走動管理是指高階主管利用時間經常抽空前往各個辦公室走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時了解所屬員工工作困境的一種策略。是近年來才流行的一種實用的管理方式,管理人員走到一線,走近員工,進入車間,擅于用詢問、觀察等方式發現問題、解決問題或把問題提前扼殺在萌芽階段。
“看、訪、查、追”是走動管理的四步曲,做好這四步工作,才能讓走動行之有效,才能把管理落到實處。
走動管理體現了指導與服務的職能、調查與研究的功能,還體現了學習與提高的效能。
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