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汽車投訴榜單出爐：國産僅比亞迪上榜前十

生活 更新时间:2025-12-29 00:00:04

本站訊 中消協于2019年3月11日公布了2018全年汽車投訴榜單，總共上榜99個品牌，其中比亞迪以總計649個投訴事件登頂第一，也是前十名中唯一一個上榜的國産品牌。

另外，根據中消協統計，2018年汽車投訴榜單中汽車産品總投訴量達到19283件，相比2017年下降5.8%，受理率為92.17%。

2018年汽車投訴榜單中，有62.7%的投訴來自家用轎車，其次是汽車零部件，占比26.2%，兩者合計占比近九成，其他分别為汽車修理(4.81%)、商用車(2.99%)、車險服務(1.73%)、汽車保養(1.53%)。下面是完整的2018年汽車品牌投訴排行榜。

汽車投訴榜單2018

序号 品牌 售後服務 合同 質量 虛假宣傳 價格 安全 假冒 人格尊嚴 計量 其他 總計
1 比亞迪 279 124 81 53 15 5 3 3 2 84 649
2 奔馳 197 93 126 12 16 3 3 2 2 96 550
3 寶馬 160 130 107 19 16 5 6 3 3 93 542
4 别克 180 125 121 9 15 3 1 3 0 79 536
5 奧迪 132 100 132 14 10 2 4 3 3 74 474
6 一汽大衆 101 97 94 11 7 5 5 2 2 85 409
7 長安福特 98 93 88 20 22 4 4 0 0 79 408
8 東風日産 106 108 78 8 13 5 3 2 0 84 407
9 上汽大衆 108 91 98 16 16 3 3 2 0 66 403
10 東風本田 109 87 104 6 10 1 1 1 0 78 397
11 吉利汽車 103 99 75 5 18 3 3 0 0 90 396
12 北京現代 126 88 76 8 14 2 3 0 0 61 378
13 雪佛蘭 103 62 67 10 12 6 1 1 0 75 337
14 長安汽車 88 62 70 5 16 2 2 1 0 55 299
15 五菱宏光 67 60 77 12 7 0 2 0 0 64 289
16 上汽榮威 93 71 49 8 11 1 1 0 0 45 279
17 衆泰汽車 73 49 68 4 5 1 0 4 0 40 244
18 廣汽傳祺 52 90 43 9 3 1 3 0 0 36 237
19 一汽豐田 52 69 36 10 10 1 2 1 0 51 233
20 廣汽豐田 63 57 35 6 12 0 4 1 0 43 221
21 廣汽本田 40 61 39 6 2 6 2 0 0 37 193
22 東風悅達起亞 50 44 34 3 8 2 1 0 0 44 186
23 奇瑞汽車 47 36 37 5 2 0 0 0 0 30 157
24 東風标緻 49 28 36 3 3 2 0 0 0 32 155
25 捷豹路虎 43 24 39 5 2 2 1 0 0 30 146
26 凱迪拉克 30 24 43 3 1 0 3 3 0 18 125
27 長城汽車 29 23 35 2 2 3 0 1 0 25 120
28 上汽名爵 40 35 15 1 1 3 0 0 0 18 113
29 斯柯達 34 22 22 6 3 2 1 0 0 23 113
30 江淮汽車 27 23 34 3 6 1 1 0 0 17 112
31 東風風神 34 29 14 2 0 1 0 0 0 19 99
32 東風雪鐵龍 27 14 29 2 3 0 0 0 0 17 92
33 廣汽菲克 34 18 19 4 1 1 0 0 0 15 92
34 東風風行 24 16 15 1 3 0 2 1 0 20 82
35 沃爾沃 23 16 26 2 1 1 0 1 0 10 80
36 吉普 28 11 17 2 3 0 0 0 0 18 79
37 江鈴汽車 28 11 21 2 0 0 1 0 0 11 74
38 獵豹汽車 24 8 26 2 2 0 0 0 0 11 73
39 哈弗 15 23 15 2 3 1 0 0 0 13 72
40 海馬汽車 24 8 15 1 1 1 0 0 0 21 71
41 雷克薩斯 17 15 12 4 8 0 0 1 0 9 66
42 華晨汽車 22 16 13 1 1 0 0 0 0 11 64
43 保時捷 17 10 18 1 0 1 0 0 0 13 60
44 北汽幻速 18 8 4 1 0 0 3 0 0 18 52
