站在2021年回望，酷家樂母公司群核科技已經走過了整整十年的企業發展曆程。作為總注冊用戶超2500萬，合作品牌企業超20000家的雲設計軟件平台及SaaS服務提供商，我們不禁要提問，群核科技是如何“從0到1”，通過技術創新，賦能産業數字化升級，助力全空間實現“所見即所得”的？

三人聯手 “十年磨一劍”

毋庸置疑，群核科技擁有強大的技術基因。三位創始人黃曉煌、陳航和朱皓以基于GPU的高性能計算與圖形學為專業背景，投身家居家裝行業，研究高性能計算渲染引擎、空間認知與人工智能技術，分布式三維大數據與多媒體數字信息處理集群為技術核心的雲設計。他們的共識就是“心無旁骛”，通過打造雲設計平台酷家樂，讓大家居行業實現“讓未來生活所見即所得”的願景。

群核科技（酷家樂）聯合創始人兼CEO陳航表示，彼時懷着想要利用技術變革行業的初心，開始隻是實現了“所見”——通過設計渲染出效果圖，但怎麼最終實現“所得”——設計效果圖能夠對接生産、最終落地，并且在實現的同時提高效率，他們一直在不停探索。

十年前，家裝行業數字化水平可想而知。當時一般企業不會出設計效果圖，因為成本高昂而且過程繁瑣。借助酷家樂雲設計工具，現在家居企業和門店設計師出一張設計效果圖變得唾手可得。

軟件開發是長周期的技術研發事業，從技術到工具，從工具再到産品和解決方案，需要一個過程。因為酷家樂是一個完全基于網頁端的3D雲設計産品，能“開箱即用”，用戶嘗試的成本幾乎為零。酷家樂上線後，很快就獲得了很好地口碑和較好的自然增長。然而，随着用戶數和企業客戶數的增長，同時酷家樂深入到家居産業鍊後端，所要攻克的技術難題和産業數字化改造難度也與日俱增。

然而，群核科技依靠對先進技術的熟練掌握和對行業發展的敏銳判斷，這十年始終堅定簡單、專注、開放的初心，加速打通“設計-定制-生産-施工”數字化産業鍊。

據陳航介紹，群核科技目前形成了“四大産品 七大引擎能力”的新産品矩陣：四大産品包括“酷家樂”“酷家樂”海外版COOHOM、“模袋雲”“美間”；七大引擎能力包括雲原生3D引擎、VR實時渲染引擎、雲原生BIM引擎、AI智能設計引擎等。

面對别墅設計未來持續增長的用戶需求，模袋雲提供智能别墅設計解決方案。基于海量方案模闆，模袋雲别墅設計可實現風格化模塊、庭院快速設計、極速場景渲染、多端協同等。美間是一站式創意内容雲設計平台，面向廣泛的設計用戶推出，提供一鍵生成專業提案，基于平面素材參考，優質模闆創作，助力創意設計。

“渲染”技術是起始點 更是驅動力

群核科技十年征途，也是不斷突破瓶頸、拓展新應用場景的過程。陳航表示，酷家樂最初做設計渲染起家，家裝公司、成品家具公司占到了客戶企業多數。後來，深入到産業鍊後端，與後端軟件打通幫助定制家居企業實現生産落地，因而又收獲了一大批定制家居企業擁趸，大量生産廠商成為雲設計軟件平台使用者。

“從設計渲染到對接生産，再到生成施工圖紙，酷家樂逐步補全流程環節中的工具和解決方案，用戶和企業市場每年都在拓展。”陳航解釋道。

現在，家居行業門牆櫃一體化的新趨勢，要求用新的産品形态賦予新的用戶場景中，這就對軟件提出了新的升級需求；更進一步，如果能用3D設計引擎解決商業空間場景落地的話，在技術解決的過程中可以形成更大突破。

