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ems四天沒物流是丢件嗎

生活 更新时间:2024-10-11 20:24:26

  ems四天沒物流信息不一定是丢件了。ems是所有快遞裡業務最繁忙、同時也是覆蓋面積最全面的。可以先繼續等待一段時間看看,如果确實是完全沒有物流信息的,也可以撥打ems的客服電話去詢問具體的原因。

  撥打ems的客服再報下單号可以查詢一下物流的信息,有時候網上所查的物流信息會與實際的不符,内部查詢的會比較準确。

  也可以跟ems客服反饋一下情況,讓他們跟進一下,同時也要确定好發貨方有沒有給你發貨,貨物有沒有被ems攬件,貨物有沒有被物流代收點代收而沒有發送消息的情況。

  如果确實是丢件了,保留好證據,ems是會針對情況跟進的,會對具體情況進行賠償。

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