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職場高情商的十個表現

職場 更新时间:2024-08-02 02:25:57

良好的溝通能力有利于你在職場中給人留下好印象,尤其是溝通技巧。

今天我們來聊聊職場中3種讓人覺得不舒服的溝通習慣。表達習慣有很多是意識的問題,今天分享的内容如果你存在這樣的問題,務必記得改正。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)1

第一, 人稱用詞常常說“你們,他們”。管理中領導都是非常看重協作的效率,希望任何問題各部門之間都應該全力的配合和支持,最不希望看到自己的團隊像一盆散沙。

但是實際的工作中,總會有這樣和那樣的一些矛盾。工作中遇到問題,很多人在溝通中都會習慣了說你們部門,他們部門等等。在這一些表達的背後,無形之中是在公司内部形成了對立 。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)2

我們換位思考一下,如果你是領導,聽到下屬在溝通中頻繁的使用這樣的字眼,是不是有一種這兩個人水火不相容的感覺。

所以我們一定要養成常說“我們”的習慣,比如我們部門的小夥伴們。因為“我們”兩個字,首先是明确了大家共同為公司目标服務的大方向。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)3

第二, 常常說不可能。大家都知道京東的創始人劉強東開除高管的故事嗎?有一次劉強東制定了全年的目标計劃,在問大家意見的時候,有位高管說這個任務不可能完成,劉強東回了一句,今天我們來讨論的是如何做才能完成,而不是讨論能不能完成。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)4

借着這個例子,大家可以試着回憶一下自己平時在和同事,和領導的溝通中,是否經常使用不可能這三個字呢。這三個字背後表達的含義是,你缺乏鬥志懶于思考的表現。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)5

第三, 工作上常常說“你應該”。當我們在溝通中表達自己的看法和想法時,會習慣性的說你應該這樣安排,你應該先做方案,你應該找某某經理。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)6

當我們在溝通中頻繁的使用這個詞的時候,其實已經把自己淩駕于他人之上。即使你是他領導,你這樣說話下屬的接受度也沒有這麼高,所以我們應該把“你應該”換成“我的建議是”,這樣效果會好很多。

職場高情商的十個表現(這3種職場低情商的表達方式)7

比如說我的建議是這樣安排,我的建議是先做方案,我的建議是先找某某經理。這個時候我就是一個建議者的身份,而對方才是決定者。這是與對方身份平等的溝通,會讓對方更容易接受。

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以上這三種不良的溝通習慣你有嗎?人的能力其實在很多很小的細節裡面可以區别出來,人的優秀是很多細節的優秀,最終積累成了整體的優秀。

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