所謂“術業有專攻”，酷家樂自己不做拆單軟件，專注提升前端設計數字化和生态開放。目前，酷家樂已經可以與面向各個行業的拆單軟件建立連接，實現“從設計到拆單、從拆單到生産”的全鍊路解決方案，将門店生成的方案數據，一鍵導入工廠生産環節，而無需人工拆單。也就是說，不管現在客戶用的哪款拆單軟件，其實都可以跟酷家樂打通。

陳航表示，面向定制行業的軟件，這方面最為成熟，像闆式定制家居，發展将近十年。歐派、索菲亞、好萊客等都是酷家樂的深度用戶，功能開發已幾近完備，而門牆櫃行業由于還在發展過程中，研發需要基于進一步的觀察和探索。但對于酷家樂，這兩者的本質都是相通的——前端助其實現“所見即所得”，後端助其實現“工業4.0”。

高續約率 多培訓渠道

“企業是‘用訂單投票’的，軟件購買合作的續約率和留存率說明了一切。”從數據看，2020年，群核科技核心大客戶淨收入留存率（NRR）高達130%。同時，用戶量在不斷增長，用戶平均的使用時長在不斷增加，說明用戶粘度在提高，深度使用過的用戶更依賴于酷家樂産品。

陳航指出，作為一款PLG導向文化的SaaS軟件，酷家樂每一次疊代路上，都有設計師用戶的陪伴，并且是酷家樂口碑效應建立的基石。“所以，圍繞用戶體驗，簡單、專注、開放的價值主張也是刻在群核科技産品骨子裡的理念。”

陳航表示，針對不同行業和場景，酷家樂構建了不同産品和解決方案。公司目前以“PLG SLG”模式雙輪驅動，但是部分新産品研發後，仍然以Freemium模式做市場推廣，“公司持續關注個人和設計師用戶的真實反饋與評價，以此指導未來産品研發的技術方向。”

談到用戶培訓，陳航表示酷家樂有着多元化的手段開展教學：線上酷家樂有各種教學視頻，還有很多生态合作夥伴在為酷家樂做直播培訓，在抖音上授課。其次，酷家樂還與很多高等大學、高職院校展開培訓合作。另外，酷家樂亦有商學院團隊，聯合客戶成功做售後培訓服務，支持家居企業設計師提高設計技能。

為未來謀篇 向海外布局

陳航對于大家居行業數字化變革的進程，信心十足。他指出，中國家居市場消費需求持續高漲，品牌商一直在探索創新的營銷和設計服務方式，想要提升用戶體驗，進而提升營銷轉化，而設計工具的數字化是至關重要的實現手段。數字科技也在不斷疊代，群核科技有機會在技術浪潮推動下，把最為領先的高性能計算渲染引擎和圖形圖像學技術運用在滿足人民美好生活的過程中。

陳航認為，下一個十年群核科技需要“兩步走”。

其一，酷家樂需要一直不斷完善底層的技術能力。其二，公司基于技術能力的完善以及生态開放，将技術能力賦能給更多用戶場景、行業場景。

再就是國際化。在他看來，酷家樂代表了全球最為領先的家居數字化技術水平，擁有超凡的産品體驗，這也是酷家樂海外版COOHOM向國際化邁進的基石。

從2018年開始，群核科技就已走上國際化道路。“盡管受到疫情影響有所阻礙，但整體推進還是較為樂觀的。”目前，群核科技在北美、東南亞等地，以及韓國都有用戶市場覆蓋，陳航表示群核科技緻力将“所見即所得”的價值帶到全球。

關于群核科技

群核科技成立于2011年，是全球領先的雲設計軟件平台和SaaS服務提供商。專注雲設計系統及三維内容制作的技術研發和應用，面向家居、房産、公裝等全空間領域，為企業級客戶提供設計渲染、營銷展示、生産施工、幾何建模等場景的解決方案和服務，實現客戶成功，賦能産業數字化升級。

目前群核科技旗下有酷家樂、COOHOM、Modelo、美間等業務品牌，服務覆蓋200多個國家和地區，賦能超800萬設計師，合作超20000家品牌企業。緻力于實現“讓未來生活所見即所得”的願景。

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