45 進口大衆 18 4 9 4 0 1 1 0 0 12 49
46 東風啟辰 11 9 6 1 2 0 0 0 0 16 45
47 東風風光 10 6 13 0 0 1 0 0 0 11 41
48 林肯 19 7 10 1 0 0 0 0 0 4 41
49 福田汽車 7 8 15 0 0 0 0 0 0 10 40
50 廣汽三菱 12 13 4 2 0 0 0 0 0 8 39
51 一汽奔騰 15 5 7 1 2 0 0 0 0 6 36
52 東風小康 17 5 5 0 0 0 0 0 0 6 33
53 東風雷諾 8 6 8 1 0 0 0 0 0 8 31
54 力帆汽車 4 7 8 0 1 1 0 0 0 7 28
55 納智捷 14 5 2 0 0 0 0 0 0 6 27
56 陸風汽車 6 7 7 0 0 0 0 0 0 6 26
57 野馬汽車 2 5 8 0 2 0 0 0 0 9 26
58 特斯拉 8 1 8 1 1 3 0 0 0 2 24
59 長安馬自達 6 8 4 1 0 0 0 0 0 3 22
60 寶沃汽車 5 5 2 1 1 0 0 0 0 6 20
61 北汽紳寶 5 5 7 0 0 0 0 0 0 2 19
62 觀緻汽車 7 8 1 0 0 1 0 0 1 1 19
63 瑪莎拉蒂 5 5 3 1 0 0 0 0 0 5 19
64 讴歌 5 8 2 1 0 0 1 0 0 2 19
65 長安鈴木 5 5 5 1 0 1 0 0 0 2 19
66 漢騰汽車 1 3 9 0 1 0 0 0 0 4 18
67 長安DS 9 4 3 1 1 0 0 0 0 0 18
68 鄭州日産 7 2 4 0 0 0 1 0 0 3 18
69 北汽威旺 6 1 1 2 0 0 2 0 0 5 17
70 昌河 4 3 7 0 0 0 0 0 0 3 17
71 斯威汽車 2 5 7 0 0 0 0 0 0 3 17
72 東南三菱 6 3 2 0 5 0 0 0 0 0 16
73 一汽馬自達 8 1 1 3 1 0 0 0 0 2 16
74 英菲尼迪 4 1 3 0 1 0 0 0 0 6 15
75 陸地方舟 8 1 3 0 0 1 0 0 0 0 13
76 斯巴魯 3 3 4 1 0 0 0 0 0 2 13
77 知豆汽車 7 1 2 0 0 0 0 0 0 2 12
78 華泰汽車 5 1 1 0 0 0 0 0 0 4 11
79 上汽大通 5 2 0 0 0 0 0 0 0 4 11
80 MINI 5 0 3 0 1 0 0 0 0 0 9
81 北京汽車 0 1 4 0 1 0 0 0 0 2 8
82 東南汽車 3 4 1 0 0 0 0 0 0 0 8
83 領克汽車 2 2 2 0 0 0 0 0 0 2 8
84 阿爾法羅密歐 3 1 3 0 0 0 0 0 0 0 7
85 道奇 3 0 2 0 0 0 1 0 0 1 7
86 慶鈴汽車 3 1 2 1 0 0 0 0 0 0 7
87 紅旗 2 2 0 0 0 0 0 0 0 3 7
88 WEY 0 1 3 0 0 0 0 0 0 1 5
89 北汽新能源 3 0 0 1 0 0 0 0 0 0 4
90 福迪汽車 3 0 0 0 0 0 0 0 0 1 4
91 南京依維柯 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 4
92 威馬汽車 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 4
93 英緻 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 4
94 一汽解放 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 3
95 一汽森雅 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3
96 克萊斯勒 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2
97 東風風度 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1
98 雙龍 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
99 天津一汽 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1

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