好的友誼；而有的人則閑聊中處于被動位置，非常恐懼與人交談，他們在公衆場所習慣躲藏在角落裡，害怕别人注視的目光，他們在内心深處不斷的對自己說“不要和我聊，實在沒什麼好說的，不如讓我安靜的呆會兒。”這種社交恐懼症嚴重的影響着他們的人際關系。

　　電視劇《當家的女人》中的李大柱憨厚、老實不善言談，而與菊香相親時更是緊張木讷，說不出一句完整流利的話來。而二柱則是風趣幽默，善于表達。結果菊香看上了二柱，沒看上大柱。

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　　如果你也存在與人溝通障礙，不喜與人交流，害怕成為聚光燈下的焦點，請閱讀克蘿爾·弗來明寫的《“沒話找話”指南》，這本書是社交别扭人的破冰實操話術，本書中，作者從内在和外在兩個方面，教授了閑聊的關鍵要點，讓你學會得體的社交對話策略，提升自己的交際能力，改善自己的社交障礙。

　　重視閑聊，發揮閑聊的作用

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　　有的人認為閑聊是毫無實際意義的，對工作是沒有太大的幫助的，閑聊就是純粹浪費時間，沒有一點價值。可事實卻并非如此，正如弗來明博士所說“閑聊能将人們聚攏在一起；能增進理解與信任；能建立或保持友誼；能避免沖突；能了解不同觀點。”

　　閑聊就如同潤滑劑一樣，避免兩者生澀的碰撞，化解内心深處的個人主觀的判定。在《當家的女人》裡，菊香之所以看上二柱，不但是因為他們曾經一起工作過三個月，更主要的是二柱展現出良好的溝通能力，從語言上先一步獲得了菊香的好感。他們通過閑聊，進一步加深了彼此的了解，增進了情感，成功的将“他們”變成了“我們”。

　　離開舒适區，邁出第一步

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　　在網絡發達的今天，越來越多的人喜歡躲在網絡後面，将自己隐藏在暗處，減少了與人直接面對面的交流，最終成功将自己從陽光行動達人轉變成害怕社交、恐懼社交的宅男宅女。自己正常的人際交往能力嚴重退化，隻能在虛幻的網絡中尋找心靈的寄托。

　　作者在書中提到一個年輕的計算機專家，他原本的時間大多數是在屏幕、計算機和電視機前度過的，沒有幾個朋友，缺少與人交流的經驗。但當他知道自己将會得到晉升時，這就迫使他必須做出改變，提升自己的語言表達能力和與人溝通能力。于是他主動走出自己習慣的舒适圈，找老師學習溝通和與人交流的技巧。

　　千裡之行，始于足下。弗來明博士也是提醒想提升社交能力要行動起來，走出去！哪怕是喂喂鴨子也行！

　　掌握SOFTEN原則，建立融洽的氛圍

　　文中弗來明博士提出了SOFTEN原則，這種非語言表達能夠傳遞出親和友善的信号，讓彼此交談的雙方感到輕松而安全。

　　S即微笑，從内心深處展現自己真誠而友善的笑容，而非虛假、生硬、應付式的假笑。

　　O即肢體舒展，令人愉悅的交談，一定有着令人舒服的姿勢，不張揚也不拘謹，不無理也不小氣。

　　F即身體前傾，要想成為好的交談者，先要成為好的傾聽者，而身體前傾會使對方明顯感受到你的注意力在他所講的話語中，更能獲得對方的認可。

　　T即身體接觸，這是一個比較敏感的話題，在社交中要把握好度。如初次見面時的握手就是一種身體接觸。而握手在不同的場合有着不同的禮節要求。

　　E即眼神交流，眼睛是心靈之窗，内心真實的情感會從眼神中不自覺的流露出來，或喜歡或激動或認可或厭煩或肯定或反對，交談的對方都能從中找到答案。

　　N即點頭，古語有雲“言之不足，歌之，歌之不足，舞之蹈之”，可見動作在人類情感表達中的重要作用，而交談是雖不能舞之蹈之，但恰當的點頭，更能體現自己對對方的認可，給對方以更大的舞勵。

　　最後

　　良好的生活狀态離不開良好人際關系，而良好的人際關系是需要自己用心經營的，是要用心的将自己融入其中，展現自身良好的素質，獲得别人的認同。

　　如果你不知道自己到底想說什麼？如果你起成為别人眼中“這麼會聊天的人！”《“沒話找話”指南》一書中必有令人驚喜的答案。

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