1、在電腦右下角找到網絡信号圖标,打開網絡和共享中心。
2、查看網絡連接或寬帶連接是否正常,是否出現特殊符号。
3、點擊更改适配器設置,打開網絡連接,查看是否被禁用,如果是就啟動連接。
4、在網絡連接鼠标右鍵,打開屬性窗口,并找到TCP/IPv4。
5、選中Internet 協議版本4(TCP/IPv4),點擊右下角的屬性按鈕,查看打開窗口中的首選DNS服務器是否設置了。
6、使用相關的軟件對電腦進行殺毒,查看電腦是否感染病毒。
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