朋友們,有一條信息最近在網上持續發酵。那就是滴滴司機空載跑36公裡去接一個女士,但是就在他快到達的時候,卻被取消了訂單。滴滴司機很無奈,乘客也感覺到很委屈。這件事之所以炒得如此火,主要還是雙方在情緒與利益上有所糾葛,我們具體來看看是怎麼回事?
網約車已經出現了很久,經過了多方的監管,已經越來越正規,服務也是越來越好。根據消息顯示,在2021年的4月13日,深圳有一個快車司機,姓張,我們暫且稱他張師傅,張師傅在等乘客的時候,突然發現有單來了,于是他快速搶到了乘客,并且迅速通過企業級賬戶,很順利的預約了快車訂單,預約出發時間則為第二天的上午8點。第二天,也就是2021年4月14日,張師傅沒來得及吃早飯就從家出發前往接乘客,行駛距離36.5公裡,大概是在上午7時39分的時候,抵達了乘客出發點。因為約定的時間是上午8點,所以張師傅一直在乘客出發點等待,大約過了38分鐘後,才等到乘客,這個時候是4月14日早上8時17分。張師傅原本以為今天這個訂單能掙點錢,但是沒想到的是乘客,也是下單這位女士,她想讓司機幫助搬行李,但是張師傅并沒有幫忙,所以這位女士就取消了訂單。這是事件的整體描述。還有關于滴滴官方對于張師傅的警告,我在此也不想過多描述,每個人都不容易,但是既然事情遇到了也要接受相應的責任和處罰,縱使吃點虧也無所謂,但願大家在生活中都能夠保持平常心!
事情持續發酵後,滴滴出行也高度關注,随後就發布了各時間點的記錄信息,如下:
根據平台規則,取消這個訂單需要支付21元的費用,這位女士也支付了費用。在等客的過程中,張師傅因為停車還和保安有所争吵,這個時候估計他的心情有點不好,所以才沒有主動幫女士搬行李,在溝通上也就有所懈怠,當然這是我的解釋,具體怎麼回事,還要看當事人回應。現在問題的焦點就是跑了36公裡卻沒接到單、不搬行李就取消訂單還講武德嗎?主要就是這兩方面。我個人覺得吧,林子大了什麼鳥都有,所以在遇事的時候應該冷靜、想開點。也提醒乘客們在坐車的時候也要理解一下司機的艱辛,當然也得提醒司機朋友們,能幫忙搭把手就搭把手呗,你好我好大家才好嘛!
作者:儒國公
編輯:小林
圖片:網絡
首發:今日頭條2021年4月15日
注:獨家觀點,以上觀點僅代表個人看法,不喜勿噴。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!