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足療技師遇到流氓顧客咋處理

職場 更新时间:2024-05-17 17:11:25

經常去足浴店的朋友們,估計大家都已發現,足療店的技師經常換人。

足療店的管理者或老闆們,大部分都會為了這個問題,頭疼不已。

更嚴重的情況就是,走就走了吧,但是有部分的技師還會為了不合理的訴求,起訴到相關部門。

足療技師遇到流氓顧客咋處理(足療店技師流動過大)1

基本上有以下理由:

1、社保有沒有繳納。

2、答應的保底工資有沒有發全。

3、服裝費或押金糾紛。

4、合理罰款後,技師不滿意造成的糾紛。

本人在本行業周邊配套從業十餘年,見識了太多這方面的問題,下面總結下每條問題的具體解決方法,才能合理地規避這些問題。

以下所說不具有法律約束,非法律解讀,隻為給門店的老闆們或管理者做參考,請知悉。

1、社保有沒有繳納

正常情況下,公司的員工入職一個月後都需要繳納社保的。

但是在足療店上班的技師,一般是沒有底薪的,屬于多勞多得,不工作就沒收入的工作屬性。

概念上講,這種方式屬于承包制,店方負責招攬客人,收入按照比例分成。如果技師招攬過來的客人,分配比例相應提高即可。

這跟很多的工廠加工,按照計件拿工資的是幾乎一樣的,做多少拿多少,如果今天沒來就沒收入。

如果針對優秀的技師,門店給員工繳納社保,給員工一個安定的環境,也是不錯的選擇,我的好多門店客戶,也漸漸地這麼開始做了。

足療技師遇到流氓顧客咋處理(足療店技師流動過大)2

2、答應的保底工資有沒有發全。

答應的保底工資算不算基本工資(如保底工資8000元,如果這個月技師做了項目的提成不夠8000,隻有6000元左右,老闆托底發了8000元),這個概念老闆們一定要搞清楚,這個不能算是保底工資,工資這2個字,很重要。

建議這樣說,本店提成比例是多少的,在滿足足夠的工作天數及時間,在沒有達到一定提成金額的情況下,本店給予托底補助多少錢。

3、服裝費或押金糾紛

人員流動過大,技師如果隻做了半個月,老闆們一套新衣服花了500元定做回來,又不能給其他技師使用,技師要求退款怎麼辦,一套衣服還好,如果人多了老闆們肯定吃不消。

正常情況下這個肯定是沒法退的,但是很多門店是用的押金模式,500元的押金,做了一年後押金返還,如果中途離職,押金不退。但是很多的技師不是這樣認為的,他們認為應該退,而且相關部門也主張這樣的要求。

所以這個費用必須這樣說才可以,本店工作服由服裝廠統一定制,費用500元由個人向服裝廠繳納,在本店工作滿一年時,本店補助服裝費500元,一年後發放。

4、合理罰款後,技師不滿意造成糾紛

合理的規則制度可以約束人,如果都是口頭的說法,什麼樣的事情罰款多少錢,沒有一個統一的規則制度,肯定是不行的。

建議門店統一制作門店規則及員工守則,員工簽字,用制度去約束員工,而不是口頭去講。

足療技師遇到流氓顧客咋處理(足療店技師流動過大)3

門店經營,有着太多的風險,我們在合理規避的前提下,給員工提供良好的工作環境及生活狀态,是老闆們和管理者需要考慮的問題。

門店經營不易,想要更好地發展,更是難上加難。

加油,門店的老闆們和管理者們 !

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