上海京東配送官方回複?新京報訊 據上海網絡辟謠官微消息，最近，與京東有關的傳言不少，其中較為突出的是京東不是保供單位，部分小區拒絕接受京東的貨物上海辟謠平台後台接到大量留言詢問情況，經過數日調查顯示，大部分傳言已有回應，下面我們就來聊聊關于上海京東配送官方回複?接下來我們就一起去了解一下吧!

上海京東配送官方回複

新京報訊 據上海網絡辟謠官微消息，最近，與京東有關的傳言不少，其中較為突出的是京東不是保供單位，部分小區拒絕接受京東的貨物。上海辟謠平台後台接到大量留言詢問情況，經過數日調查顯示，大部分傳言已有回應。

針對“京東不是保供單位”的傳言，京東集團副總裁王文博早在4月10日舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上就已明确表示：“京東集團目前已加入上海市保供體系，作為以供應鍊為基礎的技術與服務企業，将切實擔起新型實體企業社會責任，依托京東集團的供應鍊基礎設施，充分發揮自身優勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。”

4月20日，京東集團再次答複上海辟謠平台稱，在上海市委市政府及各區和相關部門的大力支持和調度下，已及時幫助包括京東在内的保供企業解決難點、打通堵點，目前京東在上海各項保供配送工作都在順利進行中。

另一條“上海康城小區不允許京東小哥進入小區配送”的消息也流傳較廣。該小區有居民表示，收到了京東方面的短信通知，表示因物業原因無法送貨。據上海辟謠平台了解，此事存在誤會：4月19日，莘莊鎮康城社區委員會已經通過官方微信公衆号“美麗康城”說明前因後果。京東也表示，經過與康城社區溝通，已初步明确安排4名快遞員在保障防疫安全的前提下進駐小區，做好“最後100米”快遞配送，計劃4月21日起開展服務。

據康城社區委員會介紹，4月17日晚，京東物流配送500多單貨品至康城，但京東方面沒有組織力量進行整理及消殺，配送員也走了。考慮到居民的保供需求，當天的京東訂單均由物業、志願者消殺并完成最後500米的配送，配送直至淩晨2點。

康城社區委員會表示，4月18日，康城社區中心、康城社區志願者代表、康城物業、京東新橋貨倉站長召開四方專題會議，共同商讨“京東小哥”進社區“吃、住、管、防、送”等問題解決方案，也希望京東方面盡快明确派駐人員數量及康城社區配送方案，并澄清相關短信内容。

負責上海康城社區配送的京東快遞站點負責人說，此前一直與社區進行送貨報備，4月16日、17日等都在送貨。但17日将包裹運到社區時，可能因消殺方式導緻社區相關工作人員産生誤解，“小區覺得我們沒有消殺，但我們所有包裹在倉、運、配各個環節都進行了消殺，到達站點後，快遞員又對包裹做了一輪消殺，隻是消殺方式與小區要求的不一樣。”之後，站點接到社區通知說要暫停配送，無奈之下發送了短信告知居民。

但他說，站點一直在與社區溝通，希望建立長效機制。4月18日，康城社區與站點開了溝通會;20日又在相關部門支持和協調下，雙方進一步溝通，已初步明确安排4名快遞員進駐小區進行“最後100米”配送。目前，站點正按照社區最新要求準備承諾書等材料，預計4月21日快遞員可進入社區，為居民服務。

編輯 趙熹

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