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交易就是要内心純粹

生活 更新时间:2024-10-01 15:05:35

在寒風料錢的冬月,佐佑衆工電商部洋溢着溫暖的芬芳。在銷售行業裡流傳着一句話,頗值得回味:“凡事想在客戶前面客戶是你的親人,凡事想的和客戶一樣客戶是你的朋友,凡事想在客戶後面客戶是你的路人。”

交易就是要内心純粹(交易就是以誠相待)1

看似簡單的一句話,裡面卻散發着智慧的光芒。每天都在和客戶打交道的銷售海棠深谙此道,在她負責的客戶裡小到姓名地域微信昵稱大到行業工種以及訂單數量都如數家珍。在海棠的微信裡每天都會有很多老客戶詢單訂貨,但是從來沒有出現過差池。能做到這樣,除了海棠極強的責任心外重要的是她對待客戶的态度,有耐心、有熱心、有恒心對客戶們對海棠本人的普遍評價。

交易就是要内心純粹(交易就是以誠相待)2

有一次,山東的一位老客戶訂購了一批螺旋保護套,海棠在審單時發現了一點小問題,按照以往的訂貨規格通常都是兩種型号,但是這次的訂貨單上出現了另外一種規格,出于負責和謹慎,海棠再次和客戶确認訂單信息。原來是客戶公司的會計在做單時輸錯了一個螺旋保護套的型号,幸虧海棠細心及時發現了問題。

後來客戶親自打電話感謝海棠幫公司避免了一場損失。類似的事情在佐佑衆工的大家庭裡幾乎每天都會發生,正是這些負責的小夥伴們高度的責任心才能築起佐佑衆工堅實的口碑。銷售不僅僅是簡單的等價交換更是人格不斷修煉的必修課。